Recensioni su Stay KooooK Bern City - Online Check In 3 stelle
Zeughausgasse 28, Old City of Bern, 3011 Berna, Svizzera

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Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPersonale cordiale e stanze pulite e luminose, posizione in centro storico.cucina a disposizione per i clienti .se dovessi tornare a berna sicuramente ritornerei qui.sono stata benissimo.
Dear Elena, We're delighted to hear that you had a wonderful time at Stay Kooook Bern City. Your kind words about our friendly staff, clean bright rooms, and central location are greatly appreciated. It's wonderful to know that you enjoyed our communal kitchen as well. We would be absolutely thrilled to welcome you back should you return to Bern. Best Regards, Your Hosts
Dear Elena, We're delighted to hear that you had a wonderful time at Stay Kooook Bern City. Your kind words about our friendly staff, clean bright rooms, and central location are greatly appreciated. It's wonderful to know that you enjoyed… Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataSituata in pieno centro
Nulla
Dear Francesco, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed the central location of our hotel. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Your hosts at Stay Kooook Bern City
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataTutto!
Dear Giovanni, We are delighted that you enjoyed your stay with us! Your positive feedback is a great endorsement for our team. Thank you for taking the time to let us know. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, your hosts
Dear Giovanni, We are delighted that you enjoyed your stay with us! Your positive feedback is a great endorsement for our team. Thank you for taking the time to let us know. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, your hos… Mostra altro
Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura bellissima, si può cucinare, accedere alla sala giochi, conoscere altre persone. La camera era stupenda ed è una struttura molto moderna e adatta a tutti. Inoltre dispone di una terrazza veramente bellissima in cui poter fare colazione, pranzo e cena autonomamente. Super consigliato.
Dear Guest, We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Stay Kooook Bern City! We're glad that our modern facilities, beautiful rooms, and social spaces, such as the games room and terrace, made your stay more enjoyable. We are particularly pleased that you appreciated our communal kitchen and the opportunity to cook your meals. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your hosts
Dear Guest, We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Stay Kooook Bern City! We're glad that our modern facilities, beautiful rooms, and social spaces, such as the games room and terrace, made your stay more enjoyable. W… Mostra altro
Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataBellissimo hotel in centro a Berna. La camera era pulita, arredata con gusto e funzionale. Ottima l’area comune dove poter prendere il caffè o cucinarsi qualcosa.
Dear Giulia, We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Stay Kooook Bern City. Your positive comments about our central location, clean and tastefully decorated rooms, and our common area are much appreciated. It's heartening to hear that our shared spaces added to your experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Bern. Best Regards, Your Hosts
Dear Giulia, We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Stay Kooook Bern City. Your positive comments about our central location, clean and tastefully decorated rooms, and our common area are much appreciated. It's heartening to… Mostra altro
Data recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificata✅Posizione centralissima ✅Arredamenti moderni e accoglienti ✅Camera piccola ma funzionale con tutti i confort ✅Ottima insonorizzazione delle stanze ✅Ho apprezzato la divisione del bagno (la dpccia divisa dalla zona wc, buono per ottimizzare i tempi) ✅Zona comune 🔝. Sala cucina, relax e sala giochi. A disposizione degli ospiti acqua, caffè e the.
Letto un po’ piccolo per due persone Cuscini poco rigidi (ma è questione di abitudine) Migliorerei un po’ la pulizia
Dear Paola, Thank you for your comprehensive feedback. We're thrilled your stay at Stay Kooook Bern City was largely positive, and you appreciated our central location, modern furnishings, and room functionality. Your kind words about our soundproofing and bathroom division are also much appreciated. We're glad you enjoyed our common area and the amenities we provide. We take note of your comments regarding the bed size and pillows. We aim to ensure our guests' comfort and your feedback helps us to do so. We're sorry if our cleaning standards didn't meet your expectations, and we'll strive to improve on this. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Bern. Best Regards, Your Hosts
Dear Paola, Thank you for your comprehensive feedback. We're thrilled your stay at Stay Kooook Bern City was largely positive, and you appreciated our central location, modern furnishings, and room functionality. Your kind words about our … Mostra altro
Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataDear Anna, We are thrilled to hear you had an excellent experience at Stay Kooook Bern City. Your positive comments about our cleanliness, staff, value, comfort, location, and facilities are greatly appreciated. We take pride in providing a great experience and your feedback motivates us to continue delivering high standards. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your hosts at Stay Kooook Bern City
Dear Anna, We are thrilled to hear you had an excellent experience at Stay Kooook Bern City. Your positive comments about our cleanliness, staff, value, comfort, location, and facilities are greatly appreciated. We take pride in providing … Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa vicinanza a tutti i servizi
Una notte a 150 euro in una stanzetta di 10 mq senza frigo, senza bollitore e senza phon. Una stanzetta molto scomoda. Nessun contatto umano. Se non avessi avuto internet non avrei potuto usufruire del soggiorno. Tutto on line. Tutto meccanico. Oltre al prezzo altra tassa di soggiorno. Mi dispiace ma MAI PIÙ !!!
Dear Romina, Thank you for your feedback. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. We understand that the size of the room and the lack of some amenities were disappointing for you. We offer various room types, including larger rooms, to better meet your needs for a more comfortable stay. Next time, our hosts would be happy to assist you with any questions or concerns you may have. We hope you will give us the opportunity to better serve you during a future stay. Best regards, Your hosts
Dear Romina, Thank you for your feedback. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. We understand that the size of the room and the lack of some amenities were disappointing for you. We offer various room types, i… Mostra altro
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione centrale. Struttura molto bella.
Check in non proprio intuitivo.
Dear Andrea, Thank you for your feedback. We're glad that you appreciated our central location and furnishings at Stay Kooook Bern City. We apologize if the check-in process was not as intuitive as you had expected. We continuously strive to improve our services based on the feedback we receive from our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your Hosts
Dear Andrea, Thank you for your feedback. We're glad that you appreciated our central location and furnishings at Stay Kooook Bern City. We apologize if the check-in process was not as intuitive as you had expected. We continuously stri… Mostra altro
Data recensione: 14 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStruttura situata nel pieno centro di Berna. Prezzo assolutamente competitivo rispetto agli standard degli alberghi limitrofi. Camere pulite ed accuratamente organizzate per cercare di dare il giusto comfort ai vari tipi di viaggiatori. Bellissimo il rooftop al sesto piano, host cordiali e molto bella l'idea del flat, posto condiviso da tutti gli ospiti dotato di cucina, tavoli, una game room, caricabatterie ed altro.
Insonorizzazione delle camere migliorabile. A causa delle misure della stanza si deve arrivare ad alcuni compromessi, come quello di non aver un vero e proprio bagno ma bensì il wc in una porta, la doccia in un'altra ed il lavandino proprio dietro al letto. Se si alloggia con una persona con cui non si ha troppa confidenza o si è molto timidi potrebbe recare un pochino disagio, ma non è stato il mio caso.
Dear Giulia, We are thrilled to hear that you found value in our competitive prices and appreciated our central location in Bern. It's wonderful to know you enjoyed the unique flat concept and our rooftop. Your feedback regarding the room layout is greatly appreciated. We offer a variety of room options that may better suit different needs and preferences. We look forward to the opportunity to serve you again at Stay Kooook Bern City and ensure an even more comfortable stay. Best regards, Your hosts
Dear Giulia, We are thrilled to hear that you found value in our competitive prices and appreciated our central location in Bern. It's wonderful to know you enjoyed the unique flat concept and our rooftop. Your feedback regarding the roo… Mostra altro
Data recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione eccellente per visitare Berna, facilmente raggiungibile a piedi dalla stazione centrale. Bello stabile, ottima l'accoglienza, anche con le chiavi elettroniche. Fantastica la sala comune per colazione, mangiare o relax.
Stanza un po' piccolina, anche se perfettamente funzionale e comoda. Forse per problemi del sistema telematico è saltato un servizio della pulizia giornaliera.
Dear Giovanni, Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you found our location convenient and appreciated our facilities. Your feedback about the room size is noted; for your future visits, we do have larger rooms that might suit your preferences better. We apologize for any inconvenience you experienced with the daily cleaning service. We hope to have the chance to serve you better in the future at Stay Kooook Bern City. Best regards, Your hosts
Dear Giovanni, Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you found our location convenient and appreciated our facilities. Your feedback about the room size is noted; for your future visits, we do have lar… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificatala posizione è centrale ed i servizi sono alla portata di tutti . ben organizzata e pulita ovunque ..anche nelle aree comuni
una volta effettuato l'accesso tramite smartphone farei trovare all'interno della camera una carta / pass perchè abbiamo dovuto fare attenzione a non scaricare il telefono altrimenti potevamo rimanere fuori . farei anche qualche convenzione con il parcheggio piu vicino perche costa davvero tanto .
Dear Federico, Thank you for your review. We're pleased to hear that you appreciated our central location, accessibility of services, and cleanliness. In terms of the digital key, we understand your concern and, for this reason, we offer the possibility to create a physical key card which can be found on the iPad on the first floor. Regarding parking, please feel free to contact our host to receive a discount on Metro Parking. We hope to welcome you back to Stay Kooook Bern City soon. Best regards, Your hosts
Dear Federico, Thank you for your review. We're pleased to hear that you appreciated our central location, accessibility of services, and cleanliness. In terms of the digital key, we understand your concern and, for this reason, we offer t… Mostra altro
Data recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione , pulizia , servizi e facilità di accesso
Dear Vincenzo, We're delighted to hear that you appreciated the location, cleanliness, amenities, and ease of access at Stay Kooook Bern City. It's always a pleasure to hear when our guests have enjoyed their stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your hosts
Dear Vincenzo, We're delighted to hear that you appreciated the location, cleanliness, amenities, and ease of access at Stay Kooook Bern City. It's always a pleasure to hear when our guests have enjoyed their stay. We look forward to welco… Mostra altro
Data recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione, ordine e vista dalla camera
Niente
Dear Annamaria, Thank you for taking the time to share your positive experience at Stay Kooook Bern City. We're delighted to hear you appreciated our location, cleanliness, and the view from your room. We are thrilled to hear there were no cons during your stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your hosts
Dear Annamaria, Thank you for taking the time to share your positive experience at Stay Kooook Bern City. We're delighted to hear you appreciated our location, cleanliness, and the view from your room. We are thrilled to hear there wer… Mostra altro
Data recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataSoggiorno super piacevole allo Stay KooooK Bern City! La struttura è moderna, curata e davvero comoda, con un sistema di check-in digitale super semplice. La posizione è top: sei praticamente in centro, a due passi da tutto. Mi è piaciuto un sacco "The Flat", lo spazio comune con cucina, giochi e una terrazza dove rilassarsi. Le camere sono compatte ma ben organizzate, tutto molto funzionale. Tornerò sicuramente!
Dear Christian, Thank you for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at Stay Kooook Bern City. Your enthusiasm for our communal area, "The Flat," with its kitchen, games, and terrace is greatly appreciated. We are also pleased that you found our digital check-in system easy to use and our central location convenient. We look forward to welcoming you back on your next stay. Best regards, Your Stay Kooook Bern City team
Dear Christian, Thank you for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at Stay Kooook Bern City. Your enthusiasm for our communal area, "The Flat," with its kitchen, games, and terrace is greatly appreciated. We … Mostra altro
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa posizione, la struttura, la possibilità di avere a disposizione il frigo comune, sala colazione e acqua fresca a qualsiasi orario.
Camera piccola con wc separato da doccia e lavandino.
Dear Diletta, thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and our facilities. Regarding the room size, we offer different room types and larger rooms that may better suit your requirements next time. We hope to welcome you back to Stay Kooook Bern City soon. Best regards, Your hosts
Dear Diletta, thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and our facilities. Regarding the room size, we offer different room types and larger rooms that may better suit your requiremen… Mostra altro
Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataAmbiente, pulizia e servizi. Lo spazio polifunzionale è perfetto sia per mangiare che come area svago o lavoro.
In camere manca spazio per appendere i vestiti e non ci sono cassetti.
Caro Enrico, Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'ambiente, la pulizia e i servizi del nostro hotel, oltre allo spazio polifunzionale. Ci dispiace che la camera non abbia soddisfatto pienamente le tue esigenze in termini di spazio per i vestiti. Offriamo diverse tipologie di camere, tra cui anche quelle più spaziose, che potrebbero soddisfare meglio le tue esigenze la prossima volta. Grazie per il tuo feedback e speriamo di averti di nuovo come nostro ospite al Stay Kooook Bern City. Cordiali saluti, I tuoi Hosts
Caro Enrico, Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'ambiente, la pulizia e i servizi del nostro hotel, oltre allo spazio polifunzionale. Ci dispiace che la camera non abbia soddisfatto pienamente le tue esigenze in termini di spazio per… Mostra altro
Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLocation perfetta a 5 minuti dalla Stazione. Stanza pulita e letto comodo. Check in automatico super pratico.
Veramente peccato che alle 06:30 del mattino degli operai (penso spazzacamini) hanno iniziato a fare lavori, trambusto e rumore. Magari sarebbe da coordinare meglio i lavori di manutenzione in modo da non disturbare il sonno.
Dear Roland, We're thrilled to hear that you appreciated our prime location, clean rooms, and comfortable beds. Your positive feedback about our automatic check-in feature is encouraging as we strive to make our guests' stay as convenient as possible. We sincerely apologize for the early morning disturbance you experienced. We'll bear this in mind for future scheduling. We hope to welcome you back to Stay Kooook Bern City for a more peaceful stay in the future. Best regards, Your Hosts
Dear Roland, We're thrilled to hear that you appreciated our prime location, clean rooms, and comfortable beds. Your positive feedback about our automatic check-in feature is encouraging as we strive to make our guests' stay as convenient … Mostra altro