Commentaires sur l'établissement Chalet 'Les Riaux' - Studio individuel
Route de Saanen 18, 1660 Château-d'Oex, Suisse

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Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquel'emplacement du chalet est idéal, l'environnement est très calme. Les hôtes ont été très agréables et à l'écoute. Le logement dispose d'une entrée privée et est bien équipé.
la literie était un peu trop souple pour nous.
Bonjour Géraldine, merci pour cos commentaires. Cordialement, Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueEndroit très tranquille et proche du centre-ville (5-10mins à pied) avec de bons restaurants à disposition. Possibilité de prendre un bon petit-déjeuner au café EarlyBeck.
Il manque peut-être une tablette pour poser une trousse de toilette dans la salle de bain?
Merci pour votre commentaire constructif! Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Commentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueJoli endroit, super bien placé ! Magnifique. Merci.
C'est nous qui vous remercions ! Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous. Cordialement, Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 23 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueendroit calme et proche du village
Merci pour votre commentaire ! Cordialement, Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 19 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueNous avons particulièrement aimé : • l’accueil chaleureux de Vicky, • emplacement très calme, • bel environnement, • studio bien agencé
Tout était très bien et fonctionnel ! Juste une suggestion : la salle de bain étant petite, il manque un plan (petite étagère) pour poser les affaires de toilette.
Merci Luca pour vos commentaires constructifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 30 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueTout est parfait de A - Z
Rien
Merci pour vos commentaires élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 9 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueNous sommes ravis de notre séjour dans ce petit cocon douillet, au calme et à quelques pas seulement du centre du village. Tous les critères sont réunis pour passer un agréable séjour. De plus, ne cherchez pas, vous ne trouverez pas d'hôtes plus gentils que Vicky et Xavier... Nous reviendrons avec plaisir.
Merci bcp pour votre commentaire élogieux! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !!!
Commentaire envoyé le 9 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueEndroit magnifique et calme. Propriétaires très sympas et disponibles.
Manque d'un micro-onde. Et deux verres à vin de même format 😁. Portes un peu dur pour fermer.
Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Commentaire envoyé le 28 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueLe chalet est idéalement situé. Proche du village et de la gare. La terrasse a une magnifique vue sur les montagnes. Les propriétaires sont très gentils.
Rien
Commentaire envoyé le 21 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueEbdroit très tranquille et romantique
Rien
Commentaire envoyé le 19 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiquePetit écrin de calme, dans un très beau chalet en bois. On reviendra!
Merci pour votre commentaire Pauline! Ce fur un plaisir de vous accueillir dans notre studio! Vous serez toujours les bienvenus chez nous! Cordialement, Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueL'ambiance chalet. La situation tranquille, mais quand même très proche du village.
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Vicky et Xavier
Commentaire envoyé le 22 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 décembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueMalgré les notes données ? Les propriétaires sont très gentils et à l'écoute. Malheureusement certaines choses devront être à revoir pour que cette location soit à la hauteur de son prix .
Merci pour votre commentaire que nous prenons de manière constructive. 😁
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueMerci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueNous avons aimé
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt 😊