Opiniones del The Passage - Urban Retreat 4 estrellas
Steinengraben 51, Vorstädte, 4051 Basilea, Suiza

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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion es muy buene, porque esta centrico y cerca de paradas de tranvia la habitacion amplia y comoda. La atencion de la recepcion fue excelente el desayuno mu completo solo estuvimos una noche, pero seguro que si volvemos a Basilea repetiremos
que el comedor estuviese ubicado en otro espacio, no en la entrada del hotel
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, spacious and comfortable rooms, as well as our breakfast and reception service. It is wonderful to know that, even during a short stay, you felt so welcome and would choose The Passage again when returning to Basel. We also appreciate your comment regarding the dining room location. Feedback like yours helps us to continuously improve our guests’ experience. We look forward to welcoming you back in the future. The Passage Team
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, spacious and comfortable rooms, as well as our breakfast and reception service. It is wonderful to know that… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal y el gym
La cama no la hicieron bien
Dear Sergio Thank you for this great review and for your stay. It would be a great pleasure to welcome you again. Kind Regards The Passage Team
Escrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación fenomenal, las instalaciones nuevas y limpias, el personal agradable y el buffet completo y de calidad.
Para mi gusto las almohadas eran demasiado altas y firmes.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our phenomenal location, clean facilities, pleasant staff, and the quality of our buffet. We’re sorry to hear that the pillows were not to your preference. For your next visit, please don’t hesitate to reach out to our team; we’ll be happy to provide alternative pillow options to ensure your comfort. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, The Passage Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our phenomenal location, clean facilities, pleasant staff, and the quality of our buffet. We’re sorry to hear that the pillows wer… Mostrar más
Escrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación, buen trato y, habitación muy cómoda. Muy familiar Totalmente recomendable
Dear Marisol, Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, nuestro amable servicio y la comodidad de su habitación. Siempre es estupendo saber que nuestros huéspedes se sienten como en casa. Agradecemos sinceramente su recomendación. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. The Passage Front Office Team
Dear Marisol, Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, nuestro amable servicio y la comodidad de su habitación. Siempre es estupendo saber que nuestros huésped… Mostrar más
Escrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoHabitación amplia y bien iluminada, con cama cómoda. Baño moderno, amplio, con ducha grande. Enchufes diferentes, aunque se pueden utilizar los españoles directamente sin que sea necesario adaptador. El personal del hotel fue muy amable.
La temperatura de la habitación se regula de forma global en el hotel, y era un poco baja para nosotros. Desde recepción nos facilitaron un aparato eléctrico para poder subir la temperatura de la habitación. Seguramente para otros clientes la temperatura será correcta, y no les parecerá que haya ningún problema.
Dear Milagros, Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, spacious room, and modern bathroom. It's also great to know that our staff could assist you with the room temperature and make your stay more comfortable. We truly appreciate your feedback, and we’re always happy to help with any special requests. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay in Basel! Warm regards, The Passage Front Office Team
Dear Milagros, Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, spacious room, and modern bathroom. It's also great to know that our staff could assist y… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoSuper bien ubicado, muy lindo el edificio, muy amable la recepcionista. Hacía mucho calor y no funcionaba bien el sistema de ventilación, pero nos trajeron dos ventiladores que junto a las ventanas abiertas fueron perfectos.
Dear Maria, thank you so much for your kindness. We would be very happy to welcome you again. Yours The Passage Team
Escrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoPERSONAL ENCANTADOR
Estimada Pilar, Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal. Sus amables palabras significan mucho para nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para que su estancia sea aún mejor, solo tiene que decírnoslo: ¡estamos aquí para asegurarnos de que se lo pasa en grande! Un cordial saludo, The Front Office Team
Estimada Pilar, Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal. Sus amables palabras significan mucho para nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para que su estancia sea aún mejor, solo tiene q… Mostrar más
Escrito en 29 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa localización, muy cercana a la estación de tren de Basel. La amabilidad de parte del personal. No desayuné en el hotel con lo cual no puedo opinar sobre ese servicio.
No tengo quejas.
Dear Selma, We are glad to hear that you had a positive experience with the location and staff friendliness at the hotel near the Basel train station. If there are any specific areas where you think the hotel could improve or any suggestions you have for enhancing your stay in the future, please feel free to share them. Your feedback is valuable in helping us provide the best possible experience for our guests. Thank you for taking the time to share your thoughts! Best regards, The Passage Team
Dear Selma, We are glad to hear that you had a positive experience with the location and staff friendliness at the hotel near the Basel train station. If there are any specific areas where you think the hotel could improve or any suggest… Mostrar más
Escrito en 22 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 17 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoUbicación y personal
Nada
Dear Drika, thank you very much for staying with us and for your wonderful review . We would be very glad to see you again. Kind regards The Passage Team
Escrito en 12 de diciembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticotamaño de la habitación
no tiene parking
Dear dmesalafortet, Thank you for you review after your stay with us, We are glad to read that you liked most of your stay and enjoyed it, We indeed do not have our own parking - but there is a public parking spot in the area to leave the car - safe. Feel free to come back for your next stay, Best regards,
Dear dmesalafortet, Thank you for you review after your stay with us, We are glad to read that you liked most of your stay and enjoyed it, We indeed do not have our own parking - but there is a public parking spot in the area to leave the … Mostrar más