Opiniones del Boutique Hotel Waldhaus beider Basel 3 estrellas
In der Hard, 4127 Basilea, Suiza
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Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl Hotel estaba muy limpio las habitaciones amplias y limpias. Tiene un pequeño mini bar que todo lo que tiene dentro está incluido. Parking gratuito y el desayuno muy bueno.
Para mi el precio algo elevado pero teniendo en cuenta que es Suiza supongo que será un precio normal.
Dear Huesca Garcia, Thank you very much for your feedback regarding your stay. We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel, the spacious rooms, the complimentary minibar, and our breakfast. We also appreciate your comments about the price. We understand that Switzerland can be more expensive, but we strive to offer the best value to our guests. We look forward to welcoming you again in the future. Best regards Sophie Birri & the Waldhaus Team
Dear Huesca Garcia, Thank you very much for your feedback regarding your stay. We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel, the spacious rooms, the complimentary minibar, and our breakfast. We also appreciate you… Mostrar más
Escrito en 26 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación y confort.
El hotel me cargo la habitación cuando ya había pagado en booking. Ellos me dijeron que el pago de booking era una garantía. Cuidado con esta trampa. No tiene ascensor. Buffet desayuno bastante pobre.
Dear Beatriz, Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you appreciated our location and comfort. However, we regret to learn about the challenges you faced during your stay. Regarding the payment issue, we sincerely apologize for the confusion. It seems there was a misunderstanding, and we will investigate this matter to ensure similar situations are avoided in the future. Please feel free to reach out to us directly so we can clarify and resolve this for you. We understand the inconvenience caused by the lack of an elevator. Please note that we make it clear on all our platforms that our property does not have an elevator, and we encourage guests to consider this when booking. Additionally, we value your comments about the breakfast buffet and will use your input to enhance the variety and quality we offer to our guests. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Best regards Sophie Birri & the Waldhaus Team
Dear Beatriz, Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you appreciated our location and comfort. However, we regret to learn about the challenges you faced during your s… Mostrar más