Opiniones del Hotel Sonnenberg
Zumhofstrasse 258, Kriens, 6010 Lucerna, Suiza

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Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBonito entorno y con unas vistas bastante buenas de la ciudad. Desayuno bastante bueno. Chica de la recepción encantadora.
Dear Manuel Thank you very much for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful surroundings, the views of the city, and our breakfast. Our reception team will also be happy to hear your compliments. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards from the Sonnenberg-Team
Dear Manuel Thank you very much for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful surroundings, the views of the city, and our breakfast. Our reception team will also be happy to hear your compliments. We look forwa… Mostrar más
Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y las vistas
Dear Fulgen Thank you very much for your positive review! We are delighted that you enjoyed the view over Lake Lucerne and the Central Swiss Alps. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards from the Sonnenberg-Team
Escrito en 10 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación en plena montaña
Los baños y duchas compartidos con muchas arañas
Dear Eduardo Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the location in the mountains. Your comments about the shared bathrooms and showers are valuable to us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards from the Sonnenberg team
Dear Eduardo Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the location in the mountains. Your comments about the shared bathrooms and showers are valuable to us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regard… Mostrar más
Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación! Las vistas desde el hotel son maravillosas y puedes acceder fácilmente a rutas para hacer trekking. El desayuno está ok, pero podría ser mejor. La habitación cómoda.
El desayuno podría ser mas variado
Dear Claudia Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the wonderful view and the proximity to hiking trails. Your comments regarding breakfast are noted, and we'll work on enhancing the variet. It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, the Sonnenberg-Team
Dear Claudia Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the wonderful view and the proximity to hiking trails. Your comments regarding breakfast are noted, and we'll work on enhancing the variet. It was a … Mostrar más
Escrito en 14 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoMe encanto el lugar, el personal era muy amable. Pronto volveré al lugar nuevamente
Escrito en 8 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa cama
Esta en las afueras y no tiene ascensor.
Escrito en 20 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl Personal y la ubicación
El menú del restaurante es reducido
Escrito en 8 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoUbicación y personal
Escrito en 21 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoMe gustó las vistas a la Ciudad y al Lago. Son espectaculares. El entorno es muy bonito, situado en lo alto de la montaña. El ambiente y el trato agradable.
Esta un poco complicado de acceder si no vas con coche o no llevas GPS y alejado de Lucerna.
Escrito en 29 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoLas vistas, son increíbles!
Que el funicular deja de funcionar muy temprano.
Escrito en 2 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 24 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticosuper
Escrito en 22 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 26 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoVistas preciosas, cama muy cómoda, limpieza. Amabilidad
Escrito en 30 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 24 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticola ubicación
Escrito en 24 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoLa zona de ubicación y sus vistas
El check in, para mi tarde a las 15 h., antes no se podía
Escrito en 10 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoLugar fantástico para explorar la naturaleza y contemplar los Alpes Suizos. Muchas rutas de senderismo se encuentran en el camino al hotel. Para turistas que quieren estar en la naturaleza, en un espacio tranquilo y lejos de la ciudad se recomienda este lugar. Si tu idea es estar cercano a Lucerne, queda lejos. La conexión via transporte público es escasa. Caminando demoras 1 hora a la ciudad a través de bosque, es maravilloso.
El tamaño de la habitación era más pequeño de lo esperado.