Opiniones del Hotel De La Paix 4 estrellas
Viale Giuseppe Cattori 18, 6900 Lugano, Suiza

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno en la terraza al lado de la piscina.
El hotel no está bien aislado del ruido. Se oye demasiado el ruido de la calle, y de otras habitaciones
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones
El wifi malo
Estimado Giovanni, Muchas gracias por su amable comentario y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos cumpliedo con sus expectativas. Efectivamente tuvimos un gran problema con el wifi porque alguien utilzo' la red para un uso indebido e ilegal y por motivos de seguridad el operador nos bloqueo' hasta que se completaran las comprobaciones. Ahora restaurado! Nos disculpamos una vez mas po las molestias que hemos causado. Esperamos poder verle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales Barbara D. Guest Relations
Estimado Giovanni, Muchas gracias por su amable comentario y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos cumpliedo con sus expectativas. Efectivamente tuvimos un gran prob… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoHotel antiguo, bien mantenido y confortable. No está en el centro de la ciudad, pero el barrio está bien, tiene suficientes servicios y se llega al centro en pocos minutos en un autobús que, como los transportes públicos del cantón de Ticino en general, es gratis para quien se aloja en este hotel. El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones y demás dependencias, lo cual es importante en una ciudad en que las temperaturas pueden ser muy altas en verano.
La vista desde de la habitación es un poco frustrante, estando tan cerca del lago, pero desde nuestra habitación con balcón tampoco resultaba agobiante aunque estuviera cerca de otros edificios.
Querida Maria Luisa, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que apreció la ubicación, no en el centro histórico, pero sí bien comunicada por transporte público, al lado del funicular de San Salvatore y los ferries. Como bien especificaste, el aire acondicionado es un servicio muy importante considerando las altas temperaturas exteriores. Gracias de nuevo por los comentarios y esperamos volver a verte pronto. Cordialmente, Barbara D. Guest Relations
Querida Maria Luisa, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que apreció la ubicación, no en el centro histórico, pero sí bien comunicada por transporte público, al lado del funicular de San Salvatore y los … Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal , muy amplia las habitaciones y buen desayuno .
Querido Juan, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que haya apreciado la amplia habitación y nuestro abundante desayuno, así como la profesionalidad de todo el personal. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Barbara D. Guest Relations
Querido Juan, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que haya apreciado la amplia habitación y nuestro abundante desayuno, así como la profesionalidad de todo el personal. Esperamos volver a verte pronto. Atentam… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación, a unos minutos del centro de Lugano en un agradable paseo. Habitación amplia y cómoda.
Los baños podrían ser mejorables. Mayor variedad en el desayuno. Sí bien lo que había estaba bien.
Estimado José Ignacio, gracias por compartir su experiencia en el hotel De La Paix. Nos alegra saber que apreció la ubicación en el centro de Lugano y la habitación muy amplia. Gracias también por los comentarios muy importantes para que podamos mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, Barbara D. Guest Relation
Estimado José Ignacio, gracias por compartir su experiencia en el hotel De La Paix. Nos alegra saber que apreció la ubicación en el centro de Lugano y la habitación muy amplia. Gracias también por los comentarios muy importantes para que p… Mostrar más
Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl desayuno es muy bueno pero deberían esperar a que los huéspedes se retiren para levantar las mesas de manera desesperada!! La ubicación del establecimiento es inmejorable.
Estimada Patricia, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y lamento leer el comentario sobre el desayuno. Definitivamente lo comprobaré. Gracias a los comentarios podemos mejorar cada día. Nos vemos pronto, Atentamente, Barbara D. Guest Relations
Estimada Patricia, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y lamento leer el comentario sobre el desayuno. Definitivamente lo comprobaré. Gracias a los comentarios podemo… Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEl personal muy amable y las instalaciones cómodas.
Dear Maria Lucero, Thank you so much for your wonderful feedback and we are so happy to read that you loved all facilities. We are also extremely delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. Thank you so much for your kind and lovely words. Kind Regards, Barbara D. Guest Relations
Dear Maria Lucero, Thank you so much for your wonderful feedback and we are so happy to read that you loved all facilities. We are also extremely delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. Thank you so much for your kind … Mostrar más
Escrito en 9 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoUbicación infraestructura, habitación, Restaurant, parking, jardín
Nada
Dear Adrian, It is our pleasure to read that the room and the free parking allowed you to enjoy your stay with us. Great to know as well that the quality of our restaurant met your expectations. We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from sunny Ticino. Barbara D. Guest Relations
Dear Adrian, It is our pleasure to read that the room and the free parking allowed you to enjoy your stay with us. Great to know as well that the quality of our restaurant met your expectations. We hope to welcoming you again really soon… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl personal del Hotel es muy amable, el Hotel está perfectamente hubjcado y cuidado
Dear Roger, It is our pleasure to read that you had a great weekend here with us. Great to know as well that the hotel staff met your expectations. We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from sunny Ticino. Barbara D. Guest Relations
Dear Roger, It is our pleasure to read that you had a great weekend here with us. Great to know as well that the hotel staff met your expectations. We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regar… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 21 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
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