Opiniones del Hotel Savoy 4 estrellas
Neuengasse 26, Rotes Quartier, 3011 Berna, Suiza

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente trato, instalaciones y ubicación.
Nada
Dear Alvaro, Thank you very much for your comment. We are very delighted that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you soon and will pass your compliments to the team. Best regards Charles Spearman & Team Savoy
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Desayuno de calidad pero un poco caro
Dear Lucia, Thank you very much for your comment. We are very delighted that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you soon and will pass your compliments to the team. Best regards Charles Spearman & Team Savoy
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo. Limpil ordenado, céntrico, bien ubicado
Dear Pedro Thank you very much for your great feedback and for staying with us. It is great to hear that you had a nice time. We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern and remain with our best regards Charles Spearman & Team Savoy
Dear Pedro Thank you very much for your great feedback and for staying with us. It is great to hear that you had a nice time. We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern and remain with our best regards Charles… Mostrar más
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCerca a todo Habitación cómoda y tiene máquina para hacer café Charles el que atiende la recepción muy amable Nos explicó todo muy bien en un mapa y habla español El desayuno estuvo bien
Dear Harold, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. It was a great pleasure to satisfy your stay in spanish ! We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern. Best regards from Bern Charles Spearman & Team Savoy
Dear Harold, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. It was a great pleasure to satisfy your stay in spanish ! We are looking forward to welcome you soon again at our Hote… Mostrar más
Escrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticohabitaciones cómodas y personal amable
a pesar de que indican que cuentan con servicio de lavandería, llegamos un miércoles y nos dijeron en la recepción que los únicos días que el proveedor acude por la ropa para realizar el servicio son los lunes y martes. El desayuno no muy bueno. En general la estancia fue cómoda aunque no lo calificaría como un hotel de 4 estrellas.
Dear Jose Adrian We would like to thank you for having taken the time to give us your opinion. We are happy that you had a good stay and that you appreciated the rooms. The compliments about our friendly staff are going to be transferred with pleasure. We are sorry to hear that you were disappointed by our breakfast buffet. We do offer a large selection of high quality products, fresh fruits and vegetables, some of these items in bio quality and also a large assortment of diet products like lactose free milk and others. But if you let us know what you were missing we are happy to take this into consideration as we are always working on our standards and services. Also we would like to apologize about the laundry service. We do have a partner that does the laundry service for our hotel guests from Monday to Friday. But they do not work on holidays. That's why during your stay there was no laundry service from wednesday to friday. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards from Bern Charles Spearman & Team Savoy
Dear Jose Adrian We would like to thank you for having taken the time to give us your opinion. We are happy that you had a good stay and that you appreciated the rooms. The compliments about our friendly staff are going to be transferred w… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoDear Clementina, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. We are disappointed that we were not able to satisfy your stay entirely. We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern. Best regards from Bern Charles Spearman & Team Savoy
Dear Clementina, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. We are disappointed that we were not able to satisfy your stay entirely. We are looking forward to welcome you soo… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoPerfecta la ubicación, céntrico y muy cerca de la estación de tren. El personal muy amable, siempre hay alguien en recepción. Habitación silenciosa, insonorizada, es amplia y cómoda. En la calle siempre hay gente y ruido, pero con las ventanas cerradas no se oye nada. Tienes una neverita con agua y dónde puedes guardar tus bebidas y algo de comer, hay cafetera, cápsulas, té y hervidor de agua. A menos de 1 minuto tienes supermercado, restaurantes, cafeterías y todo tipo de tiendas.
En general todo bastante bien, quizás deberían cambiar las moquetas tanto del pasillo como de la habitación, mejoraría bastante la imagen del hotel. Creo que es un hotel un poco caro, pero todo en Suiza es así, y si quieres un hotel céntrico y en buenas condiciones pues toca pagar.
Dear Anikuski, Thank you for the great review of our hotel! Thank you for the advice of changing the carpet in the rooms. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Charles Spearman & Team Savoy
Dear Anikuski, Thank you for the great review of our hotel! Thank you for the advice of changing the carpet in the rooms. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Charles Spearman & Team Sa… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoModerno y muy bueno
Nada
Dear Ricardo, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Charles Spearman & Team Savoy
Escrito en 25 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoMuy amable el personal, muy limpia y bonita la habitación, excelente ubicación a un costado de la estación del tren y cerca del reloj emblemático y de restaurantes y tiendas. Buen desayuno.
Dear Abfuerte Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Spearman Charles & Team Savoy
Escrito en 25 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación . Cerca de todo .
La recepción y nos dieron una habitación con el sistema de la ducha malo ) nos cambiaron la mañana siguiente a una con mejor vista . El desayuno pobre . Nos ponían agua todos los días , té y café .
Dear Isabel Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Spearman Charles & Team Savoy
Escrito en 18 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl hotel se sitúa a escasos metros de la estación central y en una ubicación excelente para visitar esta bonita ciudad. Las instalaciones están muy bien cuidadas, habitación muy amplia y bien equipada, especialmente la ducha y la comodidad de cama y almohadas. Muy de agradecer que dispone de persianas automáticas. El desayuno de calidad. El personal del hotel muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Un hotel para repetir!!
