8,3

Recensioni su Mövenpick Hotel Lausanne 4 stelle

Avenue de Rhodanie 4, 1007 Losanna, Svizzera

  • Myriam

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Gentilezza del personale, camera spaziosa e accogliente, colazione ottima, garage

    Risposta della struttura:

    Dear Myriam, Thank you very much for your kind feedback and recommendation following your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am delighted to read that the friendliness of our team, the comfort of your room, as well as the quality of our breakfast and parking facilities contributed positively to your experience. I will be pleased to share your compliments with the entire team, who will be encouraged by your kind words. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay by the lake. Best regards, Franck Fleury, General Manager

    Dear Myriam, Thank you very much for your kind feedback and recommendation following your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am delighted to read that the friendliness of our team, the comfort of your room, as well as the quality of … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    31 agosto 2025
  • Anonimo

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione direttamente sul lago e a pochi passi dalla metro per arrivare in centro. Staff cordiale, un particolare plauso a Charlotte della reception molto attenta a soddisfare le nostre richieste

    La moquette nei corridoi comuni

    Risposta della struttura:

    Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your kind feedback following your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am delighted to read that our ideal location, close to the lake and public transport, as well as the friendliness of our team, especially Charlotte at the reception, contributed positively to your overall experience. I will be sure to share your kind words with her and the rest of the team, who I am sure will be motivated by your compliments. However, I am sorry that the carpet in the corridors did not meet your expectations. Please rest assured that I have already shared your comments with the relevant department to implement corrective measures and improve this aspect. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant stay by the lake. Best regards, Franck Fleury, General Manager

    Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your kind feedback following your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am delighted to read that our ideal location, close to the lake and public transport, as well as… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    28 agosto 2025
  • Mariana

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Camera pulita e colazione molto vasta oltre che buona. Il vino e piatto di formaggi molto buoni.

    Gli ascensori lenti e difficoltà di usare le scale, oltre che un odore sgradevole al ingresso.

    Risposta della struttura:

    Dear Mariana, Thanks a lot for your nice comment and mark. Hope to welcome you soon another time Lucas - Front office

    Mövenpick Hotel Lausanne
    20 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Andrea

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Cuscini e posizione

    Clima insufficiente e troppo caldo in stanza Camere e bagno sono da rinnovare Doccia rotta in un angolo della chiusura Bottiglia d’acqua già iniziata trovata nel frigobar

    Risposta della struttura:

    Dear Andrea, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. While it is a pleasure to read you particularly appreciated the comfort of our pillows and our ideal location, I am truly sorry if your overall experience did not meet your expectations. Please allow me to apologize for the condition of the bathroom, the discomfort caused by the temperature in your room, and the minibar issue. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments so we can take immediate action to address these points and improve our guest experience. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Franck Fleury, General Manager

    Dear Andrea, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. While it is a pleasure to read you particularly appreciated the comfort of our pillows and our ideal location, I am truly sorry i… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    18 agosto 2025
  • Enrico

    Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima struttura, pratica, ben posizionata, vicino ai mezzi di trasporto e al lago. Camera confortevole e pulita nonché ben insonorizzata Bagno, non grandissimo ma pratico e comodo Molto apprezzata la disponibilità di poter utilizzare i mezzi pubblici gratis durante tutto il soggiorno

    l'hotel dispone di un parcheggio, ma è caro (38 CHF/giorno), mi è stato segnalato alla reception che di fronte c'è un autosilo coperto pubblico a 24 CHF/giorno) ma non è stato segnalato che, accanto, c'è un parking pubblico scoperto da 8 CHF/giorno, molto ampio e pratico.

    Risposta della struttura:

    Dear Enrico, Thank you very much for sharing your feedback following your recent visit at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am delighted to read that our central location, the comfort and cleanliness of your room, as well as the free public transportation pass contributed positively to your overall experience. Regarding parking, I am sorry if the information provided at reception did not fully meet your expectations. Our team usually recommends the covered options nearby to ensure security and availability, but we take good note of your remark and will make sure to better inform our guests in the future. We look forward to welcoming you back very soon for another enjoyable stay by the lake. Best regards, Franck Fleury, General Manager

    Dear Enrico, Thank you very much for sharing your feedback following your recent visit at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am delighted to read that our central location, the comfort and cleanliness of your room, as well as the free public… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    18 agosto 2025
  • Peter

    Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    In generale tutto direi, a parte piccole cose che un Mövenpick dovrebbe decisamente migliorare.

    In camera per esempio il dorso del letto da un lato era decisamente rovinato (e molto vistosamente) e questo é decisamente da non lasciare in quello stato. l'odore mal odorante nei corridoi dove c'é la moquette che decisamente puzza, non é gradevole per niente. A colazione per avere delle uova all'occhio di bue bisogna sempre sperare di vedere qualcuno perché restano sempre in cucina. Non é il cliente che dovrebbe andare a cercare il personale, ma il personale che dovrebbe andare verso il cliente semmai in un albergo. Questo non mi piace affatto al Mövenpick.

    Risposta della struttura:

    Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am pleased to read that you enjoyed your overall experience in Lausanne. However, I am truly sorry if certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. Please rest assured that your comments regarding the bed condition and the odor in the corridors have been well noted and shared with the relevant departments so that corrective measures can be implemented promptly. Thank you as well for your observation about the breakfast service. Attentive and proactive service is what we always strive to deliver, and I regret that this was not your impression. Your feedback has been shared with the team to ensure improvements are made. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for a smoother and more enjoyable stay by the lake. Best regards, Franck Fleury, General Manager

    Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am pleased to read that you enjoyed your overall experience in Lausanne. However, I am truly sorry if certain … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    17 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Aldo

    Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Poretti

    Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Soggiorno di una notte, il tutto mi ha soddisfatto

    Nessuna critica

    Risposta della struttura:

    Dear Marco, thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General Manager.

    Dear Marco, thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    20 maggio 2025
  • Fiammetta

    Data recensione: 9 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Cortesia, posizione

    Bagno, servizio di pulizia stanze male organizzato, lentezza nelle pratiche burocratiche

    Risposta della struttura:

    Dear Adam, thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location of our hotel in front of Lake Leman and I am sorry if your overall experience got negatively impacted by our bathroom and cleaning service . We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General Manager.

    Dear Adam, thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location of our hotel in front of Lake Leman and I am sorr… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    12 febbraio 2025
  • Vedi hotel
  • Fiammetta

    Data recensione: 9 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Posizione, cortesia

    Lentezza nelle pratiche burocratiche, il servizio di pulizia delle stanze male organizzato

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's a… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    10 febbraio 2025
  • Edoardo

    Data recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Fabiano

    Data recensione: 11 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Roberto

    Data recensione: 3 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Damiano

    Data recensione: 22 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La posizione è anche l’insieme è piacevole

    Il bagno con la vasca. È preferibile la doccia e magari un bidet e possibilmente un contenitore dove mettere spazzolino e dentifricio. L armadio è minimal ma sufficiente

    Risposta della struttura:

    Dear Damiano, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location of our hotel in front of Lake Geneva. We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General Manager

    Dear Damiano, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location of our hotel in front of Lake Geneva. We will … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    24 settembre 2024
  • Sara

    Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    la gentilezza del personale.

    Risposta della struttura:

    Dear Sara, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the kindness of our entire staff. We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General Manager.

    Dear Sara, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the kindness of our entire staff. We will be more than happy t… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    27 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Luisa

    Data recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Matteo

    Data recensione: 7 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    ottimo hotel su lungolago di Lausanne. staff molto cordiale e disponibile. ottima colazione

    Risposta della struttura:

    Dear Matteo, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location in front of the Lake Leman, our friendly and helpful staff and our delicious breakfast. We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General Manager.

    Dear Matteo, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location in front of the Lake Leman, our friendly and he… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    8 agosto 2024
  • Frazzoni

    Data recensione: 3 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Posizione, camere vista lago, personale in reception amichevole e gentile

    Le camere non avevano un odore gradevole in ingresso

    Risposta della struttura:

    Dear Frazzoni, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location in front of the Lake Leman and our reception staff. I am sorry if your overall experience got negatively impacted by the smell in the room. I understand that your stay did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Franck Fleury General Manager

    Dear Frazzoni, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the location in front of the Lake Leman and our reception … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    6 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Petronio

    Data recensione: 11 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Aarti

    Data recensione: 8 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    De super ordinata e pulita ! Ottimo check in!

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Dear Aarti, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the cleanliness and the efficiency of the check-in. We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Fleury, General Manager.

    Dear Aarti, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one. We appreciate you highlighted the cleanliness and the efficiency of the check-in. We will b… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Lausanne
    10 luglio 2024
  • Stefano

    Data recensione: 7 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Kathia

    Data recensione: 19 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 12 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 12 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Massimo

    Data recensione: 9 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Visualizzati 1 - 25

Caricamento

Altre strutture recensite dagli ospiti:

La Vintage Resort - Patong, Phuket

Patong Beach, Thailandia

Les sources

Poilley, Francia

Chalet Deleglise 2

Valfréjus, Francia

Hostel DIC

Lubiana, Slovenia

Grano de Oro Hotel

San José, Costa Rica

Villa Luxury

Castro di Lecce, Italia

Monpoupon

Gropparello, Italia

I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

Caricamento