Recensioni su ibis budget Hotel Luzern City 1,5 stelle
Kellerstr. 6, 6005 Lucerna, Svizzera
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Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione
Bagno piccolo
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPulizia
Camera minuscola
Gentile Alessio, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la pulizia e le dimensioni della camera non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione ogni commento per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Hugo - ibis budget Luzern City
Gentile Alessio, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la pulizia e le dimensioni della camera non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione ogni commento per migliorare i nostri servizi. … Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataTutto. Personale molto accogliente e pronto a soddisfare tutte le nostre richieste. Colazione molto varia ed abbondante.
Nulla.
Gentile Jsabel, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili. Siamo lieti che il nostro personale e la colazione abbondante abbiano superato le sue aspettative. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Hugo - ibis budget Luzern City
Gentile Jsabel, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili. Siamo lieti che il nostro personale e la colazione abbondante abbiano superato le sue aspettative. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Hugo … Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataposizione comoda per raggiungere il centro attraverso il tram 8 la cui fermata è a 250mt, camera leggermente piccola ma letto comodo e stanza pulita, colazione internazionale abbondante e disponibilità del team della camera, non disponibile i servizio cena.
bagno non separato dal resto della camera, lavandino laterale rispetto al letto
Gentile Anna, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della camera e la comodità del letto, oltre alla posizione strategica dell'hotel. Prendiamo atto delle sue osservazioni riguardo al bagno e alla disposizione della stanza. Ci scusiamo per l'assenza del servizio cena; attualmente, ci concentriamo sulla colazione per i nostri ospiti. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di rivederla in futuro. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Marco Antonio
Gentile Anna, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della camera e la comodità del letto, oltre alla posizione strategica dell'hotel. Prendiamo atto delle sue osservazi… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCasa con i confort
Scomodo l' accesso una salita molto ripida e per trovare un parcheggio idem.
Gentile Marco, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardante l'accesso e il parcheggio. Siamo consapevoli che queste situazioni possano essere migliorate e apprezziamo il suo feedback. Cordiali saluti, Meritxell- ibis budget Luzern City
Gentile Marco, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardante l'accesso e il parcheggio. Siamo consapevoli che queste situazioni possano essere migliorate e apprezziamo il suo feedb… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataposizione ottima, HUGO molto disponibile
Gentile Marco, La ringraziamo per il suo commento positivo sulla posizione e sul servizio offerto dal nostro staff. Ci scusiamo se la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e la ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Gentile Marco, La ringraziamo per il suo commento positivo sulla posizione e sul servizio offerto dal nostro staff. Ci scusiamo se la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e la ringraziamo per il suo feedback. C… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione e garage privato
Chiaramente parliamo di un Ibis hotel quindi sappiamo inquadrare il tipo di hotel Assolutamente non adatto a bambini piccoli…non avevano culla. Si sentivano i rumori delle camere a fianco (c’erano bambini anche nelle camere a fianco e a volte tramavano le pareti). A volte quando scaricavo il WC fuoriusciva dalla doccia…posizione buona per visitare la città e ha anche garage privato che è molto per la Svizzera però il costo (sebbene la città sia cara) non riesco a giustificarlo…personale su alcuni turni molto gentile su altri un po’ scazzato…ci sono anche dei tavoli con un micronde per mangiare vicino alla reception ma ho dovuto attendere che tutte le cameriere avessero scaldato il loro pranzo prima di scaldare il cibo di mia figlia…la cameriera ci ha praticamente passato lo straccio sui piedi mentre stavamo mangiando nella zona preposta…servizio da rivedere…gli asciugamani in camera solo per gli adulti (siamo dovuti andare a chiedere per i bambini) e poi molto piccoli di dimensioni
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alla mancanza di culle, ai rumori tra le camere, al problema con il bagno, e al servizio ricevuto presso la reception. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il garage privato. Terremo in considerazione le sue osservazioni per migliorare i nostri servizi futuri. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alla mancanza di culle, ai rumori tra le camere, al problema con il bagno, e al servizio ricevuto presso la reception. Siamo lieti che abbia appr… Mostra altro
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione e il personale ( straordinario)
Rispetto alle foto ( per quanto ci si riesca ) la camera era veramente piccola ( ho prenotato per 3 persone ) Se aprivi le valige ( a terra ovviamente) non potevi passare Poi il lavandino era fuori dal bagno ( cerco di spiegarmi : il lavandino in stanza , il cv in un loculo e la doccia a parte !!!! ) per 215 euro a notte mi sarei aspettato una stanza più comoda !
