Opiniones del Chalet Stöckli
Oberdorfstrasse 5, 3812 Wilderswil, Suiza
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl entorno es bonito
creo que no se explicó bien que tenía baño compartido. Las habitaciones son ruidosas, por ser de madera.
Dear Luis Thank you for your visit and feedback. We are pleased that you enjoyed our Jungfrau Region. We apologize for any inconvenience caused to you because you were unaware that the rooms contain a sink and the washrooms are shared between two rooms on the floor. It is mentioned in the description. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Luis Thank you for your visit and feedback. We are pleased that you enjoyed our Jungfrau Region. We apologize for any inconvenience caused to you because you were unaware that the rooms contain a sink and the washrooms are shared betwe… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo nos encantó,sin duda volveríamos al mismo hotel
Dear Noelia Thank you for your visit and feedback. We are very happy to read that you enjoyed your stay with us here in Wilderswil. Looking forward to your next visit. Kind regards from the Alpenblick Team.
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDesayuno
El lavabo fuera de la habitación Falta de secador de pelo
Dear Mireia Thank you for your visit and feedback. Since the renovation of our hostel just finished two days before the arrival the hairdryer was indeed still missing and we were not aware of it. Also thanks to you every room has now the planned hairdryer installed. If you experience any issues during your stay, please feel free to let us know at reception at any time. We’re always happy to assist and make sure everything is just right for you while you're here. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Mireia Thank you for your visit and feedback. Since the renovation of our hostel just finished two days before the arrival the hairdryer was indeed still missing and we were not aware of it. Also thanks to you every room has now the pl… Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención, lo encantador del lugar, el desayuno delicioso, el silencio y la comodidad de la cama. Además cenamos en el restaurante y estuvo espectacular.
Poder quedarme más tiempo. Es realmente hermoso el lugar.
Dear Jessica Thank you so much for your lovely review! We're truly delighted to hear that you enjoyed the charm of our place, the delicious breakfast, the peace and quiet, and the comfort of the bed. We're especially happy that you had such a great dinner at our restaurant – it means a lot to us. We're flattered that you wished you could have stayed longer – maybe next time! We'd love to welcome you back again soon. Warm regards, Timothy and the Chalet Stöckli / Alpenblick-Team
Dear Jessica Thank you so much for your lovely review! We're truly delighted to hear that you enjoyed the charm of our place, the delicious breakfast, the peace and quiet, and the comfort of the bed. We're especially happy that you … Mostrar más
Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoMuy cerca del centro y muy buen desayuno, aunque poca variedad
Las escaleras crujían un poco cuando entraba alguien, estilo muy antiguo
Dear Ms. Candelaria Thank you for your visit and feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Kind regards from the Alpenblick team.
Escrito en 18 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl desayuno y el lugar, el hotel principal es muy acogedor
No había internet en el chalet, solo en el hotel.
Dear Pip Thank you for your visit and feedback. We are pleased that you liked our breakfast and Main Chalet. We apologize for any inconvenience caused to you due to Internet failure. We have now reported this for quick repair. Kind regards form the Alpenblick Team.
Dear Pip Thank you for your visit and feedback. We are pleased that you liked our breakfast and Main Chalet. We apologize for any inconvenience caused to you due to Internet failure. We have now reported this for quick repair. Kind regards … Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy variado y ejemplar. El personal super amable. Estos 2 puntos realmente fueron muy buenos. No tuve problema con los baños compartidos durante la estancia.
Las habitaciones no estan en el mismo edificio que se ubica la recepcion. Por lo tanto, debes olvidarte del wifi
Dear Francisco Thank you for your visit and your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. The Wi-Fi has now been fixed and works well. We apologize for any inconvenience the downtime of our Wi-Fi may have caused you. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Francisco Thank you for your visit and your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. The Wi-Fi has now been fixed and works well. We apologize for any inconvenience the downtime of our Wi-Fi may have caused you. Kin… Mostrar más
Escrito en 25 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa ventana con flores y vista a las montañas
Muy antigua de madera. Crujia cada vez que los de arriba andaban. Techos bajos. El lavamanos incorporado en la habiatcion( baño estaba fuera y era compartido -ya lo dabiamos-). Pone un nombre diferente en el hotel así que si no preguntas no lo encuentras. Habían diferentes zonas del hotel en frente así que no se los otros apartamentos como estaban.. Desayuno escaso
Dear Nuria Thank you for your visit to our Hostel Stöckli, which is called Hostel because of the bath on floor to share with another room. The description explains this, so when booking a room, the guests are aware of this. We apologize for any inconveniences caused to you during your stay. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Nuria Thank you for your visit to our Hostel Stöckli, which is called Hostel because of the bath on floor to share with another room. The description explains this, so when booking a room, the guests are aware of this. We apologize for… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y el desayuno
La habitación sucia, no había ni champú y malísima conexión wifi
Dear Carola We are pleased to read that you liked our location and breakfast. Thank you for your visit and feedback. We apologize to you for any inconvenience caused due to possible uncleanliness, lack of shampoo and poor internet connection. We have looked into these issues for them to be corrected. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Carola We are pleased to read that you liked our location and breakfast. Thank you for your visit and feedback. We apologize to you for any inconvenience caused due to possible uncleanliness, lack of shampoo and poor internet connectio… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoDesayuno excelente, buena ubicación, limpio.
Habitación sin ventilador o aire acondicionado.
Dear Nikolas Thank you for staying with us and for your feedback. We are pleased that you enjoyed our location, the cleanliness and our breakfast. Kind regards from the Alpenblick Team
Escrito en 26 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl entorno natural, y para estar en esa localización, todas las comodidades, agua caliente para ducharse etc..
Quizá las habitaciones un pelín pequeñas
Dear Sergio Thank you for your visit and feedback. We are pleased you enjoyed your stay, the comfort and our location. Kind regards from the Alpenblick Team.
Escrito en 24 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEl desayuno y la atención del personal son excepcionales
Se oye el ruido de las habitaciones de la misma planta y de las de arriba
Dear Nuria We are very pleased to read that you liked our breakfast and service. For any inconvenience caused to you due to noise from the room above, we apologize to you. Thank you for taking the time to write your feedback and for your visit. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Nuria We are very pleased to read that you liked our breakfast and service. For any inconvenience caused to you due to noise from the room above, we apologize to you. Thank you for taking the time to write your feedback and for your vi… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoMe encantó la ubicación y el desayuno increíble. Precio-calidad perfecto.
Se escucha mucho ruido cuando los huespedes caminan en el segundo piso, podrían mencionarles esto para que sean más cuidadosos. Desde las 06 am.
Dear Francisca Wonderful that you loved our location and breakfast buffet. We apologize for any disturbance you may have endured due to noise from other guests so early in the morning. We are pleased that you stayed with us and took the time to write this feedback. Kind regards from the Alpenblick Team.
Dear Francisca Wonderful that you loved our location and breakfast buffet. We apologize for any disturbance you may have endured due to noise from other guests so early in the morning. We are pleased that you stayed with us and took the tim… Mostrar más
Escrito en 16 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa ubicación era muy estratégica, una ciudad muy tranquila Los personales del hotel muy muy amables, el desayuno increíble.
Dear Angelica Thank you for your visit and your feedback. We are happy to read that you enjoyed your stay with us at Alpenblick in Wilderswil. We look forward to welcoming you again in the near future. Kind regards from the Alpenblick Team.
Escrito en 10 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoExcelente atencion. Todos fueron super amables y atentos
Dear Mr. O'Brien Thank you for your visit and your valuable feedback. We are very pleased to read that you enjoyed your stay and our hospitality so much. Kind regards from the Alpenblick Team.
Escrito en 11 de diciembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico