Opiniones del ibis Genève Centre Nations 3 estrellas
Rue du Grand Pré 33-35, Petit-Saconnex / Servette, 1201 Ginebra, Suiza
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Kitzingen, Alemania
Luang Prabang, Laos
Pierrefonds, Francia
La Colle-sur-Loup, Francia
Duncan, Canadá
Dubrovnik, Croacia
El Bolsón, Argentina
Tréveris, Alemania
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe ha gustado mucho la ubicación, también la relación calidad-precio. Las instalaciones estaban muy limpias
Tuvimos un pequeño inconveniente con el tema del chek- in, en el portal de Booking.com ponía check in 24h y al hacer la reserva hay un cambio en el horario, al final hemos solucionado y ha sido gratificante la estancia.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comodidad de sus instalaciones y la excelente ubicación. Ah, si hay enchufes junto a las mesitas de noche...
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo en orden
No cambian las sábanas
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantó la ubicación del hotel, muy céntrica y práctica para moverme por la ciudad. La habitación era cómoda y bien equipada, ideal para descansar después de un día de paseo. ¡Recomendado!
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercanía al centro y que estaba limpio
El wifi iba fatal y un día no nos hicieron las camas
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo limpio... La experiencia agradable, el personal encantado de dar solución a algunos inconvenientes que hubo...
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoParking amplio. Facilitan tarjeta para uso del transporte público (incluido barco en lago Lemán)
Precio del desayuno 18 CHF /persona
Estimado Gonzalo, Agradecemos su comentario positivo sobre nuestro aparcamiento y la facilidad de acceso al transporte público. Tomamos nota de su observación sobre el precio del desayuno y lo consideraremos en el futuro. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimado Gonzalo, Agradecemos su comentario positivo sobre nuestro aparcamiento y la facilidad de acceso al transporte público. Tomamos nota de su observación sobre el precio del desayuno y lo consideraremos en el futuro. Atentamente, Tho… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente
Excelente
Estimado William, Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que encontró todo a su satisfacción. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimado William, Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que encontró todo a su satisfacción. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentame… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRuidoso toda la noche
Estimado Mateo, Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por el ruido durante la noche. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar el confort de nuestros huéspedes. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimado Mateo, Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por el ruido durante la noche. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar el confort de nuestros huéspedes. Atentamente, Thomas / Assistant Manag… Mostrar más
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl acceso a las instalaciones y al hotel eran cómodos, nos recibieron el equipaje antes del check in y pudimos dejar las maletas hasta la partida de nuestro avión. Hay personal (no siempre disponible) que habla español. Las habitaciones bien limpias y el servicio de cuarto correcto. Había cafetera NESPRESSO y nos dejaban 4 cápsulas diarias.
Estimado Fernandom, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el ibis Genève Centre Nations. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del servicio de equipaje. Tomamos nota de su comentario respecto al personal que habla español, y trabajaremos para mejorar su disponibilidad. Nos alegra que haya encontrado las habitaciones limpias y el servicio de cuarto a su altura. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimado Fernandom, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el ibis Genève Centre Nations. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del servicio de equipaje. Tomamos no… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad de las personas y la limpieza
Estimada Andrea, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro personal y la limpieza de nuestras instalaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimada Andrea, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro personal y la limpieza de nuestras instalaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Atentamen… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa limpieza y modernidad de las instalaciones
Que el desayuno.no estaba incluído en la tarifa y lo ofrecían muy caro por separado.
Estimado Garavelli, Agradecemos su opinión positiva sobre la limpieza y modernidad de nuestras instalaciones. Lamentamos que haya encontrado el desayuno por separado a un precio elevado, ya que este no está incluido en la tarifa estándar. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimado Garavelli, Agradecemos su opinión positiva sobre la limpieza y modernidad de nuestras instalaciones. Lamentamos que haya encontrado el desayuno por separado a un precio elevado, ya que este no está incluido en la tarifa estándar. … Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, distribución de la habitación muy cómoda y práctica, amabilidad del personal
Estimado Luis, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la ubicación, la comodidad de su habitación y la amabilidad de nuestro equipo. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEstá muy bien ubicado cerca al centro y muy cerca de la ONU
Llevo escribiendo desde hace más dos semanas, para pedir que me envíen la factura, pero el personal no han querido responder mis mensajes. No estoy pidiendo nada que no sea difícil, solo es que me envíen la factura y ya. Es la primera vez que me pasa esto en un hotel de la cadena hotelera IBIS. Es una lástima que no tengan la capacidad de atender al cliente para entregarlo su factura. I've been writing for over two weeks, asking for my bill, but the staff hasn't responded. I'm not asking for anything that isn't difficult, just that they send me the bill. This is the first time this has happened to me at an IBIS hotel chain. It's a shame they don't have the customer service capacity to deliver the bill.
Dear Gulcuec, We sincerely apologize for the inconveniences you have experienced while trying to obtain your invoice. We value every feedback from our guests and take customer service very seriously. Your experience does not reflect the standards we strive to maintain at ibis Genève Centre Nations. We understand the frustration that the lack of response can cause, and we apologize for any inconvenience this may have resulted in. Your request is completely valid, and we would like to assure you that we are reviewing our processes to improve communication with our guests. We appreciate your patience and understanding in this matter. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know and you can write your email directly to the front office manager on this email adress : selim.guerfi@accor.com . Sincerely, Thomas / Assistant Manager
Dear Gulcuec, We sincerely apologize for the inconveniences you have experienced while trying to obtain your invoice. We value every feedback from our guests and take customer service very seriously. Your experience does not reflect the sta… Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad
Nada
Estimado Juan, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la tranquilidad de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno caro
Todo ok
Estimado Alejandro, Agradecemos su comentario positivo. Tomamos nota sobre su opinión respecto al desayuno. Su feedback es valioso para nosotros y lo consideraremos en el futuro. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoDesayuno excelente, muy abundante y variado. El café muy bueno. La habitación muy cómoda, amplia y con buena vista. El personal fue muy amable y me ayudó con las peticiones realizadas.
Estimada Anahiby, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, la comodidad de su habitación y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Thomas / Assistant Manager
Estimada Anahiby, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, la comodidad de su habitación y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida nuev… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico