Doccia che non si chiude con il vetro completamente

La cortesia e la competenza del personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camere moderne e locali con aria condizionata

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Colazione povera e scarsa

Hotel bello

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Struttura completa e pulita

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Colazione troppo costosa

Posizione ottima, personale gentile e disponibile, buona la pulizia.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La stanza, ristorante, parco acquatico, ubicazione. Meglio di quanto mi aspettavo. Me è piaciuto tutto. Penso di ritornarci!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

È lontano dal centro di Berna anche se è raggiungibile in treno che ferma proprio davanti all'albergo.

La gentilezza delle signorine della reception e il fatto che si trovi accanto ad un centro commerciale con ristoranti aperti fino alle 22.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Colazione ottima e ottimo il servizio di biglietto autobus gratis, bellissimo L’acquaparck incluso nel soggiorno

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

la camera è un ambiente molto freddo. Poco accogliente

La colazione è continentale e molto ricca.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Ventilazione

Posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Staff preparato solo in inglese e tedesco ma no francese e italiano. Autorizzazione ad ingresso ed uscita dal parcheggio da semplificare.

Posizione un po’ decentrata ma comunque buona. Colazione ottima e soggiorno confortevole.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Resta fuori dal centro

Ottima posizione per i mezzi pubblici, la piscina e centro commerciale

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La fitness room di domenica apre alle ore 8.30, troppo tardi per chi come me ha famiglia e desidera allenarsi prima che si sveglino gli altri

Hotel moderno, accogliente e pulito. Staff gentile e disponibile. Posizione ottima, vicino alla ferrovia con la quale si raggiunge il centro di Berna in 10 minuti

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Siamo arrivati in anticipo, e ci hanno concesso la camera senza farci aspettare, tutto l'insieme dalla posizione ai servizi, ma anche alla cordialità dello staff rende davvero piacevole il soggiorno che sia d'affari o di relax. Molto apprezzato l'utilizzo del centro spa, e della city card.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Camera fredda

Spa

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

la posizione molto periferica le camere erano decisamente fredde all'arrivo il ristorante non è all'altezza

la cortesia dello staff

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Personale: poco accogliente e scortese. Camere: il sistema di ventilazione (anche con climatizzatore spento) perennemente rumoroso come se si avesse un ventilatore in testa per tutta la notte. Richiesto un'altra stanza ma nessun cambiamento. Passato 2 notti terribili in cui mi svegliavo ogni ora causa rumore della ventilazione. Colazione: buffet di scarsissima qualità, scelta non vasta, e soprattutto riscaldato del.giorno prima! Mai più in questo hotel!

Niente, dato che 240 chf a notte sono una truffa!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Collegato benissimo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Camere troppo piccole e il bagno non ha la porta, si sente tutto!

È all'interno di un centro commerciale, con negozi, ristorante e parco acquatico.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La posizione dell'hotel era ottima e senza uscire dall'hotel si poteva andare direttamente al Bernaqua compreso nel prezzo della stanza

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Fitness room inesistente, apre alle 8 e non alle 6,30 la palestra del centro commerciale che a contrario viene reclamizzata come dell’albergo. Staff: non tutti sono cordiali alcuni dipendenti sono frettolosi e con nessuna voglia di farsi intendere ma solo di eliminare un cliente. Pessimo

Poco

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

niente

Posizione comoda per visitare la città di Berna. Parcheggio disponibile. Colazione a buffet molto buona. Bernacqua incluso nel prezzo della camera. E' il nostro secondo soggiorno. All'interno di un centro commerciale, quindi puoi visitare i negozi senza uscire dall'hotel.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La stanza era mediocre tendente allo spartano. La colazione assolutamente non all'altezza di un 4 stelle con poca scelta e prodotti standard. Il costo della colazione sembrava incluso nella tariffa di Booking.com ma non lo era e pagare CHF 88 per due giorni due persone per una colazione mediocre è fastidioso. Il personale così così, alcuni gentili e disponibili altri scostanti o impreparati. Abbiamo consumato una tisana in camera e il giorno dopo non hanno rifornito le bustine. La SPA è molto grande e per tornare agli spogliatoi bisogna fare un lungo percorso in corridoi freddi che annullano l'effetto benefico della sauna e bagno turco soprattutto perché gli accappatoi non sono dati in dotazione e vanno pagati a parte. Nel complesso direi che andrebbero staccate le offerte dell'albergo da quelle della SPA perché alla fine dei conti per avere tre ore di SPA comprese nel prezzo della stanza non vale assolutamente la pena di andare in questo albergo.

La struttura è all'interno di un complesso che comprende uno shopping mall e un parco acquatico comprensivo di palestra e SPA. Il ristorante dell'albergo era buono, piatti curati e ben preparati ma poca scelta. La palestra di ultima generazione ma non alla portata di tutti. Infatti senza un istruttore, pochi addetti ai lavori avrebbero potuto allenarsi. Il parco acquatico un paradiso per grandi e piccini. La SPA era davvero bella ma...

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Struttura moderna e molto accogliente, breakfast all’altezza dei palati più esigenti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024