8,4

Recensioni su Novotel Lugano Paradiso 4 stelle

Viale San Salvatore 11, 6900 Lugano, Svizzera

  • Federica

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata
  • Valentina

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Hotel molto pulito, staff gentile e la colazione molto buona con una vasta possibilità di scelta. Sicuramente ritorneremo. Tutto perfetto

    Risposta della struttura:

    Dear Valentina, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you found our hotel clean, enjoyed the breakfast variety, and appreciated our staff's kindness. We look forward to welcoming you back for another perfect stay! Best regards, Novotel Lugano Paradiso

    Dear Valentina, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you found our hotel clean, enjoyed the breakfast variety, and appreciated our staff's kindness. We look forward to welcoming you back for another perfect … Mostra altro

    Novotel Lugano Paradiso
    1 settembre 2025
  • Giulio

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Paolo

    Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Papini

    Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Colazione buona, forse un po' troppo affollata. non c'erano posti a sedere per tutti Ottimo il chek out alle 12.00 comodissimo

    Colazione troppo affollata

    Risposta della struttura:

    Gentile Papini La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità della nostra colazione e la comodità del check-out alle ore 12:00. Ci dispiace sapere che durante la colazione l’area fosse troppo affollata e che non ci fossero posti a sedere disponibili per tutti. In alcune fasce orarie di punta può capitare un maggiore afflusso, ma stiamo già valutando soluzioni per migliorare la gestione degli spazi e garantire un'esperienza più confortevole. Grazie ancora per il suo commento. Speriamo di accoglierla nuovamente presto. Cordiali saluti, Team Novotel

    Gentile Papini La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità della nostra colazione e la comodità del check-out alle ore 12:00. Ci dispiace sapere che durante la colazione l’area fosse troppo affollata e che non ci fos… Mostra altro

    Novotel Lugano Paradiso
    7 agosto 2025
  • Sabino

    Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Pollyana

    Data recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Area esterna

    Lo staff della reception voleva che effettuassi il pagamento della camera una seconda volta, poi dopo aver dimostrato di aver già pagato hanno fatto finta di nulla inventando scuse

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato al momento del check-in. Dalle verifiche effettuate, risulta che la sua prenotazione è stata effettuata alle ore 17:47 e il suo arrivo in hotel è avvenuto prima delle 19:00. In quel breve lasso di tempo, il pagamento da lei effettuato non era ancora stato processato dal sistema, motivo per cui il nostro collaboratore ha inizialmente richiesto nuovamente il saldo. Ci rendiamo conto che questa richiesta possa aver generato confusione e, anche se l’errore è stato prontamente riconosciuto dal nostro staff, ci scusiamo sinceramente per il disguido e per la percezione che ne è derivata. Siamo sempre impegnati a migliorare la chiarezza e la comunicazione interna per garantire un servizio all’altezza delle aspettative. Cordiali saluti, Novotel Lugano Staff

    Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato al momento del check-in. Dalle verifiche effettuate, risulta che la sua prenotazione è stata effettuata alle ore 17:47 e il suo arrivo in hot… Mostra altro

    Novotel Lugano Paradiso
    20 luglio 2025
  • Danilo

    Data recensione: 21 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    tutto

    nulla

    Risposta della struttura:

    Gentile Danilo, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione e che ha avuto una buona esperienza. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Novotel Lugano Paradiso

    Gentile Danilo, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione e che ha avuto una buona esperienza. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Novotel Lu… Mostra altro

    Novotel Lugano Paradiso
    23 giugno 2025
  • Natalino

    Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Marta

    Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    La cortesia del personale la posizione comodissima e la colazione top!

    Risposta della struttura:

    Gentile Sig.ra Marta, Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Speriamo di rivederla presto per un altro piacevole soggiorno! Cordiali saluti, Novotel Lugano Paradiso

    Novotel Lugano Paradiso
    4 maggio 2025
  • Renata

    Data recensione: 7 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Siamo trovati benissimo. Tutti i collaboratori hanno fatto un ottimo lavoro da quando siamo arrivati fino che siamo andati. Certamente ritorneremo.

    Risposta della struttura:

    Gentile Renata, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato splendido e che il nostro staff abbia contribuito a rendere la sua esperienza memorabile. Non vediamo l\'ora di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti, Novotel Lugano Paradiso

    Gentile Renata, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato splendido e che il nostro staff abbia contribuito a rendere la sua esperienza memorabile. Non vediamo l\'ora di accoglierla n… Mostra altro

    Novotel Lugano Paradiso
    8 aprile 2025
  • Luigi

    Data recensione: 27 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Sergio

    Data recensione: 8 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Silenzioso, tanta qualità in camera, ottima colazione

    -

    Risposta della struttura:

    Gentile Sergio, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della camera e la nostra colazione. Speriamo di rivederla presto al Novotel Lugano Paradiso. Cordiali saluti, Novotel Lugano Paradiso

    Gentile Sergio, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della camera e la nostra colazione. Speriamo di rivederla presto al Novotel Lugano Paradiso. Cordiali saluti, … Mostra altro

    Novotel Lugano Paradiso
    11 gennaio 2025
  • Claudio

    Data recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Gabriele

    Data recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Hassane

    Data recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Nicola

    Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Elisa

    Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Davide

    Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Luca

    Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Michela

    Data recensione: 30 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Caterina

    Data recensione: 27 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Giuseppe

    Data recensione: 16 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Carlo

    Data recensione: 10 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Giulia

    Data recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Visualizzati 1 - 25

Caricamento

Altre strutture recensite dagli ospiti:

Katerina Apartments

Kokkíni Khánion, Grecia

Park Hotel Cilento

Marina di Camerota, Italia

Pousada Denada

Barra Grande, Brasile

Residence Veider

Rasùn di Sotto, Italia

Yalla Yalla Boutique Hotel

Witbank, Sudafrica

Duke of Fife

Londra, Regno Unito

La Dimora del Barone Altamura

Casale Sabini, Italia

Neroli Mondello

Mondello, Italia

I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

Caricamento