Camera minuscola

Pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

bagno non separato dal resto della camera, lavandino laterale rispetto al letto

posizione comoda per raggiungere il centro attraverso il tram 8 la cui fermata è a 250mt, camera leggermente piccola ma letto comodo e stanza pulita, colazione internazionale abbondante e disponibilità del team della camera, non disponibile i servizio cena.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Scomodo l' accesso una salita molto ripida e per trovare un parcheggio idem.

Casa con i confort

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

posizione ottima, HUGO molto disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Chiaramente parliamo di un Ibis hotel quindi sappiamo inquadrare il tipo di hotel Assolutamente non adatto a bambini piccoli…non avevano culla. Si sentivano i rumori delle camere a fianco (c’erano bambini anche nelle camere a fianco e a volte tramavano le pareti). A volte quando scaricavo il WC fuoriusciva dalla doccia…posizione buona per visitare la città e ha anche garage privato che è molto per la Svizzera però il costo (sebbene la città sia cara) non riesco a giustificarlo…personale su alcuni turni molto gentile su altri un po’ scazzato…ci sono anche dei tavoli con un micronde per mangiare vicino alla reception ma ho dovuto attendere che tutte le cameriere avessero scaldato il loro pranzo prima di scaldare il cibo di mia figlia…la cameriera ci ha praticamente passato lo straccio sui piedi mentre stavamo mangiando nella zona preposta…servizio da rivedere…gli asciugamani in camera solo per gli adulti (siamo dovuti andare a chiedere per i bambini) e poi molto piccoli di dimensioni

Posizione e garage privato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tutto ok

Pulizia, posizione,organizzazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione non comodissima per il centro, un po’ isolata. Dicono che il parcheggio è disponibile, ma non specificano che è a pagamento (19 CHF esterno, 25 CHF garage interno) per 24 ore (non molto corretto che se utilizzo il parcheggio solo per una notte io lo debba pagare quanto chi lo utilizza per 24 ore!). Decisamente overpriced.

Struttura pulita, staff gentile ed accogliente, colazione semplice ma abbondante.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Dimensioni stanza e prezzo

Ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Ottimo rapporto qualità prezzo!

Struttura in posizione ottimale, semplice, pulitissima e ottimale per chi è di passaggio.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Le camere sono piccole

Ottima posizione pulizia e staff cordiale. Nonostante sia arrivato intorno alle 3 di mattina sono riusciti a trovare una culla da posizionare in camera

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Camera sotto le aspettative. Dimensione piccola, priva di spazi a servizio degli abiti o valigie. Bagno "diffuso": Lavandino piccolo e inserito nello stesso ambiente del letto, doccia separata simile a quella delle navi, wc separato ancora e angusto.

Posizione, disponibilità del personale nel risolvere inconvenienti e a dare indicazioni sui punti di interesse.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Non è possibile chiudere la porta del gabinetto perchè è un anta di legno che rimane sempre un po' aperta.

Vicino alla stazione e anche al lago.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La mancanza di spazi dove riporre gli oggetti e i vestiti Suggeriamo più appendiabiti e mensole perché non abbiamo dovuto tenere gli abiti in valigia tutto il tempo ....tre persone in 10 metri quadri si possono anche adattare ma con le valigie in mezzo... Diventa tutto molto scomodo

La posizione vicino al centro e al ristorante La la colazione molto ricca Lo staff super disponibile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La camera piccolissima , riscaldamento non funzionante.

Posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La posizione e la colazione. Camera piccola ma confortevole.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La camera per 2 adulti e 1 ragazzina era troppo piccola, con wc con porta senza chiusura e micro lavandino fuori dal bagno. Tutto troppo piccolo

La posizione e la gentilezza dello staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Camere troppo piccole, bagno praticamente inesistente: lavandino in camera e WC in minuscolo stanzino dove bisognava tenere la porta aperta per entrare.

Buona la pulizia. Colazione adeguata per la categoria

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Le stanze minuscole. Il lavandino in camera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Poche prese elettriche (tra l'altro non adatte a spine italiane) quindi non abbiamo potuto utilizzare il nostro phon, mentre il phon dell'hotel era assente. Noi siamo arrivati in tarda serata, e tutti i parcheggi dell'hotel erano terminati (possibile non ne abbiano a sufficienza?!), quindi abbiamo dovuto lasciare la macchina a 15 minuti a piedi di distanza, sempre a pagamento (parcheggi gratuiti in zona non ce ne sono proprio) Stanza da bagno inesistente (lavandino e specchio sono in camera, poi c'è il box doccia a sè, e il wc da sè dentro ad una porticina

La posizione abbastanza vicina al centro (circa 15 minuti a piedi) La camera piccolina ma accogliente

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Al check-in la ragazza all' accoglienza ha commesso l' errore di addebitarmi in importo non dovuto di circa 300 franchi piuttosto che i 18 franchi di tassa soggiorno. Ha effettuato storno con accredito nei giorni successivi alla mia partenza dell' importo non dovuto e per scusarsi mi ha detto che non avrei dovuto pagare tassa soggiorno. Al checkout la responsabile dell' albergo mi ha invece detto che dovevo pagare i 18 franchi. Tutto questo per me è stato poco professionale e ci sono rimasta male, considerato anche che non era la prima volta che andavo in quell' albergo.

L' albergo ha un ottimo rapporto qualità/prezzo, vicino al centro di Lucerna, consente di raggiungere a piedi in pochi minuti la stazione centrale e il cuore della città.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Camera famigliare buia con una sola piccola finestra, arredata al minimo, priva di armadi o posti dove appoggiare gli indumenti; lavandino in camera. Parcheggio coperto a pagamento, ma con pochi posti auto e gestiti male. Colazione non ricca, spazi comuni minimi.

Posizione comoda, a 10 minuti dal centro. Staff molto disponibile. Nel complesso il rapporto qualità prezzo è buono, relativamente anche ai prezzi della Svizzera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Colazione un pochino scarsa di scelta

Camera silenziosa

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il minimalismo delle camere.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Bella doccia camera 550 si sentiva puzza di cacca. Nelle docce camere 550 e 551 non si riusciva a regolare acqua calda o fredd. Staff abbastanza gentile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025