Opiniones del easyHotel Basel - self service and self check-in 1 estrellas
Riehenring 109, Clara, 4058 Basilea, Suiza

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Salzburgo, Austria
Kiel, Alemania
Coblenza, Alemania
Cracovia, Polonia
Sobra, Croacia
Roma, Italia
Flaine, Francia
Ixtapa, México
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl transporte está cerca y hay supermercados a pocos minutos caminando. También hay casilleros, así que pude guardar mi bolso incluso después del check-out. Las camas también son cómodas y la habitación estaba muy limpia.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es cómoda tanto para transporte como para moverse a pie ya que no estás muy lejos de nada..
En general intento evitar los lugares que no tienen personal. Para pedir recomendaciones o cualquier incidencia valoro mucho que haya alguien.. también poder hacer el check in antes se agradecería ( las 15:00 me parece tarde). El baño tenía el ventilador automático sin interruptor , se activaba cuando quería!
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza estaba muy bien.
No me gustó que la habitación estaba en una segunda planta y no había ascensor. No sé si venía en la descripción del hotel,pero , si no ,se debería de poner. La habitación justita,parece que estábamos en el camarote de un barco.y en el baño de un avión.
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEstaba muy limpio y había ventilador ya q hacia mucho calor
Tener que hacer mi propio chekin ya que no hablo ningún idioma pero en realidad fue sencillo
Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel sin personal pero con tecnología para hacerlo uno mismo. Limpio, nuevo y con todo lo necesario Está un “poco” apartado pero es una ciudad pequeña y con mucha frecuencia de tranvías, recordad que el transporte público en Basilea es gratuito si os alojáis en el hotel.
Siendo un hotel, esperaba que hicieran la habitación a diario y recogiesen la basura. Por poner algo negativo
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticola ubicación
No hay elevador y tuve que subir y bajar mi maleta 3 pisos. El cuarto es muy chico, no hay donde colgar las cosas, el baño es de plastico y es chico e incómodo. El baño olía a coladera. Las toallas muy chicas. No hay personal. No hay nadie que te ayude.
Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoque no te da factura ni apoyo si hay un problema en el check in no hay forma de solucionarlo
Dear guest! It is very important to us to offer our guests perfect service and therefore we use every suggestion for improvement. The opinion of our guests is the most important basis for our efforts to guarantee a continuously good quality of service and to be able to meet the expectations of our guests with passion. However, we are very sorry that you were not completely satisfied with the service we provided. We take your feedback very seriously - any kind of feedback helps us to objectively reflect on our service and take targeted improvement measures. We would be very happy to welcome you again as guests to convince you that we as a hotel are willing to maintain a different standard. Best regards
Dear guest! It is very important to us to offer our guests perfect service and therefore we use every suggestion for improvement. The opinion of our guests is the most important basis for our efforts to guarantee a continuously good quality… Mostrar más
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLas sábanas y las toallas estaban limpias. En el Alexandre nos auxiliaron cuando tuvimos incidencias en el hotel.
Un tercer piso sin ascensor, sin avisar. Cuando llegamos solo había un juego de toallas y éramos dos. No había ni un misero armario. La habitación estaba inclinada y se notaba hasta tumbada en la cama que te deslizabas. El cuarto de baño diminuto. Tres perchas para dos personas.
Escrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoFácil acceso y bien ubicado.
El baño no tenía puerta. Se veía claramente que ahí debía haber una puerta corredera que se habría roto y no la habían puesto por lo que la intimidad era nula. Por lo demás todo correcto.
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLimpieza y cercania al tranvia.
No tiene ascensor y tuvimos que ir a otro hotel para hacer el chek-in
Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoBuena conexión con el centro y cama cómoda
Se escuchaba las habitaciones de al lado y pasillo.
Escrito en 7 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoBien comunicado con servicios públicos y posibilidad de check-in de madrugada
Las almohadas
Escrito en 4 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNo vimos personal.
La TV faltan canales.
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticosi lo justo muy cómodo
Nada era lo que buscaba