Muy bien ubicado, cómodo para llegar a todos lados. Muy buenos amenities y el desayuno.

Se alojó en agosto de 2025

precio

habitaciópn y el spa

Se alojó en agosto de 2025

La vista de mi habitación 203. Sales a la ventana u se ven los Alpes. La nieve muy cerca. Sus instalaciones, su limpieza, el desayuno 10/10

Se alojó en abril de 2025

la habitación, cómoda y como nueva, albornoz en el baño. Desayuno excelente.

Se alojó en marzo de 2025

Nada

Todo! Nos encantó! , la habitación hermosa , el baño, las zonas comunes , el spa hermoso. Todo muy bien cuidado , limpio y ambientado . El desayuno buenísimo y el personal amable ! Recomendable 100%

Se alojó en marzo de 2025

Todo perfecto, la ubicación cerca de la estación de tren, de la parada de autobús y supermercado El trato del personal, la limpieza, el desayuno Nos dieron una habitación superior con balcón y vistas impresionantes al Matterhorn, muchas gracias El spa excelente con piscina interior desde la que se accede en el agua al exterior

Se alojó en noviembre de 2024

Nada

Excelente hotel muy recomendable todo estuvo bien ,la vista desde la habitación frente al Cervino ,estuvimos 2 noches y no queríamos irnos, pero regresaremos ,la chica de recepción un 10+

Se alojó en octubre de 2024

Todo en general y el SPA fue una sorpresa muy agradable. El desayuno tb genial.

Se alojó en octubre de 2024

No me gustó el Jonathan, el chico de la recepción, que quedaba por la noche! Una perdona extremamente desinteresado, por compreender los hospédes!puedo llegar a decir que es un estupido! Estuve conduciendo más de 12 horas, cuando llegue a Suíça perdí la conexión de internet, llamé al hotel para preguntar la zona del hotel , él me colgó el mobile inúmeras veces! Cuando llegué le dije que era a hóspede que estaba llamando el hotel , él dijo que la conexión estaba horrible , pero yo lo escuchaba muy bien el no hizo ningún esfuerzo!! Pregunte a él si el hotel oferecia servicio de translado a la estación te tren o al parking donde dejé el coche! Me dijo el que no, el día seguinte pregunte la chica que fue súper amable , dijo que si , y me organizo ella! Cuando le dirigí para preguntar sobre el translado al trem , ni me miraba la cara! Parecía que le estaba pedindo un favor al dueño del hotel! Volveré a Zermatt, tenía intención de estar en este hotel porque lo demás fue muy bien! Pero por esta persona no volveré! Menos mal que está por las noches! Si no asustaría a la gente que llega allí temprano.

En general todo muy bien! Justo

Se alojó en septiembre de 2024

El comedor del desayuno es un poco pequeño,están las mesas muy juntas.

A las habitaciones no las falta detalle,gran variedad de amenities ,cama súper cómoda,detalle de bienvenida,Spa correcto,desayuno variado,en días lluviosos te proporcionan paraguas,baño con ducha y una gran bañera.Lo recomiendo!

Se alojó en septiembre de 2024

La limpieza carecen de ello, encontré una sucio en suelo cuando llegue y los 3 días que estuve ahí seguía el sucio, la habitación eran las 14;30 de la tarde aún no la habían hecho, la comida falta muchas cosas, te tienes que hacer los creps, y unos huevos fritos es primordial el zumo de súper, un zumo natural no vendría mal!

Todo muy bonito, la habitación muy bien solo que me toco los bajos y hubiera preferido arriba, piscina climatizada y a la vez jacuzzi!

Se alojó en agosto de 2024

Lo unico mejorable es la falta de aire acondicionado en la habitacion.

El hotel es muy moderno pero conserva el gusto de hotel alpino. Las habitaciones son muy espaciosas y confortables. El personal es super amable y procuran hacer tu estancia lo mas comoda posible. El desayuno muy sabroso con productos frescos.

Se alojó en julio de 2024

El horario de Spa puede ser un poco más amplio

El spa es excelente para recuperarte de un día de actividad física demandante o para ir a relajarte solamente.

Se alojó en mayo de 2024

El personal de la recepcion no tan amigable y restrict con los horarios de piscina y gym.

Desayuno Buffet tenia mucha variedad habia desde frutas, pan y jugos. El horario de atencion del desayuno era de 7am a 10am me parecio bien el horario.

Se alojó en junio de 2024

Excelente

Se alojó en mayo de 2024

Una lastima lo Poco amable que es el personal. Casi que arruinan todo lo bueno que tiene el hotel. Una lastima

La ubicacion, las habitaciones grandes. El desayuno super bueno. El spa excelente

Se alojó en marzo de 2024

Habiamos reservado dos habitaciones y no intentaron de ponernos cerca.

A mis hijos les encantaron la piscina y el jucuzzi!

Se alojó en marzo de 2024

Nada, todo era perfecto!

Todo perfecto, la ubicación, las instalaciones, la habitación... Para repetir seguro :) pero lo mejor de todo fue la atención que nos dieron en recepción, en especial el hombre que nos atendió el primer día en el hotel, lamentablemente no recordamos su nombre pero le queremos agradecer su atención, nos ha hecho sentir como en casa.

Se alojó en marzo de 2024

Ubicación, precio y el lugar mágico.

Se alojó en octubre de 2023

El desayuno no es muy bueno el café de mala calidad . La ropa de cama de mala calidad

La ubicación y la habitación

Se alojó en octubre de 2023

Nos gustaron todos los servicios. Muy buen hotel!

Se alojó en agosto de 2023

Todo bien.

Las instalaciones, piscina, sauna, toallas, etc. súper relajante y buena experiencia. El desayuno bueno, y muy cerca de la estación de trenes.

Se alojó en septiembre de 2023

Mo me fue posible el transporte desde la estacion

Los servicios y el personal

Se alojó en septiembre de 2023

El Hotel y su personal son excepcionales! La ubicación, instalaciones y limpieza son sus puntos fuertes. Volveremos sin dudarlo!

Se alojó en septiembre de 2023