Hodnocení – Hotel Hirschen 3 hvězdiček

Naprosto úžasná lokalita, v centru starého města s úžasným náměstíčkem a nespočet malebných restaurací k jídlu ale i strávení velmi příjemného večera s drinky. Heteel je v dochozí vzdálenosti od hlavního vlakového nádraží, kdo nerad chodí, tak může využít tramvaj (jedna zastávka na hl.vlakové nádraží :-) Budova hotelu je poměrně úzká, s místem se tedy zbytečně v pokojích neplýtvá, ale jsou velmi útulné a stejně jako hotelová restaurace a všechny vnitřní prostory, které jsou velmi malebné. Kombinace dřevěnýc trámů a zdí, velmi stylové. Veškerý personál byl milý a bez sebenších problémů zvládne střídat němčinu, angličtinu a francouzštinu s tím, že nejraději sklouzávají k angličtině, ale asi stejně jako zbytek města :-)

Sprcha byla velmi malá, nám stačila, ale pro objemější hosty to může být problém. Velkou ošklivou kaňkou byl pan majitel. Ubytováni jsme byli od soboty do úterý. O víkendku jsou snídoně do 11h a v pracovní dny do 10h. Tuto informaci jsme při checkinu buď přeslechli, nebo nám nebyla sdělena, každopádně jsme si mysleli, že je snídaně až do 11h každý den. V pondělí jsme přišli na snídani v 9:45. Obsluhující personál ani nehnul brvou, mile nás usadil a začal obsluhovat. Pečivo již skoro nebylo, stejně tak káva a džus, požádal jsem personál o doplnění, pití okamžitě doplněno, ale pečivo stále nic. Po chvíli přišla obsluha omlouvala se, že to říkali majiteli již dříve, ale že pečivo zatím není ať chvíli počkáme. Od té chvíle okolo nás stále majitel chodil s nepříjemnými pohledy a cca v 10:15 nám přinesl slovy 4 malé houstičky. v klidu jsem tedy snidal a najednou přiběhl celý rozčílený, že je všední den a že je snídaně pouze do 10h. Omluvil jsem se mu, že jsem to nevěděl, ale i tak na nás pak celý pobyt divně zahlížel. Bylo to nedorozumění, které mohl hned nazačátku jednoduše a elegantně vyřešit, bohužel se ale místo toho zachoval jako malé dítě. Škoda, pobyt byl jinak perfektní.

poloha v centru

malá manželská postel