Recensioni su Swiss Diamond Hotel & Spa 5 stelle

Gentile Federico, grazie infinite per la bellissima recensione sul suo recente soggiorno presso lo Swiss Diamond Hotel. Siamo estremamente felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva e speriamo davvero di rivederla presto e offrirle un'altra meravigliosa esperienza qui da noi. Cordiali saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Federico, grazie infinite per la bellissima recensione sul suo recente soggiorno presso lo Swiss Diamond Hotel. Siamo estremamente felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva e speriamo davvero di rivederla presto e … Mostra altro

Gentile Roberta, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sulla posizione della struttura, la camera, la vista e il nostro staff. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il soggiorno e il servizio in piscina. Siamo spiacenti, invece, che l’area spa non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio le sue osservazioni: la presenza di personale qualificato e il corretto funzionamento di tutte le attrezzature sono per noi aspetti fondamentali, e ci scusiamo per eventuali disagi riscontrati. Provvederemo a verificare quanto segnalato e a migliorare l’organizzazione dell’area benessere per offrire un servizio all’altezza in ogni momento. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza ancora più completa e piacevole. Un cordiale saluto, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Roberta, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sulla posizione della struttura, la camera, la vista e il nostro staff. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il soggiorno e il servizio in pi… Mostra altro

Gentile Daria, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace molto per la condizione del tappeto e per il disagio arrecato. La pulizia è per noi una priorità assoluta, e quanto da lei segnalato non rispecchia i nostri standard. Abbiamo già inoltrato la sua segnalazione affinché vengano effettuati i dovuti controlli e interventi. Ci auguriamo possa darci un’altra occasione per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Daria, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace molto per la condizione del tappeto e per il disagio arrecato. La pulizia è per noi una priorità assoluta, e quanto da lei segnalato non rispecchia i nos… Mostra altro

Gentile Sig. Nicola, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno sia stato influenzato dai lavori di ristrutturazione in corso. I suoi commenti sono molto importanti per noi e saranno attentamente considerati mentre continuiamo a migliorare la struttura e l’esperienza degli ospiti. Speriamo di avere l’opportunità di darle il benvenuto nuovamente, per un soggiorno più confortevole. Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Sig. Nicola, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno sia stato influenzato dai lavori di ristrutturazione in corso. I suoi commenti sono molto importanti per noi e saranno attentament… Mostra altro

Gentile Nadia, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace che non abbia gradito del tutto la nostra struttura, ma sicuramente prenderemo in considerazione i Suoi suggerimenti che verranno condivisi con la Direzione . Nel ringraziarla, ci auguriamo di ospitarla nuovamente per Offrirle un Soggiorno all' altezza delle Sue aspettative. Un cordiale Saluto, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Nadia, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace che non abbia gradito del tutto la nostra struttura, ma sicuramente prenderemo in considerazione i Suoi suggerimenti che verranno condivisi con la Direzione . Nel… Mostra altro

Gentile Marco, Siamo estremamente felici di sapere che abbia apprezzato il soggiorno e che abbia avuto un'esperienza positiva. Speriamo davvero di darle il benvenuto di nuovo presto e offrirle un'altra meravigliosa esperienza qui da noi. Cordiali saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Marco, Siamo estremamente felici di sapere che abbia apprezzato il soggiorno e che abbia avuto un'esperienza positiva. Speriamo davvero di darle il benvenuto di nuovo presto e offrirle un'altra meravigliosa esperienza qui da… Mostra altro

Gentile PIerluigi, La ringraziamo per il suo feedback e per aver evidenziato tutto ciò che ha apprezzato durante il suo soggiorno. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per offrirle un’esperienza ancora migliore. Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile PIerluigi, La ringraziamo per il suo feedback e per aver evidenziato tutto ciò che ha apprezzato durante il suo soggiorno. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per offrirle un’esperienza ancora migliore. Cordiali Saluti, Sabrina G… Mostra altro

Gentile Sig. Giordano, Siamo felici che abbia apprezzato la vista sul lago, la colazione, la nostra posizione e il servizio del nostro staff. È un vero piacere sapere che il ristorante e il bar brasserie abbiano soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto per offrirle un’altra esperienza indimenticabile! Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Sig. Giordano, Siamo felici che abbia apprezzato la vista sul lago, la colazione, la nostra posizione e il servizio del nostro staff. È un vero piacere sapere che il ristorante e il bar brasserie abbiano soddisfatto le sue aspettati… Mostra altro

Gentile Sig. Luciano, siamo felici che abbia apprezzato la stanza con vista, la colazione e il parcheggio comodo. Ci dispiace, però, per le criticità riscontrate nella spa e al momento del check-out. Notiamo che queste problematiche non sono state segnalate durante il soggiorno; il nostro staff sarebbe stato felice di intervenire immediatamente per migliorare la sua esperienza. Faremo comunque tesoro delle sue osservazioni per migliorare i nostri servizi. Speriamo di poterla ospitare nuovamente per offrirle un’esperienza migliore. Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Sig. Luciano, siamo felici che abbia apprezzato la stanza con vista, la colazione e il parcheggio comodo. Ci dispiace, però, per le criticità riscontrate nella spa e al momento del check-out. Notiamo che queste problematiche non son… Mostra altro

Gentile Chiara, grazie per aver condiviso la sua opinione sul suo recente soggiorno allo Swiss Diamond Hotel! È bello sapere che ha apprezzato la gentilezza dello staff, il comfort delle camere e la qualità della colazione. Ci dispiace però per il problema con il riscaldamento e la finestra: è un aspetto che prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro! Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Chiara, grazie per aver condiviso la sua opinione sul suo recente soggiorno allo Swiss Diamond Hotel! È bello sapere che ha apprezzato la gentilezza dello staff, il comfort delle camere e la qualità della colazione. Ci dispiace però… Mostra altro

Gentile Alessandra, siamo lieti abbia trascorso un soggiorno piacevole allo Swiss Diamond Hotel e che abbia apprezzato la posizione, il panorama, l'area wellness e la professionalità del nostro staff. e il servizio. Speriamo di riaverla presto con noi sulle rive del Lago di Lugano! Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Alessandra, siamo lieti abbia trascorso un soggiorno piacevole allo Swiss Diamond Hotel e che abbia apprezzato la posizione, il panorama, l'area wellness e la professionalità del nostro staff. e il servizio. Speriamo di riaverla… Mostra altro

Gentile Sig. Andrea, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale professionale e disponibile ; apprezziamo anche i suoi commenti sulla struttura e prenderemo in considerazione i suoi suggerimenti sulla moquette delle camere. Ci dispiace che la SPA non abbia soddisfatto le vostre aspettative, in particolare per quanto riguarda la temperatura della piscina e l'atmosfera. Certamente cercheremo di migliorare questi aspetti per offrire ai nostri ospiti un'esperienza positiva. Cordiali Saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Sig. Andrea, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale professionale e disponibile ; apprezziamo anche i suoi commenti sulla struttura e prenderemo in considerazione i suoi suggerim… Mostra altro

Gentile Sig. Gianfrancesco, Siamo estremamente felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno e che abbia avuto un'esperienza positiva: il suo feedback significa molto per noi. Speriamo davvero di rivederla presto e offrirle un'altra meravigliosa esperienza qui da noi. Cordiali saluti, Sabrina Goffredo Reservations Manager

Gentile Sig. Gianfrancesco, Siamo estremamente felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno e che abbia avuto un'esperienza positiva: il suo feedback significa molto per noi. Speriamo davvero di rivederla presto e offrirle un… Mostra altro