Отзывы о GuestHouse Lugano Center by LR

Уважаемый Кирилл! Вы останавливались в отеле в середине июня, а через два месяца проснулись и написали только критику. Учитывая рейтинг, мы считаем, что вам стоило забронировать пятизвёздочный отель, а не простенький гостевой дом, как наш ;-)

Уважаемый Кирилл! Вы останавливались в отеле в середине июня, а через два месяца проснулись и написали только критику. Учитывая рейтинг, мы считаем, что вам стоило забронировать пятизвёздочный отель, а не простенький гостевой дом, как наш ;… Развернуть

дорогой Стринкевич Вы подчеркнули наши сильные стороны: местоположение и удобную цену. Мы никогда не обещали нашим гостям большего, так же как мы, конечно, не несем ответственности за питание в городе... но в Лугано... если вы хотите большего и лучшего обслуживания, есть много 4- и 5-звездочных отелей, которые вы могли бы забронировать, конечно, по гораздо более высоким ценам ;-)

дорогой Стринкевич Вы подчеркнули наши сильные стороны: местоположение и удобную цену. Мы никогда не обещали нашим гостям большего, так же как мы, конечно, не несем ответственности за питание в городе... но в Лугано... если вы хотите больше… Развернуть

Dear Aleksandr, we are sorry to learn that you experienced some inconvenience during your stay. Our reception staff is at clients' disposal during opening hours, but you may contact the management even after 9.30 pm to notify any problem. We hope to see you soon again.

Dear Aleksandr, we are sorry to learn that you experienced some inconvenience during your stay. Our reception staff is at clients' disposal during opening hours, but you may contact the management even after 9.30 pm to notify any proble… Развернуть

Благодарим вас за отзыв. Обращаем ваше внимание на то, что правила дома всегда отправляются с серией сообщений через Booking.com, в том числе и связанных с кухонным гарнитуром. Прочтения этих посланий было бы более чем достаточно, чтобы понять, что мы предлагаем. Полотенца более чем чистые, и у нас нет никакого кризиса. Thank you for your feedback. We would like to draw your attention on the fact that house rules are always sent with a series of messages through Booking.com, including those related to the kitchen set. Reading those messages would be more than enough to understand what we provide. Towels are more than clean and we do not have any crisis going on.

Благодарим вас за отзыв. Обращаем ваше внимание на то, что правила дома всегда отправляются с серией сообщений через Booking.com, в том числе и связанных с кухонным гарнитуром. Прочтения этих посланий было бы более чем достаточно, чтобы пон… Развернуть

Дорогая Елена! Благодарим вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что номера были распределены согласно Вашему бронированию (2 номера с кроватью Queen Bed). Что касается дыма, то также была показана альтернативная комната, поэтому мы на самом деле считаем, что было предусмотрено не одно решение...

Дорогая Елена! Благодарим вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что номера были распределены согласно Вашему бронированию (2 номера с кроватью Queen Bed). Что касается дыма, то также была показана альтернативная комната, поэтому мы на… Развернуть

Dear Altynai, Thank you for your kind feedback. Basic courtesy products 8such as shower gel and shampoo) are provided by default, while products like toothbrushes are available on request as we understand that some clients may not bring them. We also provide a basic kit with tea, coffee and chiocolate, as well as a kettle for a quick breakfast, while the full kitchen set is subject to charge. Last but not least, there are quieter areas in our Guest House where you can enjoy more silence. Дорогой Алтынай, Спасибо за ваш отзыв. Основные бесплатные продукты 8, такие как гель для душа и шампунь), предоставляются по умолчанию, а такие продукты, как зубные щетки, предоставляются по запросу, поскольку мы понимаем, что некоторые клиенты могут не принести их с собой. Также мы предоставляем базовый набор с чаем, кофе и шоколадом, а также чайник для быстрого завтрака, при этом полный кухонный набор предоставляется за дополнительную плату. И последнее, но не менее важное: в нашем гостевом доме есть более тихие места, где вы сможете насладиться тишиной.

Dear Altynai, Thank you for your kind feedback. Basic courtesy products 8such as shower gel and shampoo) are provided by default, while products like toothbrushes are available on request as we understand that some clients may not bring the… Развернуть

kind guest, thank you for your top feedback :-) the payment of chf 15 is not for the rental of the dish+pots box but because we wash them in the dishwasher to be sure of giving them clean to the guest who, like you, asked for them and received them clean ;-)

kind guest, thank you for your top feedback :-) the payment of chf 15 is not for the rental of the dish+pots box but because we wash them in the dishwasher to be sure of giving them clean to the guest who, like you, asked for them and rece… Развернуть