Opiniones del Numa Zurich Craft 4 estrellas
9 Bäckerstrasse, Aussersihl, 8004 Zúrich, Suiza
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Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHabitación cómoda, con todo lo necesario. El baño es grande y la cocina y balcón tienen un plus.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSolo que tenía heladera
Muy ruidoso , muy chico, no tenía servicio de limpieza
Hola Cristian, Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho saber que tu estancia no cumplió con tus expectativas debido al ruido exterior. Elegimos ubicaciones céntricas y populares para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de la ciudad, aunque esto a veces puede significar algo de movimiento, especialmente los fines de semana. Sentimos las molestias que esto haya podido causarte. Queremos informarte también que puedes encontrar tapones para los oídos en nuestro Essentials Closet, ubicado en el cuarto piso, para ayudarte a descansar mejor. En cuanto a la limpieza, con el fin de fomentar la sostenibilidad, ofrecemos el servicio de limpieza bajo petición para estancias cortas (con coste adicional) y limpieza gratuita programada para estancias de más de 8 noches. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, hayas podido disfrutar de algunos aspectos de tu visita, y nos encantaría tener la oportunidad de recibirte de nuevo. Un saludo cordial, Julie Numa Guest Experience Team
Hola Cristian, Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho saber que tu estancia no cumplió con tus expectativas debido al ruido exterior. Elegimos ubicaciones céntricas y populares para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de… Mostrar más
Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticola ubicación
La estancia era demasiado pequeña, cosa que no se apreciaba en las fotos de la web. Demasiado caro por lo pequeña que era la habitación y los servicios que había, NO repetiremos.
Estimada Carlota, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que tu estancia no cumplió tus expectativas. Como hotel de gestión digital con un concepto moderno, queremos ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia única y confortable. Valoramos tu opinión porque nos ayuda a comprender mejor lo que quieren nuestros huéspedes. Esto nos permite mejorar continuamente nuestro servicio. Nos gustaría pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes más preguntas o dudas. Saludos, Julie Numa Guest Experience Team
Estimada Carlota, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que tu estancia no cumplió tus expectativas. Como hotel de gestión digital con un concepto moderno, queremos ofrecer a todos nuestros huéspedes una exper… Mostrar más
Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la limpieza y la comodidad de la cama
el tamaño del estudio, nada parecido a la fotografía de la reserva. Se veía en la foto y en las especificaciones que tenía escritorio, zona de estar, mesa de comedor, pues todo en una mesita con dos sillones junto a la cama.
Estimada M.Pilar, ¡Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos mucho que su habitación no haya cumplido con sus expectativas. La distribución de las habitaciones puede variar ligeramente, pero siempre nos aseguramos de que cuente con las mismas características y comodidades que se describieron al reservar. Esperamos que esto no sea un inconveniente durante una estancia fantástica. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Funda Numa Guest Experience Team
Estimada M.Pilar, ¡Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos mucho que su habitación no haya cumplido con sus expectativas. La distribución de las … Mostrar más
Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación está ok
La ducha estaba completamente tapada, el baño se inundó y el agua llegó hasta la habitación. El hotel tardó horas en responder, haciéndonos perder toda la mañana. Tuvimos que limpiar el desagüe nosotros mismos porque nadie vino a solucionarlo. Al final, solo dejaron toallas y una nota con un paquete de papas fritas, sin siquiera vaciar la basura. Un servicio inaceptable y una gestión desastrosa. No volvería a alojarme aquí.
Estimado Marcelo, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente la experiencia que tuviste durante tu estancia y, sobre todo, la demora en nuestra respuesta. Esto no refleja en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes, y sentimos mucho cualquier inconveniente que esto te haya causado. Nos disculpamos sinceramente por la falta de asistencia con el problema de la ducha y el servicio de limpieza que no estuvo a la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debió ser la situación, y lamentamos no haber podido solucionarlo de manera más eficiente y rápida. Queremos asegurarte que tomamos tu comentario muy en serio y nos pondremos en contacto contigo para hablar más a fondo sobre lo sucedido. Una vez más, te pedimos disculpas por lo ocurrido y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Atentamente, Julie Numa Guest Experience Team
Estimado Marcelo, Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente la experiencia que tuviste durante tu estancia y, sobre todo, la demora en nuestra respuesta. Esto no refleja en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer a nue… Mostrar más
Escrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa localización, el espacio para trabajar, el diseño, la comodidad y la posibilidad de dejar las maletas de forma gratuita.
Nada!
Estimada BEATRIZ, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Funda Numa Guest Experience Team
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoGenial ubicado, en el centro. Muy bonito y práctico. Cocina comoda y super bien equipada y el baño con jabon, champu, acondicionador y crema hidratante. El baño muy grande y amplio. La cama comodisima y 4 almohadas increiblemente comodas. Un balcon muy practico y agradable. Nos ha encantado, increible!!
Todo genial, no ha habido nada malo.
Estimada Núria, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Funda Numa Guest Experience Team
Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa habitación y la cocina con todo lo necesario para pasar una estancia cómoda. A pesar de ser un servicio digital (no hay personas físicas que te atiendan) el servicio es excelente. Me he sentido muy bien atendida y han resuelto mis dudas muy rápido y eficaz
Nada!
Estimada Noeyjaime, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Funda Numa Guest Experience Team
Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo muy bien
Estimada Cintia, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Funda Numa Guest Experience Team
Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación era muy buena para poder recorrer el casco histórico andando, y si se va con coche el aparcamiento en zona azul por los alrededores es sencillo. El estilo es moderno y todo estaba limpio. Las camas eran cómodas.
El desayuno mejorable, podrían poner tostadas por ejemplo. Era imposible que el agua no se saliese de la ducha, de hecho se nota en el suelo de madera que está cogiendo humedad. A la cocina le falta un poco de espacio y de utensilios. Hizo calor y solo había ventiladores, no hay AC en la zona de arriba. Por el precio que tiene debería de tener trabajadores a los que poder preguntarles en el momento o en el edificio, todo demasiado automático.
Estimada Lucía, Agradecemos tus comentarios y sugerencias. Estaremos encantados de comentar estas ideas con nuestro equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Numa Guest Experience Team
Escrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa cama , almohadas, bien equipado, olor de los productos del baño , Buena comunicación
Estimada Erika, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Numa Guest Experience Team
Escrito en 12 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticomuy bien ubicado, limpio y fácil ingreso y egreso
pileta de la cocina muy pequeñita y al ducharte el agua sale inundando el baño
Estimada Olga Cristina, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios sobre pequeñas mejoras. Los discutiremos con nuestro equipo. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Numa Guest Experience Team
Estimada Olga Cristina, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios sobre pequeñas mejoras. Los discutiremos con nuestro equipo. Te… Mostrar más
Escrito en 3 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoExcelente calidad de instalaciones, Cama muy comoda Muy bien equipado silencioso
Estimado Horacio Daniel, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, Numa Guest Experience Team
Escrito en 28 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la decoración, el ambiente agradable y las facilidades que dan en todo momento
Nada
Estimada Beatriz, Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho estas amables palabras y esperamos volver a verte pronto. Saludos, numa Guest Experience Team
Escrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUbicación excelente para conocer Zurich a pie, muy cerca de todo. La habitación era súper bonita, muy moderna y renovada. Bastante amplia, con la cocina y el balcón de desahogo. Todo perfecto, servicio para reponer toallas, café, etc según tus necesidades. Súper confortable de temperatura gracias al suelo radiante que podías regular. Baño en muy buen estado y nuevo.
Había que abrir la ventana al cocinar por los humos, pero para nosotros no fue un problema.
Estimada Carmen, Queremos agradecerte estas amables palabras. Estamos encantados de saber que disfrutaste de la estancia. Esperamos poder recibirte de nuevo para muchas más experiencias maravillosas en el futuro. Saludos, numa Guest Experience Team
Estimada Carmen, Queremos agradecerte estas amables palabras. Estamos encantados de saber que disfrutaste de la estancia. Esperamos poder recibirte de nuevo para muchas más experiencias maravillosas en el futuro. Saludos, numa Guest Expe… Mostrar más
Escrito en 3 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoTodo muy organizando
Estimada Lina, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, numa Guest Experience Team
Estimada Lina, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, numa Guest Experience… Mostrar más
Escrito en 25 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoBien ubicado, muy cómodo y tiene todo lo necesario
Jo pudimos conectar la TV al movil. El personal fue muy amable y lo intentaron solucionar, ero aun así no pudimos conectarlo. La cocina es pequeña pero para un par de días te las puedes apañar
Estimada Helena, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, numa Guest Experience Team
Estimada Helena, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, numa Guest Experien… Mostrar más
Escrito en 10 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa cama
El tiempo que he esperado para que me envíen el codigo pin para ingresar al apartamento
Estimada Mezza, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. El código PIN para acceder a nuestra propiedad y a la habitación se envía automáticamente la mañana de la llegada en caso de que el huésped haya completado el registro en línea, que es obligatorio y debe realizarse antes de la llegada. Parece que no has completado este registro antes de tu llegada. Si desea hablar sobre esto, puede comunicarse con nuestro equipo de experiencia del huésped en cualquier momento. Te deseamos lo mejor en el futuro y esperamos volver a verte pronto. Saludos, numa Guest Experience Team
Estimada Mezza, Gracias por tus comentarios! Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros. El código PIN para acceder a nuestra propiedad y a la habitación se envía automáticamente la mañana… Mostrar más