Recensioni su The View Lugano 5 stelle
Via Guidino 29, 6900 Lugano, Svizzera
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Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPanorama fantastico, stanza bellissima e pulita, staff gentilissimo
Dear Barbara, Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed the fantastic view, the comfort and cleanliness of your room, and the warm hospitality of our team. We look forward to welcoming you back soon to THE VIEW Lugano. Best regards, Team THE VIEW Lugano
Dear Barbara, Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed the fantastic view, the comfort and cleanliness of your room, and the warm hospitality of our team. We look forward to welcoming you back soon to THE VIEW Lugano. Be… Mostra altro
Data recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataSpa
Ho preso una suite la camersa era fredda 22 gradi ho chiesto di alzare la temperatura e mi hanno detto che era al massimo ho detto di cambiare camera ma la risposta e che la temperatura sarebbe stata ancira piu bassa…. Hanno portato delle stufe la cui durata e stata di 5 minuti abbiamo dormito io e la mia famiglia nel freddo
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We sincerely regret to hear that your suite did not provide the level of comfort you expected, particularly regarding the room temperature. Please accept our apologies for the inconvenience this caused you and your family. Due to Swiss regulations on energy use and environmental standards, our heating and cooling systems have fixed limits to ensure efficiency and sustainability. However, your comfort is very important to us, and we’re truly sorry that the solution provided did not fully resolve the issue. We appreciate your feedback and will use it to improve how we respond to such situations in the future. We hope you might consider giving us another opportunity to offer you a warmer and more pleasant stay at THE VIEW Lugano. Best regards, Team THE VIEW Lugano
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We sincerely regret to hear that your suite did not provide the level of comfort you expected, particularly regarding the room temperature. Please accept our apologies for the inconvenience… Mostra altro
Data recensione: 13 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 19 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 10 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataUna vista fantastica e un arredamento molto ben studiato.
Dear Michele, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the fantastic view and appreciated our thoughtfully designed decor. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to The View Lugano for another exceptional experience. Warm regards.
Dear Michele, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the fantastic view and appreciated our thoughtfully designed decor. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcomin… Mostra altro
Data recensione: 29 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataLa vista e il design/arredo della camera. Personale impeccabile.
Wi-Fi un po’ lento
Dear Michele, Thank you for your kind words! We are delighted that you enjoyed the stunning view, our room design, and the carefully chosen furnishings. It’s also wonderful to hear that our staff made such a positive impression on you. We appreciate your feedback regarding the Wi-Fi speed and apologize for any inconvenience it caused. We are actively working on improvements to ensure a smoother and faster connection for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another memorable stay! Warm regards.
Dear Michele, Thank you for your kind words! We are delighted that you enjoyed the stunning view, our room design, and the carefully chosen furnishings. It’s also wonderful to hear that our staff made such a positive impression on you. We… Mostra altro
Data recensione: 29 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificata+Bella vista su Lugano. +Stanze grandi e pulite + Personale cortese + Ottima spa + Ristorante dell'albergo molto buono + Macchine elettriche gratuite molto comode
- Nulla
Dear Joe Falchetto, Thank you for your fantastic review! We’re delighted that you enjoyed the beautiful view over Lugano, our large and clean rooms, and the friendly service from our staff. It’s wonderful to know that you had a great experience at our spa and found our hotel restaurant to be very good. We’re also pleased that you appreciated the complimentary electric vehicles for exploring the area. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay at The View Lugano! Warm regards.
Dear Joe Falchetto, Thank you for your fantastic review! We’re delighted that you enjoyed the beautiful view over Lugano, our large and clean rooms, and the friendly service from our staff. It’s wonderful to know that you had a great exper… Mostra altro
Data recensione: 17 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 19 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 10 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 8 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 1 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione e la camera
Dear Guest, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location and your room. We hope to have the pleasure of welcoming you back to The View Lugano for an even more memorable experience! Best wishes.
Data recensione: 3 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataVista lago top, ottimo ristorante, centro benessere di livello e servizi da 10. Smart elettrica per girare Lugano compresa nel prezzo.