Gentile Ricci, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il nostro staff. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alla dimensione della camera e alla disposizione del bagno, e li terremo in considerazione per migliorare il comfort dei nostri ospiti. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Gentile Ricci, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e il nostro staff. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alla dimensione della camera e alla disposizione del bagno, e li terremo in consi… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPulizia, posizione,organizzazione
Tutto ok
Gentile Karin, La ringraziamo per il suo gentile feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, la posizione e l’organizzazione. Speriamo di accoglierla nuovamente presto. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura pulita, staff gentile ed accogliente, colazione semplice ma abbondante.
Posizione non comodissima per il centro, un po’ isolata. Dicono che il parcheggio è disponibile, ma non specificano che è a pagamento (19 CHF esterno, 25 CHF garage interno) per 24 ore (non molto corretto che se utilizzo il parcheggio solo per una notte io lo debba pagare quanto chi lo utilizza per 24 ore!). Decisamente overpriced.
Gentile Margherita, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, la gentilezza del personale e la colazione. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla posizione e sui costi del parcheggio, e cercheremo di migliorare la comunicazione a riguardo. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Gentile Margherita, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia, la gentilezza del personale e la colazione. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla posizione e sui costi del parcheggio, e cercherem… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa colazione era molto abbondante, con una grande varietà di pietanze, tutto molto buono.
Gentile Martina, grazie per le sue gentili parole riguardo alla nostra colazione. Siamo felici che abbia apprezzato la varietà e la qualità delle pietanze offerte. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataCamera angusta ma pulita, Wc stretto e anche la doccia ( tipo nave da crociera. terzo letto sopra il matrimoniale con scaletta a pioli. In alcuni ostelli e' molto meglio e costa molto meno
Gentile White, diamo grande importanza al comfort dei nostri ospiti e ci dispiace apprendere che la sistemazione non ha soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per il suo feedback e lo terremo in considerazione per il futuro. Cordiali saluti, Meritxell- ibis budget Luzern City.
Gentile White, diamo grande importanza al comfort dei nostri ospiti e ci dispiace apprendere che la sistemazione non ha soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per il suo feedback e lo terremo in considerazione per il futuro. Cordi… Mostra altro
Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttima posizione
Dimensioni stanza e prezzo
Gentile Anna, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Ci scusiamo se le dimensioni della stanza non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è importante per noi. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City -Alexandar
Gentile Anna, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Ci scusiamo se le dimensioni della stanza non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è importante per noi. Co… Mostra altro
Data recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione abbastanza centrale.
La prima difficoltà è sorta al momento dell'arrivo, il parcheggio privato non si può prenotare ed è abbastanza piccolo. Sono riuscito a lasciare l'auto nell'ultimo posto disponibile. In zona è difficile parcheggiare nella strada. Nonostante avessi fatto il check-in on-line come da loro consigliato, la procedura è stata estremamente lenta perchè i due ragazzi alla reception erano alle prime armi. La stanza tripla, era estremamente piccola. Non c'è un vero bagno ma una cabina doccia e un WC in un piccolo recesso. Entrambi i locali con l'aspiratore rotto con le difficoltà del caso. La strada è estremamente rumorosa, rendendo impossibile dormire con la finestra un po' aperta.
Gentile Lorenzo, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo le difficoltà riscontrate con il parcheggio. Sebbene il nostro parcheggio sia limitato e non prenotabile, lavoriamo costantemente per migliorare l'informazione su opzioni alternative nelle vicinanze. Ci scusiamo per la lentezza riscontrata durante il check-in; il nostro staff è in fase di formazione e ci impegniamo a migliorare in questo aspetto. Riguardo alla disposizione della camera e alle condizioni del bagno, ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuterà a identificare aree di miglioramento. Infine, siamo spiacenti per il rumore esterno che ha influenzato il suo riposo. La ringraziamo nuovamente per le sue osservazioni e speriamo di poterle offrire un soggiorno migliore in futuro. Cordiali saluti, Sandra. Ibis budget Luzern City
Gentile Lorenzo, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo le difficol… Mostra altro
Data recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataniente
tutto
Gentile Elisabetta, Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza non è stata soddisfacente. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare sotto tutti gli aspetti. La ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City Hugo
Gentile Elisabetta, Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza non è stata soddisfacente. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare sotto tutti gli aspetti. La ringraziamo per il suo feedback. Cordiali salu… Mostra altro