Recensioni su Hotel Krone by b-smart 3 stelle

Dear Sara Thank you very much for the good review you gave our hotel. We’re glad to hear that you enjoyed our location – ideal for excursions to the Tamina Gorge or to the Heidi Village in Maienfeld. We’re very pleased that you were able to enjoy your stay with us. Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon. Best wishes from the b_smart team

Dear Sara Thank you very much for the good review you gave our hotel. We’re glad to hear that you enjoyed our location – ideal for excursions to the Tamina Gorge or to the Heidi Village in Maienfeld. We’re very pleased that you were able t… Mostra altro

Dear Fabrizia Thank you very much for taking the time to review our hotel. We’re glad to hear that you liked the spacious and clean room. We are sorry that the check-in did not work as usual upon your arrival and that you therefore had to wait a long time. We would like to sincerely apologize for these inconveniences. We also regret that you were not satisfied with the breakfast offer, the lack of an elevator, and the room temperature. Thank you for your feedback. Best wishes from the b_smart team

Dear Fabrizia Thank you very much for taking the time to review our hotel. We’re glad to hear that you liked the spacious and clean room. We are sorry that the check-in did not work as usual upon your arrival and that you therefore had to… Mostra altro

Dear Eugenio Thank you for taking the time to review our hotel. We're glad to hear that you appreciated our central location. With the automatic check-in, we aim to offer our guests flexible arrival and quick check-out. We regret that this did not work smoothly during your stay and that you had to enter your personal details more than once. We also appreciate your comment regarding the room layout and apologize for the inconvenience. We still hope to welcome you back again in the future. Best wishes from the b_smart team

Dear Eugenio Thank you for taking the time to review our hotel. We're glad to hear that you appreciated our central location. With the automatic check-in, we aim to offer our guests flexible arrival and quick check-out. We regret that thi… Mostra altro

Caro Giovanni Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la praticità del nostro servizio e che la colazione sia stata di tuo gradimento. Saremo felici di darti nuovamente il benvenuto! Cordiali saluti dal team b_smart

Caro Giovanni Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la praticità del nostro servizio e che la colazione sia stata di tuo gradimento. Saremo felici di darti nuovamente il benvenuto! Cordiali saluti … Mostra altro

Caro Rosario, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace che tu abbia avuto difficoltà con il self check-in. Con il check-in automatico permettiamo ai nostri ospiti di arrivare in modo flessibile a qualsiasi ora. Per quanto riguarda la pulizia della stanza, i nostri alloggi vengono puliti su richiesta, quando il cartellino apposito viene appeso alla porta. Inoltre, ci scusiamo se la colazione non ha soddisfatto le tue aspettative. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare. Cordiali saluti dal team b_smart

Caro Rosario, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace che tu abbia avuto difficoltà con il self check-in. Con il check-in automatico permettiamo ai nostri ospiti di arrivare in modo flessibile a qualsiasi ora. Per … Mostra altro

Caro Renzo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso l'Hotel Krone. Siamo lieti che tu abbia trovato la posizione dell'hotel vantaggiosa, ma ci dispiace apprendere che gli altri aspetti del tuo soggiorno non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Capisco le difficoltà incontrate nella stanza, in particolare per quanto riguarda le dimensioni del lavandino e la disposizione del letto. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback e esamineremo queste questioni per cercare di migliorare la comodità e la funzionalità delle nostre camere. Sono posti auto disponibili nel vicino parcheggio "Zentrum", sebbene siano a pagamento. Cordiali saluti dal team b_smart

Caro Renzo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso l'Hotel Krone. Siamo lieti che tu abbia trovato la posizione dell'hotel vantaggiosa, ma ci dispiace apprendere che gli altri aspetti del tuo soggiorno non siano stati a… Mostra altro

Caro Igor, Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia trovato la stanza a tuo gradimento e la posizione centrale nel paesino comoda. Ci dispiace sinceramente per la confusione e l'inconveniente che hai incontrato con la tua prenotazione al momento dell'arrivo. Per quanto riguarda la questione della prenotazione non registrata e il conseguente addebito di un prezzo maggiorato, comprendiamo la tua frustrazione. È importante che tu contatti direttamente la piattaforma di prenotazioneper la questione del rimborso, poiché la gestione dei pagamenti e dei rimborsi avviene attraverso la loro piattaforma. Speriamo di poterti riaccogliere in futuro per offrirti un'esperienza senza intoppi. Cordiali saluti dal team b_smart!

Caro Igor, Grazie per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia trovato la stanza a tuo gradimento e la posizione centrale nel paesino comoda. Ci dispiace sinceramente per la confusione e l'inc… Mostra altro

Cara Lara Grazie mille per l'ottima recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che abbiate trascorso un piacevole soggiorno presso di noi e che tu abbia apprezzato la nostra struttura, la posizione e la flessibilità offerta dal nostro sistema di check-in disponibile 24 ore su 24. Ci dispiace apprendere che la mancanza di parcheggi direttamente presso l'hotel abbia rappresentato un inconveniente per te. Per i nostri ospiti, offriamo la possibilità di parcheggiare presso il parcheggio pubblico "Bad Ragaz Zentrum", situato a soli 3 minuti a piedi dall'hotel, al costo di circa CHF 10.00 al giorno. Speriamo che questa opzione possa essere utile per le tue future visite. Grazie ancora per il tuo feedback e non vediamo l'ora di darti il benvenuto nuovamente al Hotel Krone. Cordiali saluti, Il team di Hotel Krone by b_smart

Cara Lara Grazie mille per l'ottima recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che abbiate trascorso un piacevole soggiorno presso di noi e che tu abbia apprezzato la nostra struttura, la posizione e la flessibilità offerta da… Mostra altro