Opiniones del Hotel Steffani 4 estrellas
Via Traunter Plazzas 6, 7500 St. Moritz, Suiza

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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl diseño del hotel, la decoración del hotel muy acorde con los paisajes , la decoración de las habitaciones, el spa tiene varios servicios, la piscina, es grande limpia y bonita. Las camas son muy cómodas, el baño tiene tina y artículos de aseo de calidad. El desayuno muy rico con variedad de productos. Estación de bus cerca. El hotel esta al lado de la vía serlas, torre inclinada.
Sin comentarios
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, habitaciones muy confortables, todo muy limpio. El desayuno, no tiene mucha variedad, pero todo es de buena calidad.
El acceso al cuarto de baño era subiendo cuatro escalones, por lo que las personas con movilidad reducida, edad avanzada o con niños pequeños, deberían avisarlo en su reserva.
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es maravilloso Su vista increíble Su restaurante muy bueno y variado Su personal muy atento Limpieza total y pieza y baño super confortables La ubicación céntrica y con vistas a la ciudad
Nada
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy rico
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoSu ubicación , perfecta muy cerca de todo lo emblemático. Personal de primera muy colaboradores , lo recomiendo 100%
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, la atención del personal es muy buena, las instalaciones muy bien mantenidas
Deberían cambiar las toallas de las habitaciones por unas que sequen más
Escrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoExcelente atención y muy céntrico Lo visitamos para nuestra luna de miel y nos dieron como cortesía una habitación hermosa con la mejor vista
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoUbicación perfecta Servicio de pick up y drop off a la estación de tren Restaurante delicioso Staff muy amable Desayuno delicioso y muy completo
El agua de la alberca no está muy caliente .
Hola Mauricio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que la ubicación, el servicio de traslado desde y hacia la estación de tren, así como nuestro personal amable, fueron de su agrado. Nos complace que haya disfrutado de nuestro restaurante y del desayuno completo.Lamentamos que la temperatura del agua de la piscina no haya cumplido con sus expectativas (tiene 29 grados). Tomamos en cuenta su comentario y lo discutiremos internamente para asegurarnos de que la temperatura del agua esté a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Una vez más, le agradecemos por sus observaciones. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta o solicitud adicional. Atentamente, Daniela
Hola Mauricio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que la ubicación, el servicio de traslado desde y hacia la estación de tren, así como nuestro personal ama… Mostrar más
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa vista es hermoso
Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEn general todo estuvo muy bien. Buenos balcones con vista. Recibimos un upgrade a un departamento espacioso. Buen desayuno.
Nada que comentar
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo fue excepcional!! Desde la bienvenida a nuestra llegada con el excelente trato recibido así como sus instalaciones, restaurant y todos sus servicios.
Escrito en 8 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento estaba limpio, muy bien ubicado, la habitación ers cómoda para tres y el desayuno estaba bueno. Además, incluye traslado a la estación de tren
Escrito en 22 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, el desayuno es muy completo y puedes pedir a la carta. Las habitaciones de buen tamaño, muy agradables y con una bonita terraza
que una noche hubo mucho ruido hasta las 2 a.m.
Escrito en 28 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa atencion de todo el personal, Bruno que nos busco de la estacion de trenes, Lorenzo y todas las chicas que nos recomendadon lugares EXCELENTES!! Confort de la habitacion. El resto muy bueno.
El desayuno podria mejorar, faltaban frutas, algunos dulces y variar panes.
Escrito en 14 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticola habitación muy bonita, comoda y muy bonita vista al lago
todo muy bien
Escrito en 28 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténtico