Recensioni su Sunstar Hotel & SPA Grindelwald 4 stelle
Dorfstrasse 168, 3818 Grindelwald, Svizzera

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Data recensione: 17 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa camera era ampia e spaziosa. Posizione perfetta vicino al centro. Ottimo anche il ristorante dell’albergo.
Poco empatico il responsabile del bar
Dear Alessandra, Thank you for your review, Alessandra! We're thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, prime location, and the excellent restaurant. We also appreciate your feedback regarding the bar manager, and we will be sure to address this with the team to improve the overall guest experience. We hope to welcome you back soon for another great stay! Your Sunstar Grindelwald Team
Dear Alessandra, Thank you for your review, Alessandra! We're thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, prime location, and the excellent restaurant. We also appreciate your feedback regarding the bar manager, and we will … Mostra altro
Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 17 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 10 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa zona spa, il camino e la colazione sono Top.
Dear Orietta We are especially pleased to read such a positive review as yours. Thank you very much for taking the time to do so. We would be happy to welcome you again soon. Until then, we send you our best regards from Grindelwald. Your team from the Sunstar Grindelwald
Dear Orietta We are especially pleased to read such a positive review as yours. Thank you very much for taking the time to do so. We would be happy to welcome you again soon. Until then, we send you our best regards from Grindelwald. Yo… Mostra altro
Data recensione: 5 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 3 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 28 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataLa gentilezza del personale ed il rapporto qualità prezzo ottimo
Data recensione: 23 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 7 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 5 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataPosizione ottima esattamente al centro di Grindelwald, con accesso diretto alle piste ed a ridosso delle montagne.
Niente
Wow, what a great review. Full marks in all areas, that makes us and our team happy. We are happy to pass on the praise to our employees, which will motivate and delight them. It would be great to welcome you back again Sincerely Christine Kretschmer and Andreas Thierbach, hosts and team
Wow, what a great review. Full marks in all areas, that makes us and our team happy. We are happy to pass on the praise to our employees, which will motivate and delight them. It would be great to welcome you back again Sincerely Christine … Mostra altro
Data recensione: 26 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 14 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataCamera con vista Eiger molto bella. Colazione ricca e piacevole. Posizione top!
Personale poco empatico, poco preparato, check in complesso. Manca una vasca di acqua calda nella spa.
Thank you very much for your review and the full score for cleanliness and location. It is a pity that our staff were not fully convinced and we will follow up on your comment regarding training at check-in. Our large swimming pool with a view of the north face of the Eiger does not include a whirlpool, but a large spa area. In the hotel description you will find all the possibilities for relaxation listed. We would be delighted to welcome you again. Sincerely, Christine Kretschmer and Andreas Thierbach, hosts and team
Thank you very much for your review and the full score for cleanliness and location. It is a pity that our staff were not fully convinced and we will follow up on your comment regarding training at check-in. Our large swimming pool with a v… Mostra altro
Data recensione: 17 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataalles
nichts
Wow, what a wonderful review. Full marks in almost all areas - we are happy to pass on the praise to our staff - they will be delighted. It would be great to be able to welcome and spoil you again next year. Sincerely Christine Kretschmer & Andreas Thierbach, hosts and team
Wow, what a wonderful review. Full marks in almost all areas - we are happy to pass on the praise to our staff - they will be delighted. It would be great to be able to welcome and spoil you again next year. Sincerely Christine Kretschmer &… Mostra altro
Data recensione: 9 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 13 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataLa vista della camera, la colazione abbondante e con tanta scelta e la cordialità dello staff
Nulla
Dear Cristina So nice to read that we were able to spoil you all around. Waking up with a view of the Eiger north face, enjoying a good rich breakfast and receiving a friendly smile from our staff - that's what a holiday is. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much. We would be very happy to see you again. Sincerely Marcel and Cornelia David, Hotel General Manager with team
Dear Cristina So nice to read that we were able to spoil you all around. Waking up with a view of the Eiger north face, enjoying a good rich breakfast and receiving a friendly smile from our staff - that's what a holiday is. We are very… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 27 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificatatutto il personale gentilissimo e molto professionale
Dear Salvatore Thank you very much for the great review. We are very pleased that you had a nice time out at our hotel and that you gave our staff such a positive rating - we will be happy to pass on the praise to our team. Hope to see you again Sincerely Marcel and Cornelia David, Manager
Dear Salvatore Thank you very much for the great review. We are very pleased that you had a nice time out at our hotel and that you gave our staff such a positive rating - we will be happy to pass on the praise to our team. Hope to see you … Mostra altro
Data recensione: 26 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 26 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataTutto
nulla
Dear Mr. Branca, Wow, what a great feedback, such reviews make us happy. The whole team thanks you very much for the great review and we are very happy that you felt so comfortable with us. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely Cornelia & Marcel David Your Hosts
Dear Mr. Branca, Wow, what a great feedback, such reviews make us happy. The whole team thanks you very much for the great review and we are very happy that you felt so comfortable with us. We look forward to welcoming you again soon. S… Mostra altro
Data recensione: 6 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataSicuramente la posizione centrale e comoda per raggiungere tutti i servizi. La colazione abbondante e variata. Il personale gentile e disponibile.
L’acqua della piscina era fredda per starci con un bambino di un anno. In generale la ristorazione troppo cara, esempio: un bicchiere di bianco 16.- cena a buffet 60.- a persona
Dear Aline Thank you for your review. We are pleased that we were able to achieve the full score out of 10 in almost all areas - a nice compliment to our team. Our swimming pool has a temperature of 28 degrees and is therefore unfortunately not suitable for babies. Our hotel has two restaurants - the Ambience with a menu price of CHF 60 per person ( several courses ) or the à la carte restaurant Adler ( free choice of dish ). Our drinks menu offers different price categories of open wines - starting at CHF 7.00. Thank you also for the nice mention of the friendliness of our staff - we are happy to pass on this praise - they will be pleased. We will be happy to see you again Kind regards Marcel & Cornelia with team
Dear Aline Thank you for your review. We are pleased that we were able to achieve the full score out of 10 in almost all areas - a nice compliment to our team. Our swimming pool has a temperature of 28 degrees and is therefore unfortunatel… Mostra altro
Data recensione: 20 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificatami è piaciuto la colazione, mi è piaciuto il camino, mi è piaciuta abbastanza la piscina anche se con qualche grado in più dell’acqua sarebbe stato perfetto. tanti complimenti per lo staff!
non c’era Netflix come scritto al momento della prenotazione!!!!!
Dear Roberto Thank you very much for your kind review. We are delighted that you felt comfortable in our room and enjoyed your stay with us. Thank you for the compliment to our staff - we will be happy to pass it on. Hope to see you again Kind regards Marcel & Cornelia David with team
Dear Roberto Thank you very much for your kind review. We are delighted that you felt comfortable in our room and enjoyed your stay with us. Thank you for the compliment to our staff - we will be happy to pass it on. Hope to see you again K… Mostra altro