Dear David, Muchas Gracias & Thank you for your great review. We are pleased that you enjoyed your stay and are looking forward to welcoming you back. Best regards Spearman Charles & Team Savoy
Escrito en 11 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticohabitación cómoda, ubicacion central
Dificultad en llegar con vehículo
Dear Luis, Thank you very much for your great feedback and for staying with us. It is nice to hear that you really much enjoyed our hotel and that for you we offered the best value during your time in Bern. Indeed, being in the city center can make it more difficult to arrive by car. All of our teams members are available to help you with this matter. All explanations are also mentioned on our website. We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern. Best regards from Bern Charles Spearman & Team Savoy
Dear Luis, Thank you very much for your great feedback and for staying with us. It is nice to hear that you really much enjoyed our hotel and that for you we offered the best value during your time in Bern. Indeed, being in the city center … Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoMuy agradable el servicio muy limpio todo muy ordenados.
No aplica
Dear Andres Felipe, Thank you for your lovely detailed review. We are very pleased to hear of your nice and clean stay. We hope to see you soon in Bern ! best regards Charles Spearman & Team Savoy
Escrito en 27 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLa ubicación. La limpieza y el personal
Dear Luis Carlos, Thank you for the great review of our hotel! We very pleased to hear that you found the hotel's location, comfort and cleanliness great. Your comment is very welcomed and very heartwarming. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Spearman Charles & Team Savoy
Dear Luis Carlos, Thank you for the great review of our hotel! We very pleased to hear that you found the hotel's location, comfort and cleanliness great. Your comment is very welcomed and very heartwarming. We are glad that you enjoyed… Mostrar más
Escrito en 12 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLA HABITACION EN REALIDAD MUY DENTRO DEL PROMEDIO, LA RECECPCION Y EL LOBBY EN GENERAL POR DEBAJO DE LO ESPERADO, VIAJE ESTUVE EN OTRA DOCENA DE HOTELES Y TODOS POR ARRIBA DEL PROMEDIO Y SU COSTO NO FUE SUPERIOR AL SAVOY, EL DESAYUNO NO LO UTILICE PORQUE NO ESTABA INCLUIDO, ME ASOME AL PEQUEÑO RESTAURANTE Y VI QUE ERA MAS QUE BASICO Y POR 20 EUROS PREFERI DESAYUNAR FUERA Y ME COSTO LO MISMO PERO MAS COMPLETO
SU ASPECTO EN GENERAL PARA HOTEL DE 2 O 3 ESTRELLAS, Y A LO MEJOR LO ES, PERO SU COSTO FUE COMO DE 5 ESTRELLAS
Dear Mr Carlos Salazar, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. We are sorry that you found the prices too high. Some periods where the city has events such as concerts raise the prices up a little. We would like to apologies if you found the general aspect of the hotel not of 4 star. Our team continuously strive to deliver superior services, your feedback is very welcomed. We are sorry to hear that you were disappointed by our breakfast buffet. We do offer a large selection of high quality products, fresh fruits and vegetables, some of these items in bio quality and also a large assortment of diet products like lactose free milk and others. But if you let us know what you were missing we are happy to take this into consideration as we are always working on our standards and services. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards from Bern Charles Spearman & Team Savoy
Dear Mr Carlos Salazar, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay. We are sorry that you found the prices too high. Some periods where the city has events such as concerts ra… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticopersonal de recepción y cafetería amable muy buena ubicación a pasos de la estación del tren y de bus a pie se recorre el centro histórico cerca a servicios de primera necesidad y tiendas
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Dear MLoveRaf, Thank you very much for your great feedback and for choosing our Hotel Savoy Bern. It is nice to hear that you really much enjoyed our hotel and that for you we offered the best value during your time in Bern. The compliments about our friendly staff are going to be transferred with pleasure. We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern and remain with our best regards Charles Spearman & Team Savoy
Dear MLoveRaf, Thank you very much for your great feedback and for choosing our Hotel Savoy Bern. It is nice to hear that you really much enjoyed our hotel and that for you we offered the best value during your time in Bern. The compliments… Mostrar más
Escrito en 9 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEl personal y la habitación
Dear Alvaro Ruben, Thank you very much for your great feedback and for choosing our Hotel Savoy Bern. It is nice to hear that you really much enjoyed our hotel and that for you we offered the best value during your time in Bern. The compliments about our friendly staff are going to be transferred with pleasure. We are looking forward to welcome you soon again at our Hotel Savoy Bern and remain with our best regards Charles Spearman & Team Savoy
Dear Alvaro Ruben, Thank you very much for your great feedback and for choosing our Hotel Savoy Bern. It is nice to hear that you really much enjoyed our hotel and that for you we offered the best value during your time in Bern. The complim… Mostrar más