Recensioni su Goldener Schlüssel 3 stelle
Rathausgasse 72, Old City of Bern, 3011 Berna, Svizzera
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Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataBuona posizione
Rifiniture vecchie. Camere e docce non ben tenute
Dear Thank you so much for your appreciated feedback. We have noted the point. Best regards from Bern Team Hotel Goldener Schlüssel
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione, la colazione
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPulizia e vicinanza al centro
Good evening Gianpiero, Thank you for your nice feedback. The Schlüssel Team
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima colazione. Personale gentile e disponibile, anche se si hanno difficoltà con la lingua. Interessante la possibilità di usufruire dei biglietti gratuiti per autobus come turista.
Hello Silvia, Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you soon again. Kind regards
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione
Mancanza di aria condizionata,bagno senza bidè e con la doccia che allagava tutto (aveva una tendina al posto del box doccia).Stile vecchio e trascurato
Thank you for your critical feedback. We regret that you experienced inconvenience with the shower. We are constantly striving to improve our services and facilities, and therefore appreciate such feedback.
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione in centro, comoda alla stazione ferroviaria; ottima la pulizia, buoni i servizi. Buono il rapporto qualità/prezzo (siamo in Svizzera).
Mancanza dell'aria condizionata, nei periodi caldi si soffre (presente comunque un ventilatore da tavolo); se la camera è sulla strada principale (pedonale) con la finestra aperta si sente il rumore degli avventori dei locali sottostanti fino a tardi, le dimensioni della camera (un po' piccola - ma c'è il vantaggio di essere in pieno centro). Per una notte o due al massimo ci può stare.
Thank you very much for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Unfortunately, the old town is a little noisy at the weekend due to the nightlife, but we do have rooms at the rear of the building overlooking the courtyard, which are a little quieter.
Thank you very much for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Unfortunately, the old town is a little noisy at the weekend due to the nightlife, but we do have rooms at the rear of the building overlooking the … Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione centralissima. La gentilezza dello staff.
Bagno veramente datato da rifare. Moquette nei corridoi da cambiare.
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione colazione gentilezza e professionalità
Mancanza di aria condizionata nella struttura
Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPersonale.
La colazione: per chi ha della intolleranze (ad esempio lattosio) vi è pochissima scelta.
Dear guest Thank you so much for your appreciated feedback. We have taken note about the breakfast buffet. Best regards Alexandra, front desk
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centrale, nel cuore di Berna Camera piccola ma funzionale, non mancava niente
Si potrebbe migliorare la colazione rendendola più ricca
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback e inoltreremo volentieri le tue critiche costruttive al reparto competente. Das Schlüssel Team
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione eccezionale, staff colazione gentile ed estremamente educato.
Camera un pochino piccola
Dear Federico Thank you so much for your appreciated feedback. We hope to see you again in Bern. Best regards Alexandra, front desk
Data recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataGentilezza della receptionist e ottima posizione in centro città
La stanza era piccola, datata e con un forte odore di chiuso appena entrati. Mancava l’aria condizionata, un disagio non da poco nei periodi caldi. I letti erano scomodi e il riposo è stato difficile. Inoltre, la pulizia lasciava molto a desiderare: abbiamo trovato capelli sugli asciugamani e palle di polvere sparse ovunque. Purtroppo, non consiglierei questa struttura.
Dear Jhoel Thank you so much for your appreciated feedback. We let the staff of rooms the matter know. We are in a historical building and we do not have air conditioned rooms, but this is marked in the details, that we have no air condition... Best regards Alexandra, front desk
Dear Jhoel Thank you so much for your appreciated feedback. We let the staff of rooms the matter know. We are in a historical building and we do not have air conditioned rooms, but this is marked in the details, that we have no air conditio… Mostra altro
Data recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataHotel molto caratteristico al centro di Berna
Data recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataCamere pulite e moderne. Wi-Fi buono e compreso nel prezzo. Posizione centrale.
L'hotel è ben tenuto e pulito, però non ha climatizzazione e in estate le camere sono un forno. Aprire le finestre è impossibile a meno di non voler restare svegli tutta la notte col baccano delle persone che parlano, urlano e ridono fino al mattino senza alcun riguardo. Basterebbe climatizzare almeno le camere che danno sulla via principale. Colazione nella norma, ma il personale è latitante e ho dovuto aspettare 20 minuti prima di chiamare alla reception e farmi portare un caffè (non si potrebbe fare il self service come in tutti i posti normali??)
Dear Sir, thank you for your feedback. We appreciate it very much! We regret that you were not able to fully enjoy your stay with us and we are constantly working to improve our hotel. Your feedback is very valuable for this. Kind regards, Kathrin (Reception)
Dear Sir, thank you for your feedback. We appreciate it very much! We regret that you were not able to fully enjoy your stay with us and we are constantly working to improve our hotel. Your feedback is very valuable for this. Kind regards,… Mostra altro
Data recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLocation centrale e comodo raggiungibile dalla stazione; personale estremamente gentile.
Ciao Patrizia, La ringraziamo molto per il suo gentile feedback e speriamo di poterla riaccogliere presto. Das Schlüssel Team
Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificata