Comportamento del responsabile della reception del Caffe Bellagio altamente criticabile e privo di flessibilità . Non abbiamo potuto cenare la sera del 2/05 non ostante la buona disponibilità di tavoli all'interno: La ragione : il dehor completo e mancanza di prenotazione, non obbligatoria, ma altresì impossibile se si arriva nella struttura all'ora di cena. Mi sembra che rifiutare la possibilità di cenare a residenti della struttura sia altamente riprovevole e di scarsa attenzione ai clienti.

Ottima posizione e soggiorno gradevole molto bene i due bar Sunset e Sinatra. Staff cordiale e molto pronta a rispondere alle richieste.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

posizione e pulizia

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Arredo vetusto.

Servizio e gentilezza dello staff.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Le camere e i bagni avrebbero bisogno di un restyling in quanto sono un pò datate... anche i tendaggi e gli infissi.

Siamo stati accolti da Maria alla reception con un grande sorriso e tante notizie utili; junior suite al settimo piano spaziosa e comoda con vista sul lago impagabile. Colazione completa servita in una sala al primo piano con vista sulla passeggiata lungo lago. A piedi si arriva al centro del paese e a tutti i ristoranti e bar della zona

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La struttura è un pochino datata. La stanza che ci è stata assegnata ha bisogno di più manutenzione, sopratutto muri di ingresso sporchi e porta del bagno decisamente rovinata.

Vista lago stupenda, posizione ben servita dai mezzi pubblici. Spa ottima.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Niente

Vista, camera, sala colazione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Struttura un po' d'antan, stile anni '80 con molto alluminio dorato, bisognosa secondo me di essere rinnovata. Pure la stanza, in particolare il bagno, di qualche decennio fa. Rumore del condizionatore fastidioso.

Stanza e bagno di ampie proporzioni, vista sul lago spettacolare, centralissima, una buona piscina.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La colazione. Molto normale. Non e' da 5 stelle. I bagni (in un 5 stelle devono essere piu' spaziosi). E mancano prodotti che molti 3 stelle invece forniscono! Le moquettes devono essere piu' pulite. La doccia deve essere piu' comoda. Una persona alta non riesce a farla. Manca Un bar sempre aperto e con tutto cio' che un cliente 5 stelle si aspetta di trovare.

Posizione ottima Colazione buona ma normale. Non e' una colazione da 5 stelle.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla! Tutto benissimo

Hotel sempre molto accogliente! Questa volta mi hanno dato una camera bellissima inaspettata! Tutti i soggiorni fatti in questo Hotel sono stati TOP

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

prezzo del parcheggio (parcheggio proposto dalla struttura) troppo elevato. 25.- a notte 45.- per la giornata

posizione ottimale, struttura molto pulita ed accogliente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

la vista della camera era sulla strada e non sul lago, ma per 1 notte andava bene, la posizione era ottima, eravamo vicino al mercatino di natale e con i due cani eravamo subito in albergo. La colazione era abbondante e buona. Ho portato con noi i nostri 2 labrador che hanno accolto con molto calore, hanno fornito tappetini, ciotole ed un stick per i denti. Siamo stati molto sorpresi di questa bella acoglienza.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Non abbiamo usufruito della colazione, un po' cara.

La posizione, la camera spaziosa, il bidet, la piscina e la spa.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Non sembra un 5 stelle struttura vecchia

La posizione dell’albergo vicino ai mercatini e la colazione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

A causa dell'alto flusso di persone wifi poco utilizzabile

Posizione ottima lungo il lago Lemano. Spa e piscina interna pulite e ben strutturate

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Struttura un pò datata negli arredi delle camere, moquettes non al passo con i tempi

Posizione sul lago, Pulizia, Servizi, Personale gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Vista e posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Posizione , vista e colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Hotel stile vecchio anni 70 colazione scarsa e vista su una terrazza

Fronte al lago e camera bella grande

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

La camera era un po' fredda , nonostante ci fosse il riscaldamento acceso

Ottima la posizione Colazione a buffet ricca e varia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Albero troppo datato , bagno minuscolo, moquette terribile!!

La posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione dell’hotel Royal è incredibile, vista lago e lungo lago pieno di fiori curatissimi! Il personale dell’hotel è estremamente gentile e disponibile a soddisfare le richieste dei clienti! Ottimo il servizio parcheggio ed eccellente prima colazione (internazionale). Super consigliato, spero di aver occasione per tornarci!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il veramente basso livello degli interni ed esterni, struttura fatiscente, qualità completamente assente, necessità una ristrutturazione da capo a piedi, non si riesce a capire che me un hotel del genere possa essere un 5 stelle, si avvicina piuttosto ad un 3 stelle non rinnovato degli anni 80! In camera tappezzeria strappata e segni di usura e fatica ovunque, qualità ed organizzazione anche della colazione

Solo com’è posizionata, il personale che prova a fatica a fa fare del suo meglio, ma ovviamente quando la struttura e l’organizzazione della stessa non lo permettono é molto difficile

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Struttura fatiscente, ha bisogno di un importante restyling. La moquette è totalmente sporca ed emana cattivo odore.

Il servizio spa e la posizione vicino al centro.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Colazione poco variegata ma ottima

Tutto, camera junior suite perfetta e spaziosa. Doccia un pò piccola. Personale straordinario, tutti. Dalla hall alle pulizie , alla colazione. A pochi passi da montreaux noel e perfetta per chi , come noi, ha bambini

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024