Recensioni su harry's home Bern-Expo 4 stelle
Bernstrasse 25, 3072 Berna, Svizzera

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Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataTutto ok: cordialità, pulizia e disposizione della camera.
-
Caro Marco Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la cordialità del nostro staff, la pulizia e la disposizione della camera. Speriamo di rivederla presto! Tania
Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa facilità di raggiungere l'hotel è l'ampio parcheggio. Posizione decentrata ma molto comoda per raggiungere il centro di Berna
Niente
Caro Paolo Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la facilità di raggiungerci e l’ampio parcheggio ti siano stati comodi. Anche la posizione, seppur decentrata, è pensata per offrire un accesso semplice al centro di Berna. Speriamo di averti di nuovo come ospite! Tania
Caro Paolo Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la facilità di raggiungerci e l’ampio parcheggio ti siano stati comodi. Anche la posizione, seppur decentrata, è pensata per offrire un accesso semplice al centro di Berna. Speriamo di… Mostra altro
Data recensione: 8 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione in prossimità della città
Siamo arrivati e la camera non era pronta, allora abbiamo lascito i bagagli e chiesto se potevano depositarli nella camera perchè noi saremmo arrivati altre la mezzanotte, ci hanno assicurati che sarebbe stato fatto senza problemi. Una volta rientrati purtroppo i bagagli non erano in camera, conseguentemente non avevamo nè vestiti, nè biancheria pulita e nemmeno il necessario per l'igiene personale. La ricezione era chiusa non c'era più nessuno, con un telefono posto all'ingresso ho chiamato il numero indicato per eventuali urgenze, mi è semplicemente stato comunicato che nessuno era reperibile e quindi..... arrangiatevi! Inoltre che ho chiesto una camera con due letti singoli mentre, con la scusa di aver effettuato un "Upgrade" ci hanno rifilato uno studio con la zona cucina che non ci interessava minimamente mentre nela zona letto c'era un solo letto francese e da una parte lo spazio era veramente insufficiente. Mai più in un Hotel senza portiere di notte. Mi sono chiesto cosa può fare uno se dovesse succedere qualche cosa di grave.....pregare!
Dear Marzio We appreciate your honest feedback to your stay with us, thank you for it. My apologies for the inconveniences you experienced, it were several unfortunate situations, that led to an unplesant stay on your side. In general the system works quite well and with a waiting time of max. 20 minutes, someone from our staff is back at the hotel. Unfortunately we didn`t had the written request for a twin room. Did you mention this to my colleague when you left the luggage? I do understand, that our first impression wont leave room for a second chance. Therefore I hope you can find another hotel in Bern, which will make you a better experience in the city. Kind regards Moritz
Dear Marzio We appreciate your honest feedback to your stay with us, thank you for it. My apologies for the inconveniences you experienced, it were several unfortunate situations, that led to an unplesant stay on your side. In general the s… Mostra altro
Data recensione: 3 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione molto comoda anche se fuori dal centro perché mezzi pubblici fuori dall'hotel. Stanza pulitissima e bagno molto moderno e spazioso.
Niente.
Gentile DaniMic09 Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato in particolare la posizione comoda vicino ai mezzi pubblici. Siamo lieti che anche la pulizia e il bagno moderno e spazioso abbiano soddisfatto le tue aspettative. Speriamo di darti presto il benvenuto. Tania
Gentile DaniMic09 Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato in particolare la posizione comoda vicino ai mezzi pubblici. Siamo lieti che anche la pulizia e il bagno moderno e spazioso abbiano … Mostra altro
Data recensione: 24 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPulizia..posizione.staff gentile.ottimo.
La finestra della camera che non si apre.
Cara Barbara Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un feedback sul suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che vi siete trovati bene e speriamo di potervi riaccogliere presto. Cordiali saluti Ariana
Data recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStruttura molto ben curata e pulita
Non c’era nemmeno acqua di benvenuto , per usare il Wi-Fi si deve tenere la tv accesa
Hello Giovanna We appreciat your kind words! The Wi-Fi and TV are not conected, it is strange to read that the one stopped working without the other. The tap water in Switzerland is perfect quality and tastes even better than some bottled waters. So you have plenty of free water at you disposal ;) Kind regards Moritz
Hello Giovanna We appreciat your kind words! The Wi-Fi and TV are not conected, it is strange to read that the one stopped working without the other. The tap water in Switzerland is perfect quality and tastes even better than some bottled w… Mostra altro
Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataAbbiamo soggiornato in occasione di un tour in moto, ottima posizione e molto moderno, lo staff è stato gentilissimo e la colazione la mattina curata in ogni dettaglio. Lo consigliamo vivamente.
È stato tutto perfetto
Cara Silvia, La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che il suo soggiorno è stato piacevole e speriamo di poterla accogliere nuovamente a Berna molto presto. Un caro saluto, Ariana
Data recensione: 27 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 15 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 23 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 18 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 9 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataOttima colazione completa. Posizione comodissima per fermata bus al centro città con passaggi molto frequenti.
Specificare meglio l’indirizzo con il nome del sobborgo di Berna, per migliorare la rintracciabilità della struttura.
Caro Andrea La ringrazio molto per il suo feedback positivo. Ci dispiace che abbiate avuto difficoltà durante il viaggio. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo commento. Siamo lieti di sapere che il resto del soggiorno sia stato di suo gradimento e speriamo di poterla riaccogliere presto a Berna. Cordiali saluti Ariana
Caro Andrea La ringrazio molto per il suo feedback positivo. Ci dispiace che abbiate avuto difficoltà durante il viaggio. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo commento. Siamo lieti di sapere che il resto del soggiorno sia sta… Mostra altro
Data recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificata