15 Rue de Berne, Saint-Gervais / des Grottes, 1201 Ginevra, Svizzera
Basato su 168 recensioni hotel
8,1Pulizia
8,7
Comfort
8,8
Posizione
9,4
Servizi
8,2
Staff
7,9
Rapporto qualità-prezzo
8,2
WiFi gratuito
8,4
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 5 agosto 2025
Josephine
ItaliaAria condizionata non funzionante
ottima posizione, vicino a molti ristoranti e a 5/10 minuti a piedi dal lago. camera piccola ma carina e dotata di tutto l essenziale, struttura completamente autonoma ma staff reperibile facilmente tramite telefono e email.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 5 luglio 2025
Annalisa
ItaliaCentralità della struttura
Ha soggiornato nel mese di luglio 2025
Data recensione: 9 gennaio 2025
Fabio
ItaliaLa camera nel sottotetto e il bagno non finestrato
La posizione
Ha soggiornato nel mese di novembre 2024
Data recensione: 21 novembre 2024
Maria
ItaliaDoveva esserci una reception tutto il giorno invece era chiusa. Il sistema di checkin online non ha funzionato bene per cui eravamo fuori dall'albergo senza riuscire a entrare perché non avevamo il codice. Per fortuna hanno almeno risposto subito al telefono e in pochi minuti ci hanno inviato i codici per accedere alle camere. Non c'è possibilità di lasciare i bagagli qualche ora dopo il checkin. Soprattutto, non sono previste pulizie delle camere durante il soggiorno, questo non me lo aspettavo proprio.
L'hotel è centralissimo e facilmente raggiungibile. La camera era pulita, silenziosa, confortevole e sufficientemente spaziosa. C'erano asciugamani, saponi e un bollitore con qualche tisana.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2024
Data recensione: 21 ottobre 2024
Alessandro
ItaliaReception non sempre disponibile
- Posizione della struttura a pochi minuti dal centro, stazione dei treni e bus. - Camera spaziosa e pulita
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024
Data recensione: 29 settembre 2024
Luciana
Franciaalla reception il personale non era molto disponibile. peccato!
struttura molto centrale, camere pulite e ben organizzate, codici di accesso inviati per mail, niente più bisogno di carte che si perdono.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 27 settembre 2024
Silvia
ItaliaLa polvere in certi punti della stanza. I cuscini troppi morbidi. L’assenza del bidet
La struttura si trova a pochi minuti a piedi dalla stazione principale di Ginevra. Accanto si trova di tutto, dal negozio di souvenir, al bar, alla gelateria. Nella stanza era presente tutto in necessario per soggiornare qualche giorno di vacanza. Purtroppo, per me, mancava la cosa più essenziale: il bidet. Avrei preferito una pulizia più accurata degli spazi. Non era sporco da non poterci dormire, ma guardando attentamente c’erano punti visibili di polvere. Ma tutto sommato, ci tornerei tranquillamente per una nuova vacanza a Ginevra. Con lo staff ci ho parlato giusto 30 secondi per indicarmi a quale piano trovare la stanza, visto che avevo già fatto tutto online. Pagamento e invio dei documenti. Per l’accesso alla struttura, e alla stanza, viene inviato anticipatamente il codice per aprire le porte. Apprezzato anche la carta dei trasporti per potersi muovere in città.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 11 settembre 2024
Nicola
ItaliaSpazio della camera giusto non abbondante
Posizione centrale
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 29 agosto 2024
Laura_0310
ItaliaMancanza del mini frigo. Cuscini non proprio comodi. La TV dovrebbe essere installata a muro, ma quella che era in camera era più piccola della predisposizione fatta per cui si vedeva la struttura interna di legno che imbruttiva un po' la stanza. Il satellitare prende poche nazioni, non esistono canali italiani
La struttura si trova a pochi passi dalla stazione centrale. La zona è servita da ristoranti, pub, tabaccaio e vari negozi. Il Jet è facilmente raggiungibile in 10 minuti di camminata. Stanza pulita
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 23 agosto 2024
Giorgio
ItaliaPurtroppo non c'è a disposizione un mini frigo in camera, non c'è una cucina in comune come ho trovato a basilea e nell'altra location di Ginevra.
La posizione è perfetta, vicino alla stazione e al centro. Collegato bene con i mezzi pubblici, gratuiti con la geneve card compresa nel prezzo.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 25 giugno 2024
Cosimo
ItaliaPosizione centralissima e camere (e in generale la struttura) ben tenute. La camera spaziosa e lo è anche il bagno.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2024
Data recensione: 11 giugno 2024
Gennaro
ItaliaNon ho dato il 10 proprio per questo particolare purtroppo, il wifi davvero davvero scadente, e per un Paese che purtroppo ha politiche di roaming un po' particolari con alcuni gestori, è una vera pecca.
Struttura situata in posizione perfetta, centralissima e circondata da tutto quello che serve. Ambienti pulitissimi e moderni. Staff molto disponibile e accogliente.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2024
Data recensione: 3 giugno 2024
Moromo
ItaliaAbbiamo soggiornato due notti in questo hotel vicino alla stazione di Ginevra. La posizione è comodissima e la stanza era molto silenziosa. La camera era pulita e confortevole, ideale per una coppia. Il personale è stato gentile e disponibile. Un soggiorno molto piacevole, sicuramente consigliato!
Ha soggiornato nel mese di giugno 2024
Data recensione: 28 maggio 2024
Caponnetto
ItaliaLa TV non disponeva di Netflix . Al giorno d'oggi questa mancanza può essere considerarla una pecca.
Struttura pulita e accogliente Personale disponibile Posizione buona , abbiamo anche trovato il parcheggio per la nostra auto davanti l'albergo.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 25 maggio 2024
Laura
ItaliaLa colazione è troppo costosa, non ne abbiamo usufruito
Posizione ottima e stanza spaziosa e confortevole
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 5 maggio 2024
Mario
ItaliaIl ritardo nell'inviare la Geneve City Pass, invece di riceverla nelle 24 precedenti l'inizio del soggiorno l' abbiamo ricevuta vs le ore 12.00 del giorno di arrivo..
La posizione perfetta e la camera confortevole e comoda.
Ha soggiornato nel mese di maggio 2024
Data recensione: 2 maggio 2024
Sara
ItaliaNon mi è piaciuto il fatto che non ti puliscono la camera tutti i giorni.
La posizione è ottima, molto centrale, vicina al centro, alla stazione e alla fermata dei pulman. Il letto era molto comodo e la camera pulita, la colazione invece non è disponibile ma vicinissima a molti bar.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 2 maggio 2024
Cristiana
ItaliaLa moquette in camera, non segnalata. Nonostante il soggiorno di 2 notti, la pulizia della camera non è stata fatta e non vi erano segnalate specifiche modalità per richiederla.
Lo staff gentile e disponibile, anche nel deposito bagagli di domenica. Fornita zona comune con free wifi, caffè e bevande a disposizione. Camera ampia e ben fornita, bagno molto spazioso e dotato di sapone e prodotti per la doccia (corpo e capelli).
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 28 aprile 2024
Gianluca
ItaliaTroppo rigidi sull’orario di consegna della camera (ore 15)
La Camera e la posizione
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 14 aprile 2024
Marta_f
ItaliaPersonale non troppo preparato (il ragazzo alla reception non parlava inglese) e ci hanno bussato durante una siesta per prendere delle misure di alcuni mobili (per altro non concordemente a quanto indicato nelle regole dell’hotel). Selezione di the molto ristretta, poche bustine considerando che per un soggiorno di 4 giorni non viene fatto il refill in quanto le pulizie sono settimanali. Niente caffè in camera e a pagamento nella hall e soltanto nelle poche ore di apertura della reception.
Posizione, bagno e arredo della camera. Rapporto qualità prezzo buono visti i prezzi della zona
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 12 aprile 2024
Vacols
ItaliaL'orario del check in - alle 15 - e del check out - allé 10.
La struttura centrale è accogliente. A pochi passi dal lago e dal centro storico. Camera pulita e bagno, anche se cieco, funzionale. Per accedere alla struttura e alla camera serve un codice che viene inviato dalla struttura così come la carta trasporti gratuita.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 18 marzo 2024
Alessandro
ItaliaLa mancanza di un minifrigo che risulta essenziale
La posizione è fantastica, a due passi dalla stazione e dal centro.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 29 febbraio 2024
Caterina
ItaliaMoquette
Posizione
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 6 dicembre 2023
Alfredo
ItaliaMetterei un mini frigo e la possibilità di vedere anche altre TV in lingua italiana
La colazione non era prevista
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo