Hodnocení – Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt 4 hvězdiček
Bärengasse 1, 6490 Andermatt, Švýcarsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníAndermatt je krásné místo, relativně nový hotel s pěkným vybavením, skvělou snídaní.
neosobní personál, klimatizaci se nám nepodařilo spustit
Dear Tomas, thank you for choosing and reviewing your stay in our hotel. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at our unbeatable location. We do not have air conditioning in the hotel. The screen you saw in the room is for the underfloor heating, so you couldn't adjust anything there because the underfloor heating is not active in summer. Please rest assured that we take your feedback very serious and will discuss them internally to deliver exceptional service. We're looking forward to welcoming you again in the future! Kind regards, your Radisson Blu Team
Dear Tomas, thank you for choosing and reviewing your stay in our hotel. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at our unbeatable location. We do not have air conditioning in the hotel. The screen you saw in the room is for the … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHotel je velmi krásný a moderní, personál je velmi vstřícný a profesionální, krásný velký bazén, úžasné spa. Dobré jídlo a vynikající snídaně.
Dear Jan, Thank you for choosing and reviewing your stay in our hotel. We are delighted to hear, that you enjoyed your stay with us at our beautiful location! We are especially glad to heart that you appreciated the assistance of our staff and could enjoy our spa area. We really appreciate your valuable time and feedback. We're looking forward to welcoming you again in the future. Kind regards, your Radisson Blu Team
Dear Jan, Thank you for choosing and reviewing your stay in our hotel. We are delighted to hear, that you enjoyed your stay with us at our beautiful location! We are especially glad to heart that you appreciated the assistance of our staff … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníNaprosto krásné, nové, luxusní. Oceňuji možnost příjezdu do 23:30. Čisté, vše nové. Krásná prostorná koupelna. Je třeba počítat, že v okolí probíhá stavba. Parkování za 20 eur. Snídaně vynikající. Doporučuji
Dear Daniela, thank you very much for your stay in our hotel and for your great feedback. We are pleased to read, that you could enjoy your time with us. We really appreciate your valuable time and feedback. We look forward to welcoming you once again. Kind regards your Radisson Team
Dear Daniela, thank you very much for your stay in our hotel and for your great feedback. We are pleased to read, that you could enjoy your time with us. We really appreciate your valuable time and feedback. We look forward to welcoming you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníKrásný hotel
V současné době okolí ruší výstavba. V době naši návštěvy v hotelu probíhal kongres, který rušil ostatní hosty a zjevně narušil chod personálu. Ten nestíhal a bylo to znát. Návštěva restaurace katastrofa, doba čekání, přístup číšníka, dvě jídla příšerná. Vedoucí personál se ale snažil situaci řešit.
Dear Mr. Jakub, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt. We are deeply sorry to hear that we have not been able to meet your expectations. As a hotel we thrive for the best possible service and experience for each of our guests to provide wonderful and everlasting memories of a lifetime. Please rest assured that we take your feedback very serious and will discuss them internally to deliver exceptional service. We would like to welcome you once again in Andermatt to convince you of our service and that we have taken action on your valuable feedback. Best regards Your Radisson Blu Management
Dear Mr. Jakub, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt. We are deeply sorry to hear that we have not been able to meet your expectations. As a hotel we thrive for the best poss… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníLokalita
Špinavé apartmán
Dear Guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt. We are deeply sorry to hear that we have not been able to meet your expectations. As a hotel we thrive for the best possible service and experience for each of our guests to provide wonderful and everlasting memories of a lifetime. Please rest assured that we take your feedback very serious and will discuss them internally to deliver exceptional service. We would like to welcome you once again in Andermatt to convince you of our service and that we have taken action on your valuable feedback. Best regards Your Radisson Blu Team
Dear Guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt. We are deeply sorry to hear that we have not been able to meet your expectations. As a hotel we thrive for the best possible… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníDear Mr. Jan, thank you for taking the time to share your positive experience with us. Thank you for the 10-point rating! We look forward to seeing you again in Andermatt. Best and Friendly Regards Your Radisson Blu Team
Hodnocení napsáno: 26. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnoceníHodnocení celkové i personálu jsem snížil je díky jednomu faktu, aniž to někdo oznámil, strhnuli si při platbě o 200 CHF více, jako kauci (za případnou útratu), ale na recepci jsem se toto dověděl, až když jsem šel reklamovat platbu, že si strhnuli více, až potom jsem se dověděl proč. Hotel plný nesmyslných a málo funkčních designových zařízení
Dear Mr. Stanislva, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt. We are deeply sorry to hear that we have not been able to meet your expectations. As a hotel we thrive for the best possible service and experience for each of our guests to provide wonderful and everlasting memories of a lifetime. However, we would like to inform you that taking a deposit upon arrival is a world wide standard since many many years. As well it is not a charge on your card it is just a reservation on your card. Please rest assured that we take your feedback very serious and will discuss them internally to deliver exceptional service. We would like to welcome you once again in Andermatt to convince you of our service and that we have taken action on your valuable feedback. Best and kind regards, Your Radisson Blu Management
Dear Mr. Stanislva, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt. We are deeply sorry to hear that we have not been able to meet your expectations. As a hotel we thrive for the bes… Zobrazit více