Sono rimasto troppo poco !!
Dear Sebastiano, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the top lake view, our excellent restaurant, the top-level spa, and our impeccable services. It’s great to know that the complimentary Smart electric car added to your experience in exploring Lugano. We’re sorry that your stay was too short, but we look forward to welcoming you back for a longer and even more memorable visit! Best wishes.
Dear Sebastiano, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the top lake view, our excellent restaurant, the top-level spa, and our impeccable services. It’s great to know that the complimentary Smart elec… Mostra altro
Data recensione: 12 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificataData recensione: 26 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataServizi, vista e ristorante
Prezzo un po’ elevato
Dear Mr Angelo, Thank you for your positive feedback about our services, stunning view, and restaurant. We are pleased that you enjoyed your experience with us. We understand your concern about the pricing and appreciate your input. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Warm regards Claudia Melatti THE VIEW Lugano
Dear Mr Angelo, Thank you for your positive feedback about our services, stunning view, and restaurant. We are pleased that you enjoyed your experience with us. We understand your concern about the pricing and appreciate your input. We hop… Mostra altro
Data recensione: 29 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataInutile dilungarsi nel fare un elenco. Era davvero tutto molto bello.....tranne una cosa (v. Cosa non mi è piaciuto)
Camere non insonorizzate e da una struttura del genere mi aspetto che l'insonorizzazione sia pari quasi a quella di uno studio di registrazione. Era da molto che volevo andarci e in questa occasione avevo anche bisogno di farmi una bella dormita. Purtroppo ho passato l'intera notte, e non esagero, in compagnia dell abbaiare del cane della stanza a fianco. Ammetto di non aver chiamato la reception ma onestamente o lo chiudevano nel garage o c'era poco da fare secondo me.
Dear Ema, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. We're truly pleased to know that you found your stay at THE VIEW Lugano to be beautiful overall. However, we sincerely regret that your rest was disturbed by noise from a neighboring room. We understand how important a good night’s sleep is, especially in a setting designed for relaxation and tranquility. Your comment about soundproofing is noted and will be shared with our management team for evaluation. We also understand your decision not to contact the front desk during the night, but please know that our team is always available to assist in resolving such situations whenever possible. We hope to have the opportunity to welcome you again under more peaceful circumstances and provide the restful experience you were hoping for. Best regards, Team THE VIEW Lugano
Dear Ema, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. We're truly pleased to know that you found your stay at THE VIEW Lugano to be beautiful overall. However, we sincerely regret that your rest was… Mostra altro
Data recensione: 25 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataVista spettacolare e hotel meraviglioso
assolutamente nulla
Dear Ms Leila, Thank you for your fantastic review of our hotel. We are glad to read that you found the view spectacular and had a wonderful experience overall. It's always our goal to provide exceptional service and a memorable stay for our guests. Knowing that we met or even exceeded your expectations brings us great joy. It motivates us to continue delivering the highest level of service and maintaining the quality that our guests deserve. Thank you once again and we look forward to welcoming you back in the future for another fantastic stay with us. Kind regards Claudia Melatti
Dear Ms Leila, Thank you for your fantastic review of our hotel. We are glad to read that you found the view spectacular and had a wonderful experience overall. It's always our goal to provide exceptional service and a memorable stay f… Mostra altro
Data recensione: 8 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataData recensione: 21 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificatala posizione e' magnifica
il giardino era pieno di cacca di cane e non era curato da un 5 stelle ci si aspetta molto di più e poi alcune luci estere non funzionavano
Gentile Yuri, La ringraziamo per il Suo feedback e per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno in Ticino. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione. Abbiamo preso nota del suo commento e informeremo il nostro Team per migliorare il nostro servizio in futuro. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto al più presto. Con i nostri più cari saluti, Claudia Melatti The View Lugano
Gentile Yuri, La ringraziamo per il Suo feedback e per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno in Ticino. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione. Abbiamo preso nota del suo commento e informeremo il nostro Team … Mostra altro