Bewertungen für HYPERION Hotel Basel 4 Sterne

Dear Corinna, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay. We are delighted that you were completely satisfied with our hotel, its central location, and especially with our service. Your excellent ratings for the room amenities, cleanliness, comfort, and value for money are a wonderful testament to our team's commitment. Your feedback motivates us to continue doing our best every day to ensure our guests have a pleasant stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Corinna, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay. We are delighted that you were completely satisfied with our hotel, its central location, and especially with our service. Your excellent … Mehr anzeigen

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses direkt neben der Messe besonders hervorheben. Schön zu lesen, dass Sie auch unser vielfältiges und frisches Frühstücksbuffet als optimalen Start in den Tag empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen genussvollen Morgen zu bieten. Ihr Hinweis zur Sauna freut uns ebenso. Es ist unser Anspruch, Ihnen nach einem langen Tag ein wohltuendes Entspannungsangebot zu ermöglichen. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Komfort sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne entgegen, dies spornt uns an, unseren Standard kontinuierlich hoch zu halten. Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Zimmerausstattung. Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses direkt neben der Messe besonders hervorheben. Schön zu … Mehr anzeigen

Lieber André, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Zimmerservice unzufrieden waren und sowohl die Minibar als auch die Kaffeebar nicht aufgefüllt wurden. Ebenso tut es uns leid, dass der Abfalleimer nicht geleert wurde. Diese Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren Standards und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns äußerst hilfreich, um unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Hinweise werden wir umgehend mit dem zuständigen Team besprechen, damit wir den Komfort und Service für alle Gäste wieder auf das gewohnt hohe Niveau bringen können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Chance geben, Sie von einem rundum gelungenen Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber André, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Zimmerservice unzufrieden waren und sowohl di… Mehr anzeigen

Lieber Marc, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Badezimmer als Highlight Ihres Zimmers empfunden haben und die zentrale Lage unseres Hauses zu Ihrem positiven Gesamteindruck beigetragen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, ein staubiges Zimmer entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Auch Ihre Anmerkung zur Befüllung der Minibar mit zwei Bieren ist für uns wertvoll. Wir werden diese Punkte intern besprechen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Wochenendtrip oder Städtetrip erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Marc, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Badezimmer als Highlight Ihres Zimmers e… Mehr anzeigen

Liebe Franziska, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses für sich als besonders positiv empfunden haben – viele Gäste wissen die gute Erreichbarkeit und Nähe zu den wichtigsten Anlaufpunkten der Stadt zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht voll überzeugen konnte und Sie das Zimmer als zu klein und beengt wahrgenommen haben. Gerne möchten wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein Zimmer anbieten, das Ihren Wünschen noch besser entspricht. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an, gemeinsam finden wir sicher die passende Lösung für Sie. Wir danken Ihnen auch für die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Ausstattung, und hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Franziska, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses für sich als besonders pos… Mehr anzeigen

Lieber Philipp, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Auch die tägliche Auffüllung der Minibar sowie der Komfort in Ihrem Zimmer scheinen Ihren Erwartungen voll entsprochen zu haben, das sind großartige Rückmeldungen, über die wir uns sehr freuen. Wir bedauern, dass es hinsichtlich der Parkplatzsituation und der Kommunikation dazu zu Unklarheiten gekommen ist. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem angestrebten Servicegedanken und wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen korrekte Informationen zu bieten, damit der Aufenthalt von Anfang an rundum angenehm verläuft. Seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Schön, dass Sie dennoch besonders mit der Lage, der Zimmerausstattung sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Unser Team würde sich freuen, Sie bei einer kommenden Messe wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Philipp, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams besond… Mehr anzeigen

Lieber Alois, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit dieser herausragenden Bewertung gewürdigt haben. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihren Prüfungen bei uns die gewünschte Erholung finden konnten und Ihr Aufenthalt in allen Bereichen, von der Ausstattung über die Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Komfort, Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch das Lob an unsere Mitarbeitenden geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter. Ihren Hinweis bezüglich des täglichen Wechsels der Frotteetücher nehmen wir dankbar entgegen. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Nachhaltigkeit und werden dies gerne in unsere internen Abläufe aufnehmen, um künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Alois, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit dieser herausragenden Bewertung gewürdigt haben. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihren Prüfungen bei uns die gewünschte Erholung finden konnten und Ihr Aufentha… Mehr anzeigen

Lieber Rico, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren – angefangen bei der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Rico, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren – angefangen bei der Zimmerausstat… Mehr anzeigen