Opiniones del Hotel Splendide Royal 5 estrellas
Riva Caccia 7, 6900 Lugano, Suiza

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Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl mismo hotel es un espectáculo
La ubicación me encanta
Dear Nelly, Thank you so much for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay with us, especially our stunning view. We really hope you will visit us back soon. Kind regards, The Management
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl cuarto era muy amplio! Nos quedamos en una suite con balcon que tenia una vista hermosa al lago de Lugano! Un dormitorio lleno de detalles y muy acogedor. El spa 100 puntos!
Dear Mariana Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestra suite con balcón y de las impresionantes vistas al lago de Lugano. Nos alegra que haya encontrado la habitación acogedora y llena de detalles. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones de spa. Nuestro Splendide Lifestyle Spa, inaugurado en 2019, ofrece una experiencia de bienestar completa, con piscina panorámica, sauna, baño de vapor y una variedad de tratamientos personalizados. Roberto Naldi Collection Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra estancia memorable. Atentamente, La Dirección del Hotel Splendide Royal Lugano
Dear Mariana Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestra suite con balcón y de las impresionantes vistas al lago de Lugano. Nos alegra que haya encon… Mostrar más
Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoTodo
Internet se cortaba seguido
Dear Carlos Estimado Huésped, Le agradecemos por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de muchos aspectos de su estancia, aunque lamentamos que haya experimentado problemas con la conexión a internet. Le aseguramos que estamos trabajando para mejorar este servicio y evitar inconvenientes similares en el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún más placentera. Atentamente,
Dear Carlos Estimado Huésped, Le agradecemos por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de muchos aspectos de su estancia, aunque lamentamos que haya experimentado problemas con la conexión a internet. Le aseguramos que e… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y la terraza del bar
Las habitaciones muy antiguas. Nos sorprendieron negativamente. No son de recibo hoy en día esas habitaciones en un 5 estrellas . Deberían avisar que están sin reformar.
Dear Benjamin Estimado Huésped, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y de la terraza de nuestro bar. Lamentamos profundamente que las habitaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas y que le hayan sorprendido negativamente. Apreciamos su sugerencia y tomaremos en cuenta su comentario sobre la necesidad de informar a nuestros huéspedes sobre el estado de las habitaciones que aún no han sido reformadas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia mejorada en el futuro. Atentamente,
Dear Benjamin Estimado Huésped, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y de la terraza de nuestro bar. Lamentamos profundamente que las habitaciones no hayan estado a la altura de… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoDestacar la amabilidad de todo el equipo del hotel
DEar Borja we thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon best regards
Escrito en 4 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoPersonal, muy agradable que hablaba castellano Las vistas
Un poco lejos del centro
Dear Maria Thank you for your amazing words. We are honored to read that you had a good experience with us and we look forward to your next visit. Warm regards,
Escrito en 19 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLas vistas del hotel al lago son las mejores
El aire acondicionado lo tenían un poco fuerte ( frio ) para mí
Dear Elias Thank you very much Wendy for sharing your kind review about Hotel Splendide Royal. We are delighted to hear you had a fabulous experience with us. We hope to welcome you back very soon Best regards The MANAGEMENT
Escrito en 7 de mayo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEl Servicio del Personal excelente , la atencion espectacular, l los restaurantes de primera
Nada
Estimado Angel Gracias por el buen comentario en Booking.com. Es un placer saber que su estancia ha cumplido sus expectativas y que usted haya podido disfrutar de todos los servicios ofrecidos en nuestro hotel. Vamos a compartir este comentario con nuestros equipos, que trabajan día a día para ofrecerles el mejor servicio. Gracias! Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mejores deseos. La Dirección
Estimado Angel Gracias por el buen comentario en Booking.com. Es un placer saber que su estancia ha cumplido sus expectativas y que usted haya podido disfrutar de todos los servicios ofrecidos en nuestro hotel. Vamos a compartir este coment… Mostrar más
Escrito en 6 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es fantástica ; las vistas al lago son muy bellas ; el hotel conserva el aire de los grandes hoteles, la parte nueva adicionada al edificio antiguo esta muy bien lograda. espero volver. Ideal para conocer Lugano
No puedo decir que algo no me ha gustado. Todo me gustó.
Estimado Osvaldo Le agradecemos por elegir Hotel Splendide su ultima estancia en Lugano y por compartir su experiencia! Es un placer recibir un comentario tan positivo. Para su proxima visita en Lugano, esperamos tenerle nuevamente como nuestro Huesped! Un saludo,
Estimado Osvaldo Le agradecemos por elegir Hotel Splendide su ultima estancia en Lugano y por compartir su experiencia! Es un placer recibir un comentario tan positivo. Para su proxima visita en Lugano, esperamos tenerle nuevamente como nu… Mostrar más
Escrito en 6 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa atencion, el desayuno, el area de spa y atencion del check in
En el desayuno tardaron mucho en traeme el te y lo pedi 3 veces
Estimada Carolina gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Estamos muy contentos de que nuestras instalaciones y servicios hayan estado a la altura de sus expectativas. Su comentario nos anima aún más a hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos verle pronto en su próxima estancia en Lugano. Muchas gracias de nuevo. La Dirección
Estimada Carolina gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Estamos muy contentos de que nuestras instalaciones y servicios hayan estado a la altura de sus expectativas. Su comentario nos anima aún más a … Mostrar más
Escrito en 15 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 18 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténtico