Minibar hat kein Getränk, hat nur Wasser auf dem Tisch . Tür klemmt.

Ruhiges Gediegenes Hotel nicht so viel betrieb. Frühstückst sehr gut und mehr als genug.

Übernachtet am August 2025

Kein Transfer von ÖV zum Hotel ( mühsamer Aufstieg) Restaurant geschlossen, Bar geschlossen. Im Thermalbereich keine Ersatzfrotteetücher, Verfallserscheinung des Hauses.

Die Thermalpools sehr schön, das Zimmer und das Bad grosszügig. Das Personal zuvorkommend.

Übernachtet am August 2025

Die Anfahrt mit dem Auto ist erschwert, wenn man nicht weiss, wie. Leider enthielt die Infomail keinen Anhang, was aber wohl an booking lag. Aber das Personal war sehr verständnisvoll für die Verärgerung und hilfsbereit.

Wir waren nur 1 Nacht da und sind erst gegen Abend angereist. Es wurde uns angeboten, dass wir zwar am nächsten Tag das Zimmer um 11 Uhr abgeben müssen, aber den ganzen Tag noch den Wellness Bereich und die Garage benutzen dürfen. Das Zimmer ist auch für einen längeren Aufenthalt sehr gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und sehr gut. Garagenplatz und Wellness inklusive.

Übernachtet am August 2025

Das Hotel hat keine Bar und kein Restaurant, an einem Konzept wird gearbeitet. Die Stühle auf dem Balkon und Gartensitze waren überwiegend an den Armlehnen kaputt.

Wir hatten ein Doppelzimmer Nord, der Blick auf den Aussenpool, Garten und in die Berge. Die Zimmer waren geräumig, Bad und Toilette waren getrennt. Pro Zimmer gibt es in der hoteleigenen Garage eine Stellplatz ohne Zusatzkosten. Das interkontinentale Frühstück war ausreichend Auf Nachfrage erhielten wir für die Gemmibahn eine Ermässigung auf die Tageskarte von 25%., auch wenn wir die Leukerbadkarte erhalten hatten

Übernachtet am Juli 2025

Mich hat es nicht gestört, dass das Hotel z.Zt. weder eine Bar noch ein Restaurant hatte. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass das Hotel an einer Umsetzung arbeite. Was nicht so schön gewesen ist, sind die Balkonsitzgelegenheiten. Sie waren an den Armlehnen überall defekt, das Moos uferte zwischen den Steinplatten und man sah, das die Balkone überholungsbedürftig gewesen sind.

Wir hatten ein Superior Doppelzimmer mit Blick ins Dorf und auf die umliegenden Berge. Das Zimmer war gross und geräumig, Bad und Toilette waren getrennt voneinander. Das Frühstück entsprach einem 4 Sterne Hotel, es gab u.a. regionale Käsesorten Die hoteleigene Garage konnten wir ohne Zusatzkosten nutzen. Der Innen- und auch Aussenpool konnte man Morgens schon ab 7:00h benutzen, alles war sehr sauber und im Garten gab es sonnige wie auch schattige Plätze zum Verweilen

Übernachtet am Juli 2025

Der Aufenthalt in diesem Hotel war grundsätzlich zufriedenstellend. Allerdings waren sowohl der Wellnessbereich als auch das Schwimmbad mit Schimmelbefall versehen.

Das Frühstück zeichnete sich durch eine hervorragende Qualität aus und wurde regelmässig mit neuen Speisen ergänzt.

Übernachtet am Februar 2025

Mein letzter Aufenthalt in meinem Lieblingshotel hat mich enttäuscht. Die Pools waren schmutzig und überchlort, was sie unbenutzbar machte. Das Frühstück war sehr dürftig, besonders für Vegetarier. Für ein Fünf-Sterne-Hotel ist das unakzeptabel. Außerdem war ein Kellner im Restaurant sehr unhöflich. Er war der einzige, der alle Arbeit erledigte — Koch, Reinigungskraft und sprach mit den Gästen. Als ich ihn nach vegetarischen Optionen fragte, wies er mich auf sehr unfreundliche Weise aus der Küche. Ich war schockiert von diesem Verhalten, da ich nicht wusste, dass der Zutritt zur Küche verboten war. Ich musste einfach jemanden vom Personal finden, und es war eine sehr unangenehme Erfahrung.

Übernachtet am Februar 2025

Mein letzter Aufenthalt in meinem Lieblingshotel hat mich enttäuscht. Die Pools waren schmutzig und überchlort, was sie unbenutzbar machte. Das Frühstück war sehr dürftig, besonders für Vegetarier. Für ein Fünf-Sterne-Hotel ist das unakzeptabel. Außerdem war ein Kellner im Restaurant sehr unhöflich. Er war der einzige, der alle Arbeit erledigte — Koch, Reinigungskraft und sprach mit den Gästen. Als ich ihn nach vegetarischen Optionen fragte, wies er mich auf sehr unfreundliche Weise aus der Küche. Ich war schockiert von diesem Verhalten, da ich nicht wusste, dass der Zutritt zur Küche verboten war. Ich musste einfach jemanden vom Personal finden, und es war eine sehr unangenehme Erfahrung.

Übernachtet am Februar 2025

Alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.

Mein letzter Aufenthalt in meinem Lieblingshotel hat mich enttäuscht. Die Pools waren schmutzig und überchlort, was sie unbenutzbar machte. Das Frühstück war sehr dürftig, besonders für Vegetarier. Für ein Fünf-Sterne-Hotel ist das unakzeptabel. Außerdem war ein Kellner im Restaurant sehr unhöflich. Er war der einzige, der alle Arbeit erledigte — Koch, Reinigungskraft und sprach mit den Gästen. Als ich ihn nach vegetarischen Optionen fragte, wies er mich auf sehr unfreundliche Weise aus der Küche. Ich war schockiert von diesem Verhalten, da ich nicht wusste, dass der Zutritt zur Küche verboten war. Ich musste einfach jemanden vom Personal finden, und es war eine sehr unangenehme Erfahrung.

Übernachtet am Februar 2025

Kaum Abwechslung beim Frühstück.

Unterkunft liegt etwas oberhalb vom Zentrum mit toller Aussicht. Sehr ruhig abseits von Durchgangsverkehr. Div. Essensmöglichkeiten und alter Dorfkern in der Nähe. Bequeme Betten und grosszügige Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Gratis Parkplatz in Einstellhalle. Laden von E-Autos sehr einfach möglich.

Übernachtet am Februar 2025

Frühstück, Käse portionsweise in Plastik verpackt. Schlafsofa im Junior Suite sehr hart,man liegt auf den Sprungfedern.

Pools.

Übernachtet am Februar 2025

Die Schwachstelle des Hauses ist ein gewisser Reparaturstau, das betrifft in erster Linie das Becken des Innenpools, welcher grün-bräunliche Verfärbungen aufwies, viele defekte Fugen, insgesamt nicht sehr ansehnlich, dazu teilweise milchig- trübe Glasfenster, die den Blick nach draußen einschränkten. Zweimal hatten wir stundenlang kein warmes Wasser, da die Heizungsanlage defekt war. Auch im Badezimmer kleine Mängel( undichter Brauseschlauch, die Badetür war total verzogen, sodass sich die Türe nicht schließen ließ) Gewöhnungsbedürftig ist auch die Sprachbarriere:Umgangssprache im Hotel ist französisch, Leukerbad ist aber deutschsprachig. Der Gesamteindruck ist jedoch durchaus positiv: Das Thermalwasser hat uns sehr gut getan, ebenso die Ruhe im Hotel , dazu die netten Mitarbeiter, das Hotel hat einen gewissen Charme .Es muss halt noch einiges gemacht werden.Wir kommen jedenfalls gerne wieder.

Das Hotel liegt ruhig etwas erhöht über dem Dorfkern , wenig Autoverkehr. Die Lage unseres Zimmers im 4.Stock entsprach genau unseren Vorstellungen, es war sehr geräumig mit viel Stauraum, gemütlich, mit Balkon und herrlichem Blick über den Ort und die Bergwelt.Grosses Bad mit Dusche und Badewanne und einem Außenfenster, auch hier ungewöhnlich viel Stauraum, zwei separate WC , davon eines mit Bidet. Letzteres findet man kaum noch in Hotels.Alles war sehr sauber.Wir suchten Ruhe, und wir fanden sie hier. Sehr nette Mitarbeiter, überall im Hotel. Wir kamen in erster Linie wegen des Thermalbadens. Es gab einen Innenpool mit ca 36 Grad, der direkt über vier Zuflüsse aus der Thermalquelle gespeist wird.Und einen ca 33 Grad warmen Außenpool im Garten , dazu noch eine Sauna und ein Dampfbad. Gutes hochwertiges Frühstücksbüffet.Eierspeisen konnten kostenfrei hinzubestellt werden. Kostenfreie Tiefgarage, was man auch selten in Hotels findet.

Übernachtet am Oktober 2024

Das Zimmer wie auch der Spa müsste man wieder renovieren. Das Brot war leider nicht immer frisch. Die Früchte haben mir auch gefehlt obwohl es auf dem Zimmerbeschrieb geschrieben war. Deshalb würde eher ein drei oder vier Stern Hotel passen als ein Hotel mit 5 Sternen.

Das Frühstück mit grosser Auswahl. Die Massage und der Spa waren okey. Das Zimmer war grosszügig.

Übernachtet am Mai 2024

Das Hotelpersonal scheint neue Gäste, die kein Französisch sprechen, nicht besonders willkommen zu heißen. Als wir versuchten, auf Deutsch zu kommunizieren, war das Personal an der Rezeption sehr passiv und wenig bereit, unsere Fragen zu beantworten. Die Mitarbeiter im Hotel-Spa waren hingegen sehr herzlich, und die Umgebung war angenehm. Daher haben wir eine Gesichtsbehandlung gemacht und zwei Hautpflegeprodukte gekauft. Hier liegt das Problem: Das Hautpflegeprodukt hatte eine "Kauf eins, bekomme eins gratis"-Aktion. Wir haben eine Flasche Tagescreme gekauft und sollten eine Flasche Nachtcreme erhalten. Das Personal hat jedoch versehentlich zwei Flaschen derselben Nachtcreme eingepackt. Nachdem ich zu Hause dieses Problem festgestellt habe, habe ich versucht, das Hotelpersonal zu kontaktieren. Die Antwort war langsam und sie haben ständig nachgefragt, ob mein Fehler zu dem Problem geführt hat. Die vorgeschlagene Lösung war, dass ich die versehentlich erhaltene falsche Flasche Creme zurückschicke. Erst nach Erhalt würden sie mir die korrekte Flasche zusenden. Als ich vorschlug, ob sie die Versandkosten übernehmen könnten, wurde mir erneut mitgeteilt, dass sie erst klären müssten, ob mein Fehler zu diesem unglücklichen Vorfall geführt hat, bevor sie entscheiden, ob sie die Versandkosten erstatten.

Das Hotel selbst ist ziemlich schön, mit einem atemberaubenden Blick auf die schneebedeckten Berge. Ein warmes Freibad und eine hübsche kleine Sauna sind vorhanden. Die Zimmergröße ist ziemlich in Ordnung, und wir lieben das Frühstück.

Übernachtet am Januar 2024

Die Matratze vom Bett war ein wenig unangenehm. Das ist jedoch das einzige, was es zu bemängeln gab.

Frühstück war hervorragend mit toller, vielfältiger Auswahl. Der Bade-/ Spabereicht war auch super. Erwartungen übertroffen.

Übernachtet am Dezember 2023

Türen, Fenster und einige Liegestühle sind alt und müssten ersetzt werden. Die Pools haben ein paar graue / braune Stellen, die ein bisschen schimmelig aussehen, sind ansonsten aber sauber.

Zwei grosse Pools im Innen- und Aussenbereich mit warmem Wasser, schöner Aussicht und Whirlpool war sehr abwechslungsreich und angenehm. Frühstück war lecker. Die Betten waren weich. Das Zimmer war sauber. Das Personal war freundlich.

Übernachtet am September 2023

Zu viel Baulärm, da die oberhalb des Hotel am Bauen sind. Eigentlich hätten wir eine Preisreduktion erwartet, da dieser Lärm eine Zumutung war. Beim Frühstück habe ich regionale Produkte vermisst, ein Walliserbrot mit Nüssen/Früchten, selbst gemachte Konfitüre oder Schinken/Speck aus dem Wallis oder frische Aprikosen. Obwohl Leukerbad in der deutschsprachigen Schweiz liegt, konnte im Hotel niemand Deutsch..?

Wir hatten zwei Junior Suiten gebucht. Leider war eine im 1. und die andere im 4 Stock. Abendessen im Restaurant war echt fein. Aufmerksamer Service. Parkplatz gratis im Parkhaus.

Übernachtet am September 2023

Es hatte extremen Baulärm, das war sehr störend. Zimmer an zwei Tagen miserabel gemacht, absolut lieblos.

Das Essen im Restaurant war echt vorzüglich. Spezielle und feine Kreationen. Sehr zu empfehlen.😊 Personal im Restaurant ist sehr unterschiedlich in der Qualität, der Chef de Service hingegen super kompetent und freundlich.

Übernachtet am September 2023

Die Weinpreise sind an der oberen Grenze. Preis Leistung nicht unbedingt in einem Verhältnis

Das Essen war sehr gut, aber relativ teuer.

Übernachtet am Juni 2023

Alles Tip Topp

SPA, Wellness ist sehr sauber, gepflegt, kann mann sich ausruhen.

Übernachtet am März 2023

im Gourmet Restaurant, bekamen wir zuerst etwas anderes, was wir bestellt haben. aber es hat trotzdem geschmeckt. war wohl ein Sprachproblem.

sehr gut. alles sehr sauber und gepflegt.

Übernachtet am Februar 2023

Betten waren sehr weich, haben aber sehr gut geschlafen. Enttäuschend war für uns das Abendessen. Der Service war sehr nett, aber das Preis-Leistungsverhältnis der Speisen war für uns nicht stimmig.

Das Zimmer hat eine ansprechende Raumgrösse. Kaffeekocher und viele andere Vorteile im Zimmer. Im Bademantel zum Wellness. Bad innen ist etwas karg. Aussenbad sehr schön und mit Massage-Düsen. Saunahaus ist auch draussen. Zum Glück hat es für kälteempfindliche Personen eine Heizung für Bademantel und Badetücher im Aussenbereich. Behandlungen im SPA waren professionell und können wir gut weiterempfehlen. Mitarbeitende waren alle sehr nett und zuvorkommend. Frühstück war, der Zwischensaison entsprechend, ok.

Übernachtet am November 2022

Der Kaffee am Morgen war eine Katastrophe, dünn und Geschmacklos.In einem Hotel dieser Preisklasse sollte man anständigen Kaffee erwarten dürfen .

Frühstücksbuffet war gut und ausreichend.

Übernachtet am September 2022

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, einige Dinge auf dem Zimmer waren defekt. Schminkspiegel hing herunter, Duschkopf lies sich nicht fixieren. Der Safe hat gar nicht funktioniert.

Die Betten sind sehr bequem. Das Zimmer war ziemlich gross.

Übernachtet am Juli 2025