Opiniones del Downtown Deluxe Studio with Queen Bed BE-45
Bertastrasse 15, Wiedikon, 8003 Zúrich, Suiza
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Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNada
Sucio, mal cuidado, estaba averiada tanto la puerta como la televisión. No estaba limpio cuando llegamos y tuvimos que esperar 1 hora a que, medio lo limpiasen. El segundo día no podíamos entrar porque se averió las cerraduras y estuvimos como 3 horas lloviendo esperando que alguien llegara.
We sincerely apologize for the unacceptable experience you had during your stay. The issues with cleanliness, maintenance, and broken locks are not reflective of our usual standards. We deeply regret the inconvenience and the long wait in the rain. Your feedback is extremely important, and we will take immediate steps to address these problems. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to improve significantly for future stays. Safe travels!
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