Recensioni su ibis Luzern Kriens 3 stelle
Industriestrasse 13, Kriens, 6010 Lucerna, Svizzera
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Göteborg, Svezia
Dublino, Irlanda
Norg, Paesi Bassi
Browning, Stati Uniti
Posta Fibreno, Italia
Spoleto, Italia
San Teodoro, Italia
Castelpagano, Italia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa camera era molto spaziosa
Colazione basica un po' deludente
Dear Elisabetta, Thank you for your feedback regarding your spacious room. We appreciate your comments on breakfast and will consider them for future improvements. Kind regards, M. Özer - Front Office ibis Luzern-Kriens
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione
Mancanza aria condizionata
Dear Alessandro, Thank you for your feedback regarding your stay. We appreciate your comments on the location and will consider your thoughts on air conditioning. M. Özer - Front Office ibis Luzern-Kriens
Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPosto confortevole e tranquillo molto vicino alla stazione. Personalme cordiale.
Dear Roberto, Thank you for your kind words regarding our comfortable location and friendly staff. We are delighted you enjoyed your stay with us. Warm regards, Merve Özer - Front Office ibis Luzern-Kriens
Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataTutto pulito, letto comodo, camera spazioso, camera tranquilla con vista sulle montagne
Un po' caro.
Dear Roberto, Thank you for your kind words. We are delighted you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness, comfort, and beautiful mountain views. Warm regards, Merve Özer - Front Office ibis Luzern-Kriens
Data recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataTermosifoni spenti
Dear Alessio, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience regarding the radiator. Please contact our team if you have any issue in your room and they will be happy to assist you immediately. Thank you again for your feedback and hope to provide you a better stay at the nearest future. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager ibis Luzern-Kriens
Dear Alessio, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience regarding the radiator. Please contact our team if you have any issue in your room and they will be happy to assist you immediately. Thank you again for your fe… Mostra altro
Data recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 2 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 21 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 21 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataPoche prese elettriche e temperatura in camera troppo alta
Dear Martina, Thank you for your feedback.I regret to learn that the room was too hot. We kindly ask our guests to contact our team if they encounter any technical issues in the room. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear Martina, Thank you for your feedback.I regret to learn that the room was too hot. We kindly ask our guests to contact our team if they encounter any technical issues in the room. We look forward to welcoming you back to our hotel in t… Mostra altro
Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 29 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 25 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificata.
.
Dear Francesco, Thank you for your review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to your return in the near future. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Data recensione: 18 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataCi hanno dato una camera spaziosa per chi ha la sedia a rotelle
Nonostante io lo avessi detto in anticipo la camera che mi avevano assegnato non era per chi ha la carrozzina. Così l’hanno cambiata al mio arrivo. Avrebbero dovuto però preparala prima leggendo le esigenze richieste.
Gentile Liliana, La ringraziamo per il Suo soggiorno e per il riscontro positivo. Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale con la camera e apprezziamo il Suo feedback, che ci aiuterà a migliorare la nostra preparazione per le esigenze dei nostri ospiti. Cordiali saluti, S. Samil Benli – General Manager
Gentile Liliana, La ringraziamo per il Suo soggiorno e per il riscontro positivo. Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale con la camera e apprezziamo il Suo feedback, che ci aiuterà a migliorare la nostra preparazione per le esigenze dei … Mostra altro
Data recensione: 3 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataParcheggio comodo e non eccessivamente costoso. Colazione sufficiente e con discreta scelta anche se limitata
Temperatura della camera di notte eccessiva
Dear Luca, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to see that you had a generally positive experience during your stay. Should you encounter any issues in your room, we kindly request that you contact the reception team, who are available 24 hours a day. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear Luca, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to see that you had a generally positive experience during your stay. Should you encounter any issues in your room, we kindly request that you contact the rece… Mostra altro
Data recensione: 2 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificata