Recensioni su Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort 4 stelle
Alteinstrasse, 7050 Arosa, Svizzera
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Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataGià conoscevamo la struttura prima del rinnovamento, abbiamo ritrovato un albergo curato e moderno, ottima la pulizia, molto bene anche la colazione. Abbiamo apprezzato molto la possibilità di giocare a biliardo senza pagare.
Ci è dispiaciuto che nel ristorante all’ultimo piano hanno tolto i piatti tradizionali a scapito della pizzeria e qualche piatto freddo. Poi per noi che arriviamo dal sud della Svizzera la pizza risulta un po’ cara. In oltre avremmo gradito a colazione trovare i formaggi del caseificio locale.
Gentile ospite La ringraziamo molto per il suo gentile feedback e per aver scelto di tornare a trovarci dopo il rinnovamento. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, la colazione e l’atmosfera moderna della nostra struttura. Prendiamo nota con attenzione delle sue osservazioni riguardo l’offerta del ristorante e i prodotti locali a colazione – ci aiutano a migliorare costantemente. Ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo presto! Cordiali saluti di Arosa Il vostro team Altein
Gentile ospite La ringraziamo molto per il suo gentile feedback e per aver scelto di tornare a trovarci dopo il rinnovamento. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, la colazione e l’atmosfera moderna della nostra struttura. Prendia… Mostra altro
Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificatastrada interrotta x lavori, giro lungo x andare in centro
Gentile Signore Walter Grazie per il suo feedback! Ci dispiace per i disagi causati dai lavori stradali. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo che il resto del suo soggiorno sia stato piacevole. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro! Cordiali saluti da Arosa Vostro Faern Arosa Team
Gentile Signore Walter Grazie per il suo feedback! Ci dispiace per i disagi causati dai lavori stradali. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo che il resto del suo soggiorno sia stato piacevole. Speriamo di accoglierla nuovamente in… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa tranquillità
Un giorno delle persone hanno usato l’area spa dedicata ai “non-naked” come se fosse l’area “naked”. Il fatto è stato segnalato allo staff che ha richiamato gli ospiti.
Dear Saverio Thank you for your feedback. We’re pleased you enjoyed the tranquility of our hotel. We apologize for the mix-up in the spa area and appreciate you bringing it to our attention. We hope to welcome you back soon. Best regards from Arosa Faern Arosa Altein Team
Dear Saverio Thank you for your feedback. We’re pleased you enjoyed the tranquility of our hotel. We apologize for the mix-up in the spa area and appreciate you bringing it to our attention. We hope to welcome you back soon. Best regards … Mostra altro
Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataHotel con posizione centrale, piscina e wellness, camera carina con accappatoi e pantofole, buffet colazione molto buono. Ristorante panoramico.
Manca un posteggio per mountainbikes adeguato, viene messa a disposizione la zona sci e scarponi.
Data recensione: 4 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 31 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataLa ristrutturazuone materiale dello stabile ma non del concept, la colazione sarebbe meglio farla tornare come era prima.
Non c’è un aerea apposita per i fumatori, solo all’entrata del hotel, in giardino ci sono solo le sdraio, niente tavoli per poter giocare all’ombra o consumare una bibita. Il vecchio grottino di legno accanto alle altalene e’ in uno stato fatiscente e con finestre di vetro rotte, pericolose per i più piccoli. Il ristorante Panorama ha cambiato completamente il concept, peccato!
Gentile Tessa La ringraziamo per il Suo feedback. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. La sua soddisfazione è importante per noi e ci auguriamo di poterla soddisfare pienamente nella sua prossima visita. Cordiali saluti da Arosa Vostro Faern Team
Gentile Tessa La ringraziamo per il Suo feedback. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. La sua soddisfazione è imp… Mostra altro
Data recensione: 3 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 3 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 25 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataLa spa sembra una piscina comunale, piena di bambini urlanti, sauna piccolissima per un albergo cosi’ grande. Camere molto piccole senza praticamente l’armadio. L’hotel nel complesso non e’ come appare nelle foto.
Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Faern Altein Arosa Team
Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire l… Mostra altro
Data recensione: 10 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 10 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 3 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataCamere ampie e struttura al centro del paese di Arosa. La posizione permette di muoversi a piedi e raggiunge le varie attrazioni e i ristoranti. Colazione buona. Abbiamo ricevuto un upgrade della camera, gesto molto gradito! Personale accogliente e disponibile.
Data recensione: 29 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataNiente
Tutto
Gentile Dany, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Faern Arosa Guest Service Team
Gentile Dany, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la m… Mostra altro
Data recensione: 8 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera nell’angolo con vetrata rotonda Colazione
Nulla
Ciao Anna! Grazie mille per la tua recensione e per aver scelto il nostro hotel per il tuo soggiorno. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro hotel romantico e curato, e che hai apprezzato la camera con la vetrata rotonda e la colazione. Siamo costantemente impegnati a fornire ai nostri ospiti un'esperienza eccezionale, e i tuoi commenti ci incoraggiano a continuare su questa strada. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro e rendere il tuo soggiorno ancora più memorabile. - Faern Arosa guest service team
Ciao Anna! Grazie mille per la tua recensione e per aver scelto il nostro hotel per il tuo soggiorno. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro hotel romantico e curato, e che hai apprezzato la camera con la vetrata rotonda e la cola… Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataDesign
Nulla
Ciao Raffaella! Grazie infinite per la tua eccezionale valutazione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro design. Il tuo feedback positivo è molto apprezzato. Siamo lieti di aver contribuito a rendere il tuo soggiorno piacevole. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel futuro. Grazie ancora per la tua visita e la tua raccomandazione! - Faern Arosa guest service team
Ciao Raffaella! Grazie infinite per la tua eccezionale valutazione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro design. Il tuo feedback positivo è molto apprezzato. Siamo lieti di aver contribuito a rendere il tuo soggiorno piacevol… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 30 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataPosizione tranquilla. Camera ben insonorizzata. Bel balcone ampio. Materasso comodo. Piscina perfetta.
Poco spazio per i vestiti (due piccoli ripiani e uno spazio con stanga per appendere giacche o vestiti corti), in una camera doppia. Nessun ripiano in bagno (ad eccezione di uno spazio sotto il lavabo, a fianco del phon e del tubo di scarico)... da usare spostando gli asciugamani. Il vero punto debole è però la totale mancanza di ricambio d'aria nel piccolo locale con il water (senza ventola pur non avendo una finestra)!!!
Salute Angelino! La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com e per i Suoi preziosi commenti sul Suo soggiorno presso di noi. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti. I vostri commenti ci aiutano a individuare gli aspetti che possiamo migliorare per rendere il vostro soggiorno ancora più piacevole. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi le vostre esperienze e osservazioni. Il vostro feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a individuare le aree su cui concentrarci per migliorare il nostro servizio. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto e di rendere il suo prossimo soggiorno un'esperienza ancora migliore. - Faern Arosa guest service team
Salute Angelino! La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com e per i Suoi preziosi commenti sul Suo soggiorno presso di noi. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti. I vostri commenti ci aiutano a individuare gli aspetti che p… Mostra altro
Data recensione: 17 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataTutto perfetto, la piscina super e la colazione buonissima
Purtroppo non parlano una parola di italiano
Ciao Monaco! Grazie mille per l'eccellente recensione. Saremo lieti di trasmetterla al nostro team. Abbiamo alcuni dipendenti che parlano italiano, ma purtroppo non tutti (ancora) ;) Saremo molto lieti di ricevere nuovamente la vostra visita. - Faern Arosa guest service team
Ciao Monaco! Grazie mille per l'eccellente recensione. Saremo lieti di trasmetterla al nostro team. Abbiamo alcuni dipendenti che parlano italiano, ma purtroppo non tutti (ancora) ;) Saremo molto lieti di ricevere nuovamente la vostra v… Mostra altro