Recensioni su ibis Styles Luzern 3 stelle
Friedenstrasse 8, 6004 Lucerna, Svizzera
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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione.
Necessita di un completo rinnovamento. Pessimo rapporto qualità/prezzo.
Dear Pierluigi Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our excellent location, and we also take note of your remarks regarding renovation and value for money. Your comments are important to us as we work on future improvements. Best regards Erton Roci - Assistant General Manager
Dear Pierluigi Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our excellent location, and we also take note of your remarks regarding renovation and value for money. Your comments are important to us as we work on future improveme… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatamolto centrale, colazione molto buona
su booking c’è scritto che ha parcheggio, non è cosi. Ci sono state tante spese aggiuntive
Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione
La camera
Dear Stefano Thank you for your feedback. We’re pleased you appreciated our location and hope the room met your basic expectations. We’d be happy to welcome you again and offer an even more enjoyable stay. Best regards Erton Roci – Assistant General Manager
Dear Stefano Thank you for your feedback. We’re pleased you appreciated our location and hope the room met your basic expectations. We’d be happy to welcome you again and offer an even more enjoyable stay. Best regards Erton Roci – Assis… Mostra altro
Data recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione e dimensione camera. Il prezzo è un po' eccessivo. Buona la colazione
La camera era poco luminosa
Dear Rocco Thank you for your review. We're glad you enjoyed the central location, room size, and breakfast. We appreciate your feedback regarding the room brightness and pricing, and we will take it into consideration. We hope to welcome you again in the future. Best regards Erton Roci – Assistant General Manager
Dear Rocco Thank you for your review. We're glad you enjoyed the central location, room size, and breakfast. We appreciate your feedback regarding the room brightness and pricing, and we will take it into consideration. We hope to welcome… Mostra altro
Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 5 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataNulla
Tutto
Dear Nadia, We regret to hear that your experience did not meet your expectations and that you encountered cleanliness issues. Our goal is to ensure a comfortable stay for all guests, and we appreciate your feedback. As I mentioned in my response to your review on another portal, please get in touch with me with the details so that we can take the measures that will be possible. I look forward to your feedback and hope to welcome you again soon. Best regards, S. Samil Benli - General Manager ibis Styles Luzern City
Dear Nadia, We regret to hear that your experience did not meet your expectations and that you encountered cleanliness issues. Our goal is to ensure a comfortable stay for all guests, and we appreciate your feedback. As I mentioned in my r… Mostra altro
Data recensione: 18 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 23 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataMi sono trovato molto bene, posizione ottima e praticamente vicina a tutto staff disponibile e cordiale
Dear Ferra Thank you for your great review! We are happy to hear that you had a pleasant stay and appreciated our excellent location and friendly staff. We look forward to welcoming you again. Best regards Erton Roci - Assistant General Manager
Dear Ferra Thank you for your great review! We are happy to hear that you had a pleasant stay and appreciated our excellent location and friendly staff. We look forward to welcoming you again. Best regards Erton Roci - Assistant General M… Mostra altro
Data recensione: 4 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 10 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa posizione dell'hotel
La camera spoglia, poco arredata. Era triste. La moquette dei corridoi sporca.
Dear Francesco, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciated our hotel's location. We sincerely apologize for the issues you encountered with the room and cleanliness. Your comments are important to us, and we will work to address these concerns to improve the overall guest experience. Best regards Erton Roci - Assistant General Manager
Dear Francesco, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciated our hotel's location. We sincerely apologize for the issues you encountered with the room and cleanliness. Your comments are important to us, and we will… Mostra altro
Data recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataPersonale gentile e buona colazione
Camera con moquette bella vissuta, la struttura è molto comoda e vicina al centro e il personale gentilema la nostra camera avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione.
Dear Claudia, Thank you for your feedback and the positive review of our team and breakfast. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel's location and service. We regret that your room experience did not fully meet your expectations. We appreciate your comments regarding the room and will consider them in our future planning. Best regards, Erton Roci, Assistant General Manager
Dear Claudia, Thank you for your feedback and the positive review of our team and breakfast. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel's location and service. We regret that your room experience did not fully meet your expectation… Mostra altro
Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataSTANZA TROPPO PICCOLA E BAGNO INACCESSIBILE
I BAGNI E L'ARREDAMENTO
Dear Roberto, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the room size and bathroom did not meet your expectations. Your comments are valuable to us and will be considered as we work to improve our services and facilities. We hope to welcome you back in the future to provide you with a better experience. Best regards, Erton Roci, Assistant General Manager
Dear Roberto, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the room size and bathroom did not meet your expectations. Your comments are valuable to us and will be considered as we work to improve our services and facilitie… Mostra altro
Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataDistributore bevande entrata della ricezione. Terrazza
Personale che non parlavano lentamente il tedesco per chi non comprende bene il tedesco.il cavo del bollitore è troppo corto e si faceva fatica a infilare nella presa . Asciugamani per fare la doccia troppo corti. Il personale potrebbe essere più cordiale per chi non parla bene il tedesco .
Dear Valeria, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you appreciated the central location of our hotel and the available amenities. We’re sorry to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments about the friendliness of our staff, the length of the kettle cable, and the towels have been noted, and we will work to improve these areas to ensure a more comfortable and welcoming experience for all our guests. We appreciate your input, which helps us enhance our services, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Erton Roci, Assistant General Manager
Dear Valeria, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you appreciated the central location of our hotel and the available amenities. We’re sorry to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Yo… Mostra altro
Data recensione: 21 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa posizione, vicino al centro
La camera era molto spoglia, non c’era uno specchio in camera. La moquette nel corridoio un po’ sporca e macchiata.
Dear Francesca, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the hotel's location. However, we regret that certain aspects of your stay, including the cleanliness and room furnishings, did not meet your expectations. We take your comments about the carpets and furniture seriously and will discuss them with our team to make future improvements. Your input helps us enhance our service. Best regards, Erton Roci, Assistant General Manager
Dear Francesca, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the hotel's location. However, we regret that certain aspects of your stay, including the cleanliness and room furnishings, did not meet your expectations. W… Mostra altro