Commentaires sur l'établissement Hotel des Alpes 3 étoiles
Promenada 45, 7018 Flims, Suisse
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Mill Valley, États-Unis
Mokošica, Croatie
Thisted, Danemark
Savonranta, Finlande
Ischgl, Autriche
Carovigno, Italie
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Commentaire envoyé le 20 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTrès belle chambre avec balcon et vue sur la montagne. Piscine et sauna agréable.
Le sauna doit être allumé sur demande: le 1er il n‘y a pas eu de problème, mais le 2e le personnel a oublié d’allumer le sauna à l‘heure demandée.
Chez Michel Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la chambre, le balcon avec vue sur la montagne ainsi que notre piscine et notre sauna vous aient plu. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant la deuxième utilisation du sauna. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à éviter ce genre de situation à l’avenir. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Cordialement, Hotel Des Alpes
Chez Michel Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la chambre, le balcon avec vue sur la montagne ainsi que notre piscine et notre sauna vous aient plu. Nous… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentique- l’emplacement - le parking intérieur, même si très étroit
- chambre sale (beaucoup de poussière notamment sous le lit et toilettes sales à notre arrivée) - odeur de tabac dans la chambre, car la personne du dessous fume - chambre très froide, besoin de dormir avec pantalon et manches longues - restaurant disponible uniquement pour 18h ou 20h15, seulement 2 créneaux sont disponibles
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la possibilité d'utiliser le parking, même si celui-ci est un peu étroit. Nous souhaitons toutefois vous présenter nos sincères excuses pour le fait que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité absolue pour nous, et nous regrettons que ce ne soit pas ce que vous avez constaté durant votre séjour. Nous sommes également désolés pour les désagréments causés par l'odeur de tabac et la température froide de la chambre. Ces points seront discutés avec notre équipe afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Votre remarque concernant les horaires du restaurant est également importante pour nous. Nous allons examiner comment rendre notre service plus flexible et adapté aux besoins de nos clients. Encore merci pour vos commentaires francs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Hotel Des Alpes
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la possibilité d'utiliser le parking, même si celui-ci est un peu étroit. Nous souhaitons toutef… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiquebelle chambre, le matelas était très confortable,
il manquait une bouilloire pour chauffer de l'eau quand il fait froid
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre et le matelas. En ce qui concerne la bouilloire électrique, nous vous informons que nous la mettons volontiers à votre disposition sur demande. N'hésitez pas à nous en parler la prochaine fois - nous nous en occuperons avec plaisir ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre et le matelas. En ce qui concerne la bouilloire électrique, nous vous informons que nous la mettons volontiers à votre disposition sur demande. N&… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueL’accueil était formidable, le personnel était vraiment très sympathique et souriant! Le calme, la piscine et le bon restaurant ! Le parking dans le garage, facile d’accès!
Rien
Chère Laurette Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux, le calme, la piscine ainsi que notre restaurant. Vous avez également apprécié la facilité d'accès et de stationnement dans le garage. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé à votre entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre équipe Des Alpes
Chère Laurette Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux, le calme, la piscine ainsi que notre restaurant. … Voir plus
Commentaire envoyé le 17 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueEmplacement correct. Piscine et sauna bien mais pas très propre, le fond de la piscine est très sale.
Le prix est très très chère pour la prestation donnée. Les serveurs ne sont pas très correct, nous parlons français et nous avons vite compris qu'il ne voulaient pas venir nous parler... Wifi s'arrête de fonctionner toute les 5min. Surprise de devoir payer le parking sans en avoir été informé au debut de séjour. Le prix à augmenté de 200e à cause de sa... inadmissible de dire parking gratuit et de faire payer à la fin 15euros par jours...
Chère Marcaud Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi quelques désagréments pendant votre séjour. Nous allons étudier sérieusement vos remarques concernant la propreté de la piscine, la communication avec notre personnel et les frais de parking et prendre les mesures qui s'imposent. Vos commentaires sont importants pour nous afin d'améliorer nos services. Nous espérons que nous pourrons vous donner une meilleure impression lors d'un prochain séjour. Votre équipe Des Alpes!
Chère Marcaud Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi quelques désagréments pendant votre séjour. Nous allons étudier sérieusement vos remarques concernant la propreté de la piscin… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement, le garage à disposition et le bon restaurant avec service très rapide.
Restaurant un peu bruyant le plafond pourrait être isolé.
Bonjour Anne-Noelle Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, le garage et notre service rapide au restaurant. Nous prenons au sérieux votre feedback concernant l'isolation sonore et nous en tiendrons compte dans nos réflexions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre équipe des Alpes
Bonjour Anne-Noelle Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, le garage et notre service rapide au restaurant. Nous prenons au sérieux votre feedback concernant l'isolation… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 août 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 juillet 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueL'espace sauna, l'amabilité des employés, la chambre spacieuse et belle. La vue et l'emplacement général de l'hôtel.
Commentaire envoyé le 18 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueChambre très calme et une vue splendide depuis le balcon. Accès à la piscine intérieure directe depuis les chambres. Accueil et personnel d'accueil très serviable et très aimable.
Les prix du restaurant sont élevés. Ne convient pas pour un petit budget. C'est toute la région où les prix sont très élevés.
Commentaire envoyé le 28 septembre 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueChoic incroyable au petit dejeuner Piscine magnifique Le resto est incroyable
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 juillet 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 février 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueBel hôtel, belles chambres rénovées, bon emplacement.
Le petit-déjeuner se termine à 10h30. Nous sommes arrivés à 10h, et dès 10h15 un serveur très désagréable a informé les clients qu'il fermait à 10h30 et que les clients devaient partir. Le ton employé et la manière de pousser les clients dehors étaient tout à fait déplacés. Tous les clients se sont regardés avec incompréhension. Tous nos petit-déjeuners ont été gâchés par ce serveur. D'autre part, nous sommes descendus au sauna une heure avant sa fermeture, le soir. Il était déjà éteint et tiède. Nous avons également été deçus de ne pas trouver de bouilloire en chambre. Enfin nous avons été outrés par les prix de la carafe d'eau (alors que nous avions aussi commandé du sirop et du vin) au restaurant.