Opiniones del Hotel Märthof Basel 4 estrellas
Marktgasse 19, Centro histórico de Grossbasel, 4051 Basilea, Suiza

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Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación muy céntrico y el desayuno.
Las escaleras de la entrada
Dear Maria, Thank you for the great review of our hotel! It is wonderful that we could serve as a central starting point for your discoveries in Basel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Haslebner Front Desk, Hotel Märthof
Dear Maria, Thank you for the great review of our hotel! It is wonderful that we could serve as a central starting point for your discoveries in Basel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,… Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Las ventanas no aíslan del ruido de la calle y si a eso le añades que hay obras en el edificio de enfrente resulta muy ruidoso
Dear Victor Thank you for your feedback. We understand that the noise from the windows and the construction work is disturbing. As structural changes to the windows are unfortunately not possible, we will look into what alternative measures can be implemented to reduce the noise. We are very pleased that you liked the location of the hotel. We will endeavor to find a solution to improve the situation for all those affected. Kind regards Yara Buser Front Office Hotel Märthof
Dear Victor Thank you for your feedback. We understand that the noise from the windows and the construction work is disturbing. As structural changes to the windows are unfortunately not possible, we will look into what alternative measur… Mostrar más
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy bueno
Dear Mauro Thank you for taking the time to share your feedback with us. On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Rooms Division Manager
Dear Mauro Thank you for taking the time to share your feedback with us. On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Rooms Division Manage… Mostrar más
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl hotel está muy bien ubicado. El restaurante Bohemia, del hotel, es excelente. Vale la.pena comer ahí. El personal es super amable. El cuarto super comodo, amplio, todo lo que está en la pequeña nevera está incluido, tiene la.maquina de nexpresso, con café decaff y regular. Volveria a ese hotel. Lo recomiendo
Dear Emilio, Thank you very much for your fantastic review and taking the time to submit it. We are pleased to read that you fully enjoyed your stay and also liked our restaurant Bohemia and the quality of our service. We are very much looking forward to welcoming you at the Hotel Märthof soon again. Best regards, Manuel Steiner Assistant Front Office Manager Hotel Märthof
Dear Emilio, Thank you very much for your fantastic review and taking the time to submit it. We are pleased to read that you fully enjoyed your stay and also liked our restaurant Bohemia and the quality of our service. We are very much loo… Mostrar más
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoAmplias las habitaciones Buenos colchones y almohadas. Muy limpio.
Dar Juan, Thank you very much for your good review. We are glad you enjoyed the hotel and are looking forward to your next stay. Kind regards, Manuel Steiner Assistant Front Office Manager Hotel Märthof
Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl ruido del tranvia
Dear Pedro, thank you for your feedback. It is great to hear, that you enjoyed the time in our Hotel Märthof. On behalf of the entire team, we thank you for your stay and hope to welcome you back soon. Kind regards Sarina Berger Front Office Hotel Märthof
Dear Pedro, thank you for your feedback. It is great to hear, that you enjoyed the time in our Hotel Märthof. On behalf of the entire team, we thank you for your stay and hope to welcome you back soon. Kind regards Sarina Berger Front Offic… Mostrar más
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUna ubicación estupenda. Comodo. Edificio precioso y bien decorado. Personal encantador. Desayuno muy bueno
En realidad nada
Estimada Ana María Gracias por su agradable comentario. Nos alegra saber que se sintió cómoda en nuestro hotel y que le gustó nuestro diseño. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Basilea y que haya podido crear recuerdos inolvidables. Quiero darle las gracias en nombre de todo el equipo del Märthof por su visita y esperamos volver a recibirle algún día. Saludos cordiales desde Basilea Elin Hänger Front desk Hotel Märthof
Estimada Ana María Gracias por su agradable comentario. Nos alegra saber que se sintió cómoda en nuestro hotel y que le gustó nuestro diseño. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Basilea y que haya podido crear recuerdos inol… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoIba con una persona mayor en silla de ruedas y el personal se portó genial con nosotros. Nos permitieron un check out más tarde sin problemas.
