7,9

Recensioni su feRUS Hotel

Rothenburgstrasse 45, Emmenbrücke, 6020 Lucerna, Svizzera

  • Simone

    Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Agostino

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Mauro

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La colazione potrebbe essere migliorata con qualche marmellata in più ma tutto sommato andava bene 😊 comunque abbondante personale molto gentile e disponibile ma soprattutto parlavano italiano 👍👍 molto bene

    Nelle camere non metterei un ventilatore era troppo piccolo esisto colonne tipo aria condizionata che si possono anche programmare e raffreddano meglio dato che era molto caldo letto molto comodo camera per due un'po piccola ma per due notti andava bene

    Risposta della struttura:

    Caro Mauro Grazie di cuore per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi al Hotel feRUS a Emmen. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la nostra colazione abbondante, la gentilezza del personale e soprattutto il fatto che si parlasse anche italiano – questo ci sta molto a cuore per far sentire ogni ospite benvenuto. Hai perfettamente ragione: durante le giornate calde, le camere possono risultare più calde del desiderato. Stiamo valutando soluzioni migliori rispetto ai semplici ventilatori, come le colonne rinfrescanti programmabili, proprio per migliorare il comfort. Anche la tua osservazione sulla dimensione della camera ci è utile – per soggiorni brevi funktioniert sie oft, ma siamo felici di consigliare camere più spaziose per soggiorni più lunghi. Grazie ancora per il tuo feedback costruttivo – speriamo di rivederti presto da noi per un’altra esperienza ancora più confortevole. Un caro saluto Il tuo team del Hotel feRUS – Emmen

    Caro Mauro Grazie di cuore per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi al Hotel feRUS a Emmen. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la nostra colazione abbondante, la gentilezza del personale e soprattutt… Mostra altro

    feRUS Hotel
    23 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Federico

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Mancava la luce sopra lo specchio del bagno. La porta del bagno era tipo saloon e non lasciava privacy.

    Risposta della struttura:

    Dear Federico Thank you for your feedback and for sharing your observations. We are sorry to hear about the missing light above the bathroom mirror and the lack of privacy due to the saloon-style bathroom door. We will certainly look into these issues to improve our guests’ experience. We hope to welcome you back again soon. Best regards, Your team from Hotel feRUS

    Dear Federico Thank you for your feedback and for sharing your observations. We are sorry to hear about the missing light above the bathroom mirror and the lack of privacy due to the saloon-style bathroom door. We will certainly look into … Mostra altro

    feRUS Hotel
    15 agosto 2025
  • Vilma

    Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Il personale è molto cordiale e disponibile. La camera non è enorme ma il letto è grande e confortevole. Comodo il parcheggio ad uso esclusivo degli ospiti proprio davanti alla struttura. Ottimo il ristorante.

    Da potenziare l'illuminazione del bagno e da incrementare l'offerta della parte dolce per la colazione.

    Risposta della struttura:

    Dear Vilma Thank you for your kind feedback and your lovely words about our team, the comfortable bed, and our restaurant – we truly appreciate it! We’re also glad you enjoyed the convenience of our guest parking right in front of the building. Your suggestions regarding the bathroom lighting and a wider sweet selection at breakfast are very helpful, and we’ll gladly take them into consideration. We look forward to welcoming you back on your next visit to Lucerne. Warm regards from the whole team Your feRUS Hotel

    Dear Vilma Thank you for your kind feedback and your lovely words about our team, the comfortable bed, and our restaurant – we truly appreciate it! We’re also glad you enjoyed the convenience of our guest parking right in front of the build… Mostra altro

    feRUS Hotel
    12 agosto 2025
  • Gianpaolo

    Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    L’hotel è nuovo e pulito. Posizione ottima, fuori città ma molto ben collegato con Lucerna con 10 minuti di autobus (linea 50 o 52)

    La nostra famiglia, composta da due adulti e due bambini, ha ricevuto una camera minuscola, con bagno microscopico al punto che abbiamo avuto difficoltà perfino ad uscire dalla doccia senza urtare i sanitari. Ristorante molto caro anche per gli standard svizzeri, un banalissimo panino con hamburger proposto a 35 franchi, ovvero 37 euro. Nemmeno nell’Upper East Side. Abbiamo soggiornato una sola notte, fortunatamente.

