Bewertungen für Hotel Splendide Royal 5 Sterne

Liebe Renate, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich beim Durchqueren der Rezeption auf dem Weg zum Pool unwohl gefühlt haben. Wir freuen uns jedoch sehr zu lesen, dass Sie trotz allem Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere unseren atemberaubenden Blick auf den See. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management

Liebe Renate, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich beim Durchqueren der Rezeption auf dem Weg zum Pool unwohl gefühlt haben. Wir freuen uns jedoch sehr zu lesen, dass Sie trotz allem Ihren Aufenth… Mehr anzeigen

Dear Ruth, Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay and particularly appreciated our location and rooms, along with our breakfast buffet and La Veranda Restaurant. We are sorry to read that you had some difficulties with the car parking and air conditioning. Especially with this last one, we had wished to assist you further on that matter. We really hope however you will soon give us another chance. On that occasion, we will make sure that everything will be up to your expectations. Kind regards, The Management

Dear Ruth, Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay and particularly appreciated our location and rooms, along with our breakfast buffet and La Veranda Restaurant. We are sorry to read that you had some di… Mehr anzeigen

Sehr Geehrte Selina, Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihrer ganzen Familie eine unvergessliche Geburtstagsfeier für Ihren Vater beschert haben! Danke, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage unseres Hotels hervorgehoben haben! Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie das Frühstück und das Abendessen sowie den Spa-Bereich und die Garage zu schätzen wussten. Wir sind Hundeliebhaber, natürlich sind sie im Splendide Royal immer herzlich willkommen. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie zu einem anderen besonderen Anlass wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung und das Team Splendide Royal

Sehr Geehrte Selina, Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihrer ganzen Familie eine unvergessliche Geburtstagsfeier für Ihren Vater beschert haben! Danke, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und di… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir hoffen sehr, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann ein rundum überzeugendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr… Mehr anzeigen

Dear Ulrike, Thank you so much for your kind words! We are glad that you appreciated most of what our wonderful hotel has to offer, particularly the room, the quality and location of our restaurants and the Spa Area. We thank you also for your feedback about our spa, which will be shared with the property. Delighted to read that our staff has been polite and professional. Your comment will be shared with all departments. We are also very happy that you came with your dog, who will be always more than welcome to our hotel. We really hope to welcome you in the nearest future. Kind regards, The Management & Team Splendide Royal

Dear Ulrike, Thank you so much for your kind words! We are glad that you appreciated most of what our wonderful hotel has to offer, particularly the room, the quality and location of our restaurants and the Spa Area. We thank you also for … Mehr anzeigen

Liebe Laura, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere wunderbare Aussicht und Zimmer, zusammen mit unserer tollen Lage direkt am See genossen haben. Andererseits tut es uns leid zu lesen, dass La Piazzertta nicht Ihren Erwartungen entsprach. Seien Sie versichert, dass Ihr Kommentar über die Musik, die Beleuchtung und die Dekoration der Terrasse in Betracht gezogen und intern weiter diskutiert wird. Trotzdem hoffen wir sehr, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung

Liebe Laura, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere wunderbare Aussicht und Zimmer, zusammen mit unserer tollen Lage direkt am See genossen haben. Andere… Mehr anzeigen

Liebe Elena, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Auch unsere Lage wird von vielen geschätzt, und wir freuen uns, dass sie Ihnen zugesagt hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Zimmerisolation nicht ganz zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit einem Zimmer, das Ihren Wünschen noch besser entspricht. Mit herzlichen Grüßen aus Lugano

Liebe Elena, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Auch unsere Lage wird von vielen geschätzt, und wir freuen uns, … Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Wir verstehen Ihre Bemerkung bezüglich des Stils unseres Hauses, unser Ziel ist es, den klassischen Charme zu bewahren und gleichzeitig Komfort und Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Lugano begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Wir verstehen Ihre Bemerkung bezüglich des Stils unseres Hauses, unser Ziel ist es, den klassischen Charme zu bewahren und gleichzeitig Komfort und Servic… Mehr anzeigen

Liebe Sonja Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Essen als auch mit unserem Service so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Liebe Sonja Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Essen als auch mit unserem Service so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das Hotel Splendide Royal erneut besucht haben und unser Haus als Hotel der Spitzenklasse schätzen. Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstück, den Zimmern, der Lage und unserem Personal sind für uns eine große Motivation, weiterhin höchste Qualität und Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Hotel Splendide Royal Lugano

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das Hotel Splendide Royal erneut besucht haben und unser Haus als Hotel der Spitzenklasse schätzen. Ihre lobenden Worte zu unserem… Mehr anzeigen

Lieber Werner, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und der Service unseres Teams so gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen

Lieber Werner, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und der Service unseres Teams so gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, … Mehr anzeigen

Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sowohl unser Hotel als auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sowohl unser Hotel als auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie bald w… Mehr anzeigen