Recensioni su Sorell Hotel Rex 3 stelle
Weinbergstrasse 92, Unterstrass, 8006 Zurigo, Svizzera
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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa stanza la n° 305 era spaziosa e comoda. Il personale disponibile e gentile. Tutto molto bene. Siamo rimasti molto soddisfatti.
Gentile Giancarlo, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la stanza e il servizio del nostro personale. Ci impegniamo a garantire il massimo comfort ai nostri ospiti. Cordiali saluti, Il team del Hotel Rex
Gentile Giancarlo, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la stanza e il servizio del nostro personale. Ci impegniamo a garantire il massimo comfort ai nostri ospiti. Cordiali saluti, Il team del H… Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura bella
Colazione da migliorare
Dear Mirco, Thank you for your positive feedback regarding our hotel and structure. We appreciate your suggestion for improving our breakfast options and will take it into consideration for future enhancements. Kind regards Your Hotel Rex Team
Dear Mirco, Thank you for your positive feedback regarding our hotel and structure. We appreciate your suggestion for improving our breakfast options and will take it into consideration for future enhancements. Kind regards Your Hotel Rex… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura pulita e accogliente, colazione a buffet ottima e varia
Mancata trasparenza per quanto riguarda il supplemento per il cane. Su Booking dopo la prenotazione viene effettuato il pagamento per il soggiorno, senza menzionare che all’arrivo in hotel verrà chiesto un ulteriore pagamento più piccolo per il cane. Non ci sono problemi a pagare un supplemento, ma sarebbe meglio saperlo in anticipo.
Dear Chiara, Thank you for your positive feedback regarding our clean and welcoming establishment, as well as our varied buffet breakfast. We appreciate your comments about the transparency concerning the pet fee. We strive to ensure that all charges are clearly communicated at the time of booking, and your feedback will help us improve this aspect for future guests. Kind regards, your Hotel Rex Team
Dear Chiara, Thank you for your positive feedback regarding our clean and welcoming establishment, as well as our varied buffet breakfast. We appreciate your comments about the transparency concerning the pet fee. We strive to ensure that … Mostra altro
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa struttura si trova in un bellissimo quartiere di Zurigo, da dove è facile muoversi. La stanza è abbastanza confortevole così come il letto, e la colazione è ottima. Dietro richiesta, ho potuto avere un cuscino diverso.
Sono già stata in questa struttura circa sette anni fa, e a fronte di un prezzo raddoppiato ho trovato dei cambiamenti in negativo. Innanzitutto, la reception è aperta solo fino alle 18:00, quindi, in caso di arrivo fuori da quest'orario, si è obbligati a fare il self check-in. Di notte non c'è nessuno, e la mattina c'è una sola persona che (devo dire con grande abilità e gentilezza) si alterna fra reception e sala colazione. Rispetto al mio precedente soggiorno, la stanza era più piccola e dotata di un'aria condizionata rumorosa e poco efficiente. Aspetto problematico in caso di giornate calde, in quanto la stanza affacciava su una strada a grande percorrenza e quindi rumorosa. Il bagno è abbastanza spazioso, ma l'accesso alla doccia è difficile e pericoloso perché il bordo è molto alto, tanto che, per uscire senza scivolare, mi appoggiavo al lavandino. Insomma, pur sapendo che la Svizzera è costosa, trovo che il rapporto qualità prezzo sia svantaggioso, e che il taglio del personale, e quindi del servizio, avvicini la struttura più all'idea di un B&B che di un albergo.
Dear Rossana, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the beautiful location, the comfort of your room, and the breakfast options we provide. We acknowledge your concerns regarding our reception hours and the self check-in process. Our reception operates until 17:00, and we strive to make the self check-in experience as seamless as possible for our guests. We are reachable by phone 24/7 to help with the check-in. I understand that this may have felt different compared to your last visit. Regarding the air conditioning, please note that our hotel does not feature air conditioning. We provide fans in every room, and our location allows for safe and comfortable sleeping with the windows open during warmer nights. We also appreciate your comments on the shower access and will take your feedback into consideration. We value your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards your Hotel Rex Team
Dear Rossana, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the beautiful location, the comfort of your room, and the breakfast options we provide. We acknowledge your… Mostra altro
Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataCamera famigliare, tanto parcheggio nelle vicinanze, non troppo lontano dal centro.
Dear Azzurra, Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the family room and appreciated the convenient parking and proximity to the city center. We look forward to welcoming you back to the Sorell Hotel Rex. Kind regards, your Hotel Rex Team
Dear Azzurra, Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the family room and appreciated the convenient parking and proximity to the city center. We look forward to welcoming you back to the Sorell Hote… Mostra altro
Data recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataCamera super confortevole, attrezzatissima, letto e cuscini super.
Nulla
Dear Claudia, Thank you for your kind words regarding your stay at Sorell Hotel Rex. We are thrilled to hear that you found your room comfortable and well-equipped. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Your Hotel Rex Team
Dear Claudia, Thank you for your kind words regarding your stay at Sorell Hotel Rex. We are thrilled to hear that you found your room comfortable and well-equipped. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you ba… Mostra altro
Data recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa camera era molto bella, pulita e dotata di tutto il necessario, compresa una macchinetta per fare il caffè. La colazione era molto ricca e variegata. Personale molto cortese e disponibile. L'hotel è in una zona tranquilla e silenziosa abbastanza comoda per il centro e per la stazione dei treni.
Dear Maddalena, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly appreciating the cleanliness of your room, the variety of our breakfast, and the courteousness of our staff. It is our goal to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, your Hotel Rex Team
Dear Maddalena, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly appreciating the cleanliness of your room, the variety of our breakfast, and the courteousness of our staff. It is our goal… Mostra altro
Data recensione: 30 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataHotel molto carino...posizione buona...letti comodi...camera pulita e ben fornita... molto silenziosa...ottima la colazione...
Anche se l'hotel è un self check-in manca comunque una presenza alla reception...cuscini scomodi e troppo morbidi...mancanza di affettati al buffet colazioni...
Dear Virginia, Thank you for your feedback. We appreciate your compliments on our location, cleanliness, and breakfast. We acknowledge your concerns regarding the self check-in process and the comfort of the pillows, as well as the breakfast offerings, and will take them into consideration. Kind regards, your Hotel Rex Team
Dear Virginia, Thank you for your feedback. We appreciate your compliments on our location, cleanliness, and breakfast. We acknowledge your concerns regarding the self check-in process and the comfort of the pillows, as well as the breakfa… Mostra altro
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataMolto pulito, accogliente, caffè sempre a disposizione, personale gentile, colazione molto buona con cappuccino spettacolare. Abbastanza vicino al centro in un bel quartiere
Belle salite o scale per arrivare e con i passeggini non è stato comodissimo
Dear Eleonora, Thank you for your kind words regarding the cleanliness, hospitality, and breakfast offerings at our hotel. We appreciate your feedback about the location and accessibility, and we will take it into consideration for future improvements. Kind regards, Your Hotel Rex Team
Dear Eleonora, Thank you for your kind words regarding the cleanliness, hospitality, and breakfast offerings at our hotel. We appreciate your feedback about the location and accessibility, and we will take it into consideration for future … Mostra altro
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa conoscevo già, posizione vicina al centro, tranquillità - colazione buona e varia.
Pulizia così così- dimensioni piccolissime del lavabo - Abbiamo pagato 3 posti auto ma avevamo solo 2 macchine! ( 2 li ho pagati io ed 1 mio figlio)!
Gentile Emanuela, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e la colazione. Ci scusiamo sinceramente per la pulizia e le dimensioni del lavabo, che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Riguardo ai posti auto, ci fa piacere chiarire che le prenotazioni sono gestite in base alle esigenze comunicataci. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti, Il team del Hotel Rex
Gentile Emanuela, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e la colazione. Ci scusiamo sinceramente per la pulizia e le dimensioni del lavabo, che non hanno soddisfatto le sue aspet… Mostra altro
Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa stanza
La mancanza del personale
Dear Stefanie, Thank you for your positive feedback regarding your room. We appreciate your comments about staff availability and will take them into consideration for future improvements. Kind regards, Your Hotel Rex Team
Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 17 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa vicinanza al centro a buon prezzo
Si è allagata la stanza,senza che sia venuto qualcuno,e la TV non funzionava.
Dear Giovanni, We sincerely appreciate your feedback regarding your recent stay. We regret to hear about the inconvenience caused by the flooding and the television issues in your room. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration. Kind regards, your Hotel Rex Team
Dear Giovanni, We sincerely appreciate your feedback regarding your recent stay. We regret to hear about the inconvenience caused by the flooding and the television issues in your room. Your comments are valuable to us, and we will take th… Mostra altro
Data recensione: 14 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataColazione varia, ottima. Posizione in zona molto tranquilla, vicina comunque al centro ma anche a giardini pubblici di livello
Sono stata delusa dal fatto che avendo prenotato con largo anticipo 3 camere( 2 doppie ed 1 singola) ed essendo già stata in passato in questo hotel di cui ricordavo splendide camere al secondo e terzo piano mi sono ritrovata in una camera singola al primo piano davvero piccola, soprattutto il bagno con lavabo microscopico .. e tanta polvere. Inoltre a mia sorella e mio cognato sempre al primo piano è toccata una quadrupla del tutto inutile. In passato avevo trovato più cura e attenzione, tutto qua.
Dear Emanuela, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sorell Hotel Rex. We are pleased to hear that you enjoyed the variety and quality of our breakfast, as well as our peaceful location. However, we sincerely apologize for not meeting your expectations regarding the accommodation. We understand how important it is to have a room that is comfortable and meets your needs, especially when booked in advance. Your comments about the size and cleanliness of the single room, as well as your sister's experience, are taken seriously and will be reviewed with our housekeeping team to ensure we maintain our standards. We appreciate your loyalty to our hotel and your insights, which help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more satisfactory experience. Kind regards Your Hotel Rex Team
Dear Emanuela, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sorell Hotel Rex. We are pleased to hear that you enjoyed the variety and quality of our breakfast, as well as our peaceful location. However, we sincerely a… Mostra altro
Data recensione: 30 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità. Ottimo servizio parcheggio. Camera confortevole nonostante fosse piccola. Posizione comoda per raggiungere il centro città.
Qualche piccolo problema in camera (macchina del caffè rotta, lavandino piccolissimo).
Gentile Alix, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al nostro servizio e alla posizione del nostro hotel. Ci scusiamo per i piccoli inconvenienti riscontrati in camera e ci teniamo a sottolineare che il nostro personale è sempre disponibile per assistere in caso di necessità. Cordiali saluti, il vostro Team Hotel Rex
Gentile Alix, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al nostro servizio e alla posizione del nostro hotel. Ci scusiamo per i piccoli inconvenienti riscontrati in camera e ci teniamo a sottolineare che il nostro personale è sempr… Mostra altro
Data recensione: 23 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataIn particolare la colazione gestita da una signorina dai capelli rossi, bravissima.
La colazione gestita da altri negli altri giorni, confusione e poca pulizia
Dear Mimmo Losapio, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed our breakfast service. We appreciate your observations about the cleanliness and organization during peak times and will take them into consideration for future improvements. Kind regards, Your Hotel Rex Team
Dear Mimmo Losapio, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed our breakfast service. We appreciate your observations about the cleanliness and organization during peak times and will take th… Mostra altro
Data recensione: 18 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataIl baglio imbarazzante piccolissimo poco confortevole
Dear Francois, Thank you for your feedback. We are sorry to learn that the size and comfort of your room did not meet your expectations. We assure you that our goal is to ensure a pleasant stay for all our guests. Sincerely, The Sorell Hotel Rex Team
Dear Francois, Thank you for your feedback. We are sorry to learn that the size and comfort of your room did not meet your expectations. We assure you that our goal is to ensure a pleasant stay for all our guests. Sincerely, The Sorell … Mostra altro
Data recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataposizione e qualità prezzo
pulizia da migliorare
Dear Giulia, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our location and value for money. We appreciate your comments regarding cleanliness and will take them into consideration for future improvements. Kind regards, Your Hotel Rex Team
Dear Giulia, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our location and value for money. We appreciate your comments regarding cleanliness and will take them into consideration for future improvements. Kind regards, … Mostra altro