    Risposta della struttura:

    Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to read that your stay didn't meet your expectations and regret that the room and bathroom were too small for your family. Regarding the restaurant prices, we understand that they may seem high. We attach great importance to high-quality, regional products and freshly prepared food, which is also reflected in our prices. We take your feedback very seriously and will discuss it internally to further improve our service and offerings. Thank you again for your openness and feedback. Best regards, Your team at the feRUS Hotel

    Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to read that your stay didn't meet your expectations and regret that the room and bathroom were too small for your family. Regarding the restaurant prices, we… Mostra altro

    feRUS Hotel
    11 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Fabrizio

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Personale molto gentile, ottimo ristorante direttamente nell'albergo. Posizione molto utile per la periferia di Lucerna, comunque ben raggiungibile tramite mezzi pubblici a pochissima distanza. Colazione buona per quantità e qualità.

    Camera e bagno relativamente piccoli

    Risposta della struttura:

    Hi Fabrizio Thank you for your detailed feedback and kind words about our staff and restaurant. We’re glad you appreciated our hotel’s location and the quality and quantity of the breakfast. We take your comments about the size of the room and bathroom seriously and will consider this for future improvements. We look forward to welcoming you back soon! Best regards feRUS Hotel

    Hi Fabrizio Thank you for your detailed feedback and kind words about our staff and restaurant. We’re glad you appreciated our hotel’s location and the quality and quantity of the breakfast. We take your comments about the size of the roo… Mostra altro

    feRUS Hotel
    8 agosto 2025
  • Emanuele

    Data recensione: 22 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Camera grande, dignitosamente arredata, funzionale. Parcheggio privato gratuito.

    Stanza all'utlimo piano molto calda e senza aria condizionata. Bagno degli anni 70, seppur in buone condizioni.

    Risposta della struttura:

    Thank you for taking the time to give us honest feedback, Emanuele! We're glad you liked your room. The spacious design and practical comfort are especially important to us. The free parking is also a plus, especially close to the city center. We're sorry it got too warm on the top floor – we know that hot summer days without air conditioning can be a challenge. We're working on gradually modernizing our offerings without losing the special character of the hotel – this also applies to the bathroom, which still retains a touch of retro charm. Perhaps we can welcome you again at the feRUS Hotel or in the restaurant – where you can expect creative cuisine with fermented accents and plenty of Lucerne industrial flair. Best regards from the feRUS team

    Thank you for taking the time to give us honest feedback, Emanuele! We're glad you liked your room. The spacious design and practical comfort are especially important to us. The free parking is also a plus, especially close to the city… Mostra altro

    feRUS Hotel
    29 luglio 2025
  • Bruno

    Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
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  • Anonimo

    Data recensione: 24 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Staff molto cordiale, ristorante molto buono, colazione con prodotti locali e di qualità

    Camera un po' troppo piccola per 4 persone

    Risposta della struttura:

    Thank you for your kind words - we are especially pleased that you had such a positive experience with our team, the restaurant and the breakfast! We're sorry that the room was a little too small for four people. We will be happy to advise you personally on the phone next time so that we can find the most suitable room for you. If you weren't anonymous and we could check your booking number, that would help us more. Of course, we would also have been happy to be there for you on site to find a solution together. If you would like to discuss this with our team, we would be happy to help! We look forward to seeing you again! Best regards from the whole feRUS team

    Thank you for your kind words - we are especially pleased that you had such a positive experience with our team, the restaurant and the breakfast! We're sorry that the room was a little too small for four people. We will be happy to ad… Mostra altro

    feRUS Hotel
    26 maggio 2025
  • Edoardo

    Data recensione: 23 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    il ristorante e lo staff molto gentile e disponibile.

    camera un po' essenziale

    Risposta della struttura:

    Hello Edoardo Thank you very much for your feedback! We are pleased that you enjoyed our restaurant and found our staff to be friendly and helpful. It's a shame that you didn't quite like your room. Everything can actually be seen and described in detail on the website and in the room description. It would be great to welcome you back soon, perhaps with an even better experience! Kind regards, the entire feRUS team

    Hello Edoardo Thank you very much for your feedback! We are pleased that you enjoyed our restaurant and found our staff to be friendly and helpful. It's a shame that you didn't quite like your room. Everything can actually be see… Mostra altro

    feRUS Hotel
    26 maggio 2025
  • Andrea

    Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Kc_hb

    Data recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Mario

    Data recensione: 8 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Dovendo lavorare in zona, ho prenotato presso questa struttura con parcheggio. Vicino a dove lavoravo

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your feedback dear Mario! It's great that our location was so convenient for your work stay and that you were able to use the parking lot directly on site. We hope you also had a pleasant stay with us outside of work - perhaps we can welcome you back to the region on your next assignment.

    Thank you very much for your feedback dear Mario! It's great that our location was so convenient for your work stay and that you were able to use the parking lot directly on site. We hope you also had a pleasant stay with us outside of… Mostra altro

    feRUS Hotel
    13 aprile 2025
  • Massimiliano

    Data recensione: 28 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Valentina

    Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Piergianni

    Data recensione: 20 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Ristorante

    Risposta della struttura:

    Thank you for your visit, dear Piergianni and your positive feedback. We are looking forward to seeing you again.

    feRUS Hotel
    27 dicembre 2024
  • Vedi hotel
  • Alain

    Data recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Ristorante al Top. Posteggio compreso

    Camera non troppo grande per 4 persone.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your visit and your feedback on your stay, dear Alain. We are delighted that you enjoyed our restaurant. We will be happy to advise you personally on your next booking in order to reserve the best possible room for you. We look forward to seeing you again and wish you all the best.

    Thank you very much for your visit and your feedback on your stay, dear Alain. We are delighted that you enjoyed our restaurant. We will be happy to advise you personally on your next booking in order to reserve the best possible room for… Mostra altro

    feRUS Hotel
    16 dicembre 2024
  • Rosa

    Data recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Spartaco

    Data recensione: 26 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Un piccolo ma delizioso albergo, che rende omaggio alla tradizione metallurgica del paese. Camera piccola, ma in ottime condizioni. Il ristorante annesso è di ottima qualità e la colazione è stata una delle migliori che abbia mai mangiato in un albergo di questa categoria, con una selezione di formaggi assolutamente da provare

    Il bagno era veramente piccolino, anche se in ottimo stato, ma questo è l'unico aspetto "negativo" del mio soggiorno. Anche il rapporto tra la qualità è il prezzo non è ottimale, ma siamo in Svizzeera... Comunque, viene fornito (ma credo sia una cosa comune a tutti gli alberghi) un pass per l'utilizzo dei mezzi pubblici che rende gratuiti gli spostamenti in città

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your feedback dear Spartaco! We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and that you appreciated the traditional atmosphere and high quality of our restaurant. It's great to hear that the breakfast was particularly memorable - our cheese selection really is a highlight! We take your feedback regarding the size of the bathroom seriously. Value for money can indeed vary in Switzerland, but we're glad you found the ability to use public transportation for free helpful. We hope to welcome you back soon!

    Thank you very much for your feedback dear Spartaco! We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and that you appreciated the traditional atmosphere and high quality of our restaurant. It's great to hear that the breakfast… Mostra altro

    feRUS Hotel
    1 ottobre 2024
  • Vedi hotel
  • Michele

    Data recensione: 8 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Molto bella e molto bello il ristorante dell’hotel

    Colazione molto triste il minimo indispensabile senza nessun tipo di accorgimento.

    Risposta della struttura:

    Thank you for your visit and the honest review dear Michele. We are very pleased that you enjoyed our restaurant. Regarding the breakfast, we are very open to suggestions for improvement. You are welcome to contact us directly. However, we keep our buffet small, as we pay great attention to regionality and seasonality. Nevertheless, we are looking forward to being able to convince you better of us another time.

    Thank you for your visit and the honest review dear Michele. We are very pleased that you enjoyed our restaurant. Regarding the breakfast, we are very open to suggestions for improvement. You are welcome to contact us directly. However, we… Mostra altro

    feRUS Hotel
    10 settembre 2024
  • Giuseppe

    Data recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Le camere piccole e poco arredate

    Risposta della struttura:

    Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at our hotel dear Giuseppe. We are very sorry that you were not satisfied with the size of the room and regret any inconvenience caused. The satisfaction of our guests is very important to us and your feedback is very important to us. We always endeavour to ensure the comfort and satisfaction of our guests and your comments help us to continuously improve our services. For upcoming stays, we would like to inform you that an upgrade to a higher room category, which offers more space and comfort, is possible at any time on site, depending of course on the current occupancy situation. Our reservations team is also available for personalised advice to help you choose a room that better meets your needs and expectations. We would be delighted to welcome you again soon and to convince you of our quality.

    Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at our hotel dear Giuseppe. We are very sorry that you were not satisfied with the size of the room and regret any inconvenience caused. The satisfaction of our guests is… Mostra altro

    feRUS Hotel
    27 agosto 2024
  • Silva

    Data recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
    Risposta della struttura:

    Dear Silva Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that everything was perfect during your stay. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your feRUS team

    feRUS Hotel
    27 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Stefania

    Data recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Visualizzati 1 - 25

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