Opiniones del Maison d'hôtes "Les pilotes"
21 Chemin de la Métairie, 1218 Ginebra, Suiza
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Habitaciones para salir del paso antes de viajar
Thank you for your feedback! 😊 We're glad you enjoyed the relaxed atmosphere and found the location convenient ✨ #Travel #Comfort #Hospitality
Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoSe aclara que de 21 a 6 hay que ser silencioso, pero yo personalmente escuché muchos ruidos, gente entrando y saliendo de las habitaciones, gente hablando fuerte y hasta música.. luces que entran ya que la puerta tenía una parte traslúcida. No he podido descansar bien
Thank you for your feedback. We always inform our guests to be mindful of noise, especially during the quiet hours. We are sorry to hear that some individuals did not respect this, which is quite rare. Please accept our apologies for the disturbance, and rest assured that we will continue to remind our guests to ensure a peaceful environment for everyone. We hope to have the chance to offer you a more restful experience on your next visit.
Thank you for your feedback. We always inform our guests to be mindful of noise, especially during the quiet hours. We are sorry to hear that some individuals did not respect this, which is quite rare. Please accept our apologies for the di… Mostrar más
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl sitio es tranquilo, la señora que me atendió muy amable y esta limpio en general, esta cerca del aeropuerto si es lo que buscas y para ser suiza el precio es asequible. No esta mal el tamaño de la habitación y el entorno es muy familiar.
No me gusto mucho la cama, las sabanas, almohada y colcha no me parecieron muy cómodas, las almohadas tenían bollos y la tela del edredón no transpira, tuve mucho calor.
Thank you for your honest and detailed feedback! I’m glad to hear that the location and service met your expectations in terms of calmness and friendliness. Regarding the less positive aspects, such as the comfort of the bed and the quality of the linens, your input is valuable to us. I will make sure these concerns are addressed to improve the experience for all our future guests. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions.
Thank you for your honest and detailed feedback! I’m glad to hear that the location and service met your expectations in terms of calmness and friendliness. Regarding the less positive aspects, such as the comfort of the bed and the quality… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoHola bueno para nosotros será la primera y última vez que nos alojaremos aquí,no me fijé cuando hice la reserva que la entrada es desde las 16:00 horas en todos los alojamientos ,hoteles etc la entrada es a partir de las 11:00 o 12:00 de la mañana tuvimos un vuelo a las 6:00 sino a las 10 de la mañana está para salir me parece lamentable. Los propietarios no se vieron, los taxistas tuvieron que buscar en Google porque no conocían la dirección,lo que lo dice todo,,residí 37 años en Suiza y cuando viajo temprano desde Ginebra siempre me alojé en hoteles o alojamientos de este tipo y nunca vi un taxista buscando la dirección en Google y para regresar al aeropuerto igual el taxista dijo que era la primera vez. No se lo recomiendo a nadie por el horario de entrada y salida.
We are sorry that your stay did not meet your expectations. Contrary to what you mention, our schedules are actually very flexible, as our guests enjoy complete independence for their arrival and departure, which is a significant advantage compared to other types of accommodation. We would also like to remind you of the importance of reading the booking conditions carefully before finalizing a reservation, in order to avoid any confusion or disappointment. Finally, we deplore the noise you caused early in the SUNDAY morning from 3:29 to 3:50, thus disturbing the peace of other residents. This goes against the rules of mutual respect that we have in place, and we have expressly requested total silence between 9 p.m. and 6 a.m., including lifting your suitcase!
We are sorry that your stay did not meet your expectations. Contrary to what you mention, our schedules are actually very flexible, as our guests enjoy complete independence for their arrival and departure, which is a significant advantage … Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoCercania al aeropuerto
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to know that our location close to the airport contributed to your pleasant stay. It is always a pleasure to know that our guests appreciate this convenient aspect of our establishment. We look forward to welcoming you again on your next trip.
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to know that our location close to the airport contributed to your pleasant stay. It is always a pleasure to know that our guests appreciate this convenient aspect of our esta… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoCometí un error al reservar y supieron ayudarme
Hello and thank you for your kind comment. I wasn't going to leave 3 young girls outside, you were also kind and respectful of the instructions. Thank you and all the best for you.
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoTodo
Hello, sorry for not being able to meet your expectations. We are still awaiting payment of your unpaid tourist taxes.