Opiniones del Hôtel du Cheval Blanc - City center 3 estrellas
Rue de Gruyères 18, 1630 Bulle, Suiza

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
París, Francia
Arbanasi, Bulgaria
Querétaro, México
Kaş, Turquía
Ouarzazate, Marruecos
Cabarete, República Dominicana
Kanchanaburi, Tailandia
Gdansk, Polonia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNos dieron una habitación superior sin pedirlo. En realidad eran dos habitaciones con lavadora y secadora. Estaba todo muy limpio y las habitaciones eran amplias y cómodas. El detalle de la cafetera con cápsulas de café está muy bien. La población es agradable y es interesante visitar el Château, al lado del hotel. También está muy cerca en coche o tren de Gruyere.
.Tiene pocas plazas de aparcamiento gratuito, aunque por la noche se podía aparcar en la calle sin problemas
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNos gustó todo en general, nuestra estancia en el hotel fue muy agradable, las habitaciones que nos asignaron eran amplias, confortables y tranquilas, ofreciendo una muy buena relación calidad/precio, teniendo en cuenta su buena ubicación en Bulle, muy cerca de Gruyeres.
Nada en particular, el hotel cumplió todas nuestras expectativas.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo bien.Limpio, tranquilo.Descansamos muy bien.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo perfecto,personal amable pero tenéis que tener cuidado porque por la falta de plazas de parking y falta de información de parte del personal me ha tocado pagar una multa de 300 francos suizo ha la grúa , por dejar el coche en una plaza donde por la mañana había un mercado.
Más falta de información del lugar
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación cómoda
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy limpio, amplio y con muchas comodidades: cafetera y cápsulas de café, té, Playstation, lavadora. Habitaciones muy espaciosas y amplio comedor con cocina office. Muy recomendable.
Nada, todo perfecto.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAcceso al último piso sin ascensor. Tuve que perseguirles, literalmente, para que me enviasen la información de auto check-in pq iba a llegar fuera de horario (muy reducido por cierto!) En la zona se aparca bien ... pagando ... y por tiempo limitado a 1 o 2 horas, por eso se aparca bien. Gratis por la noche.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa verdad es q el hotel está fenomenal. Cama cómoda, personal agradable, sitios para comer, desayunar y cenar cerca... todo limpio y la habitación espaciosa.
El check in online. Un poco lioso.
Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoHabitaciones amplias y cómodas. Muy limpio. Tiene pequeños detalles que se agradecen como ventiladores, tapones para los oídos, cafetera, etc Llegada autónoma y sencilla. Parking gratuito
Si tuvieran aire acondicionado sería una gran mejora.
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoParking gratis, limpieza, habitación con adecuado tamaño.
Baño está bien, pero un poco antiguo.
Dear Alvaro, Thank you for your feedback. We are happy you found the room clean and appreciated the complimentary parking. We have taken note of your comment regarding the bathroom, some renovations are planned to refresh these areas. We hope to welcome you again soon. Kind regards, LLR Team
Dear Alvaro, Thank you for your feedback. We are happy you found the room clean and appreciated the complimentary parking. We have taken note of your comment regarding the bathroom, some renovations are planned to refresh these areas. We… Mostrar más
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy bien ubicada en el centro histórico de la ciudad, todo limpio y bien equipada. Buena comunicación con la anfitriona, muy amable.
Subir las gradas con las maletas me costó porque llegué cansada
Dear Evelyn Thank you for your kind feedback. We are happy you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness, location, and communication. We understand that climbing the stairs with luggage can be tiring, we are always happy to assist whenever possible. Hope to see you again. LLR Team
Dear Evelyn Thank you for your kind feedback. We are happy you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness, location, and communication. We understand that climbing the stairs with luggage can be tiring, we are always happy to assi… Mostrar más
Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticola ubicación, en el centro de la ciudad, de fácil acceso y aparcamiento - lo atentos que fueron en la recepción - habitaciones espaciosas y muy limpias
pocas plazas reservadas de parking (la última noche tuvimos que aparcar en una calle cercana) si se es sensible al ruido, mejor evitar las habitaciones que dan a la discoteca por el ruido de la música y de los clientes que salen (sin embargo, son muy conscientes en el hotel y nos cambiaron de habitación a una más tranquila en cuanto lo comentamos)
Dear Silvia, Thank you very much for your detailed feedback. We are happy you enjoyed the central location, ease of access, and the welcoming atmosphere. However, we are aware that some rooms can be affected by music from the nearby bar, and we are glad we were able to move you to a quieter room promptly. Kind regards, LLR Team
Dear Silvia, Thank you very much for your detailed feedback. We are happy you enjoyed the central location, ease of access, and the welcoming atmosphere. However, we are aware that some rooms can be affected by music from the nearby bar,… Mostrar más
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPersonal amable
Dear Javier, Thank you for your kind words. We are glad you found our staff friendly. We hope to welcome you again soon. Kind regards, LLR Team
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones maravillosas, es enorme y tiene absolutamente de todo. El personal muy amable. Tiene aparcamiento gratuito justo delante del hotel. Perfecto en todos los sentidos.
Querida Olga, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró todo lo que necesitaba. También nos encanta saber que nuestro equipo hizo su estancia aún más agradable. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto! LLR Team
Querida Olga, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró todo lo que necesitaba. También nos encanta saber que nuestro equipo hizo su estancia aún más agradable. ¡Espera… Mostrar más
Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicacion y relacion calidad-precio
no tenian opcion de desayuno en el recinto, te recomiendan un par de cafeterias externas
Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl ambiente me gusto
Valentin, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró el ambiente agradable y que nuestro establecimiento le pareció ideal para una estancia en pareja. Valoramos mucho sus comentarios y nos motiva saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Los Lorentes Team
Valentin, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró el ambiente agradable y que nuestro establecimiento le pareció ideal para una estancia en pareja. Valoramos mucho sus comentarios y nos motiva saber que tuvo… Mostrar más