Hacía mucho calor y solo se podía bajar la temperatura de la habitación dos grados
Dear Lucila Thank you very much for taking the time to leave us such a great review. We are very happy you could enjoy the room a little bit longer and that you enjoyed your stay in our hotel! We are sorry that the air-conditioning did not reach your expectation, as we are very restricted by the law in Basel. We hope we will welcome you soon again! Kind regards from Basel Samara Dali Front Desk / Hotel Märthof
Dear Lucila Thank you very much for taking the time to leave us such a great review. We are very happy you could enjoy the room a little bit longer and that you enjoyed your stay in our hotel! We are sorry that the air-conditioning did … Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticopor la noche se oye el tranvia que solo deja de funcionar de 24h a 5h de la mañana
Dear Ana Thank you for taking the time to give us your feedback. We would like to apologize if the tram bothered you during your stay. We added a note to your reservation to assign you a room on the other side of the hotel for your next visit. We hope to welcome you again soon in our hotel! Kind regards from Basel Samara Dali
Dear Ana Thank you for taking the time to give us your feedback. We would like to apologize if the tram bothered you during your stay. We added a note to your reservation to assign you a room on the other side of the hotel for your next… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa amplitud y vista del cuarto. Todo moderno y hecho con muy buen gusto. Muy central
Dear Tomas Thank you very much for your fantastic review. We are happy to learn that you fully enjoyed your stay. On behalf of the entire team we thank you for your visit and hope to welcome you back soon. Kind regards, Manuel Steiner Assistant Front Office Manager Hotel Märthof
Dear Tomas Thank you very much for your fantastic review. We are happy to learn that you fully enjoyed your stay. On behalf of the entire team we thank you for your visit and hope to welcome you back soon. Kind regards, Manuel Steiner As… Mostrar más
Escrito en 5 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación inmejorable. El desayuno bueno. La habitación muy amplia y confortable. El personal muy amable.
Nada nos disgustó.
Dear Angel Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Great that you had a good stay in our hotel, liked the room and breakfast! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Rooms Division Manager
Dear Angel Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Great that you had a good stay in our hotel, liked the room and breakfast! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and h… Mostrar más
Escrito en 20 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoAbsolutamente todo lo que brinda el hotel es de total conformidad.
Todo ha sido inmejorable
Dear Veronica Thank you very much for your great feedback. On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Rooms Division Manager
Escrito en 2 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoExcelente servicio y el Hotel muy bonito
Todo me gusto
Dear Alberto Thank you very much for your excellent feedback. It is great to hear that you enjoyed staying with us. On behalf of the Hotel Märthof team, we would like to thank you for your stay and hope to welcome you again in the future. Kind regards Sarina Berger, Front Office, Hotel Märthof
Dear Alberto Thank you very much for your excellent feedback. It is great to hear that you enjoyed staying with us. On behalf of the Hotel Märthof team, we would like to thank you for your stay and hope to welcome you again in the future. K… Mostrar más
Escrito en 6 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl Hotel es super bonito, limpio y el personal super amable.
Todo fue excelente
Dear Alberto Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Great that you had a good stay and liked the cleanliness and service of our staff! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Rooms Division Manager
Dear Alberto Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Great that you had a good stay and liked the cleanliness and service of our staff! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your … Mostrar más
Escrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMuy cómoda la habitación. Buen baño y buena temperatura de la habitación. La cama muy cómoda
Dear Javier Thank you so much for taking the time to write us your nice review! We're very happy to see that you liked our room and facilities so much. We hope to see you again soon in our hotel! Kind regards from Basel Samara Dali Front Desk Hotel Märthof
Dear Javier Thank you so much for taking the time to write us your nice review! We're very happy to see that you liked our room and facilities so much. We hope to see you again soon in our hotel! Kind regards from Basel Samara Dali… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoExcelente hotel para una escapada a Basilea. Ubicación inmejorable, muy cómodo, toda la decoración de diseño. Desayuno y restaurante del hotel muy buenos.
Nada
Dear Rodrigo Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're glad to read that you had a good stay in our hotel and liked the the breakfast in our restaurant as well! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Rooms Division Manager
Dear Rodrigo Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're glad to read that you had a good stay in our hotel and liked the the breakfast in our restaurant as well! On behalf of the Hotel Märthof team we … Mostrar más
Escrito en 28 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténtico