Opiniones del Hotel Tannenhof 3 estrellas
Englischer Viertel 3, 3920 Zermatt, Suiza
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo
Estimado Julia Gracias por sus comentarios. Es maravilloso que su estancia en el Hotel Tannenhof haya vuelto a satisfacer plenamente sus expectativas. Nuestro equipo espera volver a recibirle pronto en el Hotel Tannenhof. Equipo del Hotel Tannenhof
Estimado Julia Gracias por sus comentarios. Es maravilloso que su estancia en el Hotel Tannenhof haya vuelto a satisfacer plenamente sus expectativas. Nuestro equipo espera volver a recibirle pronto en el Hotel Tannenhof. Equipo del Hotel T… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténtico.
Previa a mi llegada fui notificado que el hotel no me daría el servicio contratado. Lo que me pareció poco ético y profesional. Cabe mencionar que por lo menos se preocuparon en conseguirme otra habitación en OTRO hotel. Fue decepcionante que me hubiesen cancelado el servicio.
Escrito en 10 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoNos encanto todo
Nos hubiera gustado disfrutar del restaurante pero estaba cerrado
Dear Carolina We are delighted that you spent your holidays in Zermatt with us. We hope to welcome you again as a guest at the Hotel Tannenhof. Team Hotel Tannenhof
Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoHabitación pequeña pero cálida y moderna. El baño un 10. Muy buen desayuno
Dear Maria Thank you for the good review. We hope to welcome you again soon as a guest at the Hotel Tannenhof. Team Hotel Tannenhof
Escrito en 27 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl hotel es excelente. Impecable. Muy bien ubicado a 350 m de la terminal de trenes. Muy cerca del centro y a 500 m de lis medios de elevación. La atención del personal es excelente. El recepcionista nos acesoro muy bien sobre las pistas .
Dear Gustavo We are glad that you enjoyed your holidays with us in the heart of the Matterhorn village. We hope to welcome you again at the Tannenhof during your next stay in Zermatt. Team Hotel Tannenhof
Escrito en 14 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la atención del personal y las comodidades fueron lo mejor de la estadía. Dado que en Zermatt es un pueblo pedestre, realmente se llegaba muy bien y facil al hotel desde la estación de tren. No sé si hubiera cambiado en algo mi experiencia de haber venido incluido un transfer a la estación.
El desayuno no estuvo mal pero no estuvo a la altura del resto de la experiencia. Podría haber incluido algo de salmón o más opciones de fiambres. Tampoco tenían huevos revueltos ni pancakes.
Dear Noelia B Thank you for the good review. We hope to welcome you again soon as a guest at the Hotel Tannenhof. Team Hotel Tannenhof
Escrito en 13 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoMuy moderno y limpio
Habitación muy pequeña y desayuno escaso, no había nada de fruta
Dear Jaime Thank you for the good review. We hope to welcome you again soon as a guest at the Hotel Tannenhof. Team Hotel Tannenhof
Escrito en 18 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 26 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa atención del personal y alojamiento excelente. El desayuno muy completo. Muy bien localizado con respecto a las estaciones, las terminales y las atracciones. Remodelación reciente y la limpieza impecable. Buena relación costo beneficio. Seguro lo repito.
No poder controlar la temperatura del cuarto.
Dear Jorge, Thank you for your review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. The heating has outdoor sensors and regulates itself according to the temperature outside. Next time you are welcome to contact the reception and we will set the temperature higher or lower. Best regards, Your Schaller's Tannenhof Team
Dear Jorge, Thank you for your review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. The heating has outdoor sensors and regulates itself according to the temperature outside. Next time you are welcome to contact the reception a… Mostrar más
Escrito en 18 de septiembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
Comentario auténtico