Bewertungen für Hotel Delfino Lugano 3 Sterne
Via Casserinetta 6, 6900 Lugano, Schweiz
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Bewertung abgegeben: 4. September 2025 · Übernachtet am September 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 1. September 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 31. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungSehr schönes Stadthotel mit komfortablem Zimmer an bester Lage, mit eigenem Swimmingpool, Einstellhalle, Sicht auf den Luganersee, sehe freundlichem Personal und ausgezeichneter Küche
Nichts
Dear Alexander, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Hotel Delfino Lugano. We are delighted to hear that you enjoyed our comfortable accommodations, excellent location, and friendly service. Your feedback is greatly appreciated. Best regards, Hotel Delfino Lugano
Dear Alexander, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Hotel Delfino Lugano. We are delighted to hear that you enjoyed our comfortable accommodations, excellent location, and friendly service. Your feedback is greatly … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 28. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDas gesamte Paket hat gepasst. Sehr freundlicher Empfang.
Das Personal im Speisesaal und am Pool lies zu wünschen übrig. Sehr nahe an der Bahn, sollte msn erwähnen.
Liebe Heidi, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem Empfang zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Servicequalität im Speisesaal und am Pool werden wir intern besprechen. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis zur Lage. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Heidi, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem Empfang zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Servicequalität im Speisesaal und am Pool werden wir… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungZentrale Lage des Hotels
Zusatzkosten die noch für die Garage angefallen sind. Zimmer sind renovierungsbedürftig.
Liebe Isabella, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und den zusätzlichen Garagenkosten unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Isabella, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und den zusätzlichen Garagenkosten unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese in unsere zukünftigen Planu… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungIn ca 15min zu Fuß am See und in ca 20min in der Stadt. Poolanlage sauber
Die Tabletts und das abgepackte Besteck am Frühstücksbüffet sind nicht mehr zeitgemäß. Auch die abgepackten Marmeladen/Aufstriche sind sehr wenig ansprechend
Liebe Stefanie, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Sauberkeit unserer Poolanlage geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Stefanie, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Sauberkeit unserer Poolanlage geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mi… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungWir waren im August 2025 vor Ort. Hotelparkplätze vorhanden. Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick. Die Zimmer sind sehr geräumig. Das Bad bietet Bewegungsfreiheit. Die Zimmer haben eine Klimaanlage. Es gibt auch einen Balkon der mit einem Tisch und zwei Stühlen ausgestattet ist. Pool-Handtücher gibt es an der Rezeption. Der Pool ist klein, bietet aber die Möglichkeit sich zu erfrischen und auch etwas zu schwimmen. Am Pool gibt es Liegen, Stühle, Tische und Duschen. Es wird auch ein Abendessen angeboten. Das Personal an der Rezeption ist mehrsprachig und sehr freundlich. Die Promenade und Innenstadt ist fußläufig erreichbar.
Das Personal im Restaurant- und Poolbereich ist leider nicht mehrsprachig und wirkt auch nicht motiviert. Das Hotel könnte viel mehr Getränkeumsatz generieren, wenn fähiges Personal vor Ort wäre. An die Liegen ist niemand gekommen, um ggf. eine Getränkebestellung aufzunehmen. Die Bar war nicht immer besetzt, aber wenn besetzt, dann war der Bestell- und Mitnahmeprozess (z.B. Aperol Spritz) sehr zeitaufwendig und auch eher nicht empfehlenswert, da sehr dünn. Deshalb hat man dann eher Bier getrunken, das ging schneller. Andere Hotelgäste haben nicht verstanden, dass das Frühstücksgeschirr selbst abgeräumt werden muss, weshalb viele Tische benutzt zurückgeblieben sind.
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen der Ausblick, der Pool sowie die Geräumigkeit der Zimmer gefallen haben und dass unser freundliches Rezeptionsteam einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Wir bedauern jedoch, dass der Service im Restaurant- und Poolbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum mehrsprachigen Personal und zur Effizienz des Bestellprozesses werden wir intern prüfen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich des Frühstücksgeschirrs möchten wir darauf hinweisen, dass wir unseren Gästen stets empfehlen, ihre Tische nach dem Essen selbst abzuräumen, um einen angenehmen Aufenthalt für alle zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel Delfino Lugano willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen der Ausblick, der Pool sowie die Geräumigkeit der Zimmer gefalle… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungIch kenne das familiengeführte Hotel schon sehr lange. Aus Nostalgie freue ich mich dorthin zu kommen. Es wurde renoviert, aber es ist immer wieder schön dort zu sein.
Liebe Nadine, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem familiengeführten Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Renovierungen schätzen und die nostalgische Atmosphäre genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Nadine, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem familiengeführten Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Renovierungen schätzen und die nostalgische Atmosphäre genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besu… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungPrei Leistung stimmt. Freundliches essen.
Lieber Raimondo, Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Essens zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Lieber Raimondo, Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Essens zufrieden waren. Mit f… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 23. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungFrühstücksbuffet war gut und der Poolbereich sehr entspannend.
Die Menues zu teuer.Keine Tischdecken. Erinnert etwas an Kantine.
Liebe Anne-Claire, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Menüs und der Atmosphäre ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Anne-Claire, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Menüs und der Atmosphäre ernst und werden diese intern besprechen. Mit fr… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 22. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungAlle sehr freundlich, sehr schöner Pool.
Da gibt es eigentlich nichts, die Zimmer, vorallem das Bad könnten ein kleines bisschen größer sein...
Liebe Katja, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback über unseren freundlichen Service und den schönen Pool. Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich der Zimmergröße und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Katja, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback über unseren freundlichen Service und den schönen Pool. Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich der Zimmergröße und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grü… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 21. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 19. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungEs war so wie wir es uns „vorgestellt“ haben. Nichts spezielles, keine schönen Räume aber für nur zwei Nächte Lugano hat dies ausgereicht.
Das Frühstück hatte eine grosse Auswahl jedoch nicht besonders gut. Trockene Gipfeli/ Brot, fettiges-öliges Rührei… Preismässig finde ich es etwas zu teuer für das was es her gegeben hat.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu den Räumlichkeiten und dem Frühstück nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie dennoch angenehme Erinnerungen an Lugano haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu den Räumlichkeiten und dem Frühstück nehmen wir ernst und werden diese intern bespre… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 19. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 17. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungLage
Die extra kosten , kurtaxen/garage /frühstuck
Dear Christine, Thank you for your feedback regarding your weekend trip. We appreciate your comments on our location and understand that additional charges can be a consideration. We strive to provide clear information about our fees at the time of booking. Best regards, Hotel Delfino Lugano
Dear Christine, Thank you for your feedback regarding your weekend trip. We appreciate your comments on our location and understand that additional charges can be a consideration. We strive to provide clear information about our fees at th… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 15. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 13. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 11. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungSuper Lage, ruhig, netter Pool. Saubere Zimmer und tolles Bad. Aufmerksames Personal 👍
Frühstück könnte etwas besser sein (mehr frisches Obst und bessere Auswahl an Käse/Aufschnitt).
Dear Hawa, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our location, pool, and attentive staff. We appreciate your suggestions for improving our breakfast offerings and will take them into consideration for future enhancements. Best regards, Hotel Delfino Lugano
Dear Hawa, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our location, pool, and attentive staff. We appreciate your suggestions for improving our breakfast offerings and will take them into consideration for future enhan… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 11. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDie Lage war super, Personal auch sehr nett Pool war herrlich
Liebe Nicol, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und unser freundliches Personal sowie der Pool gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Liebe Nicol, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und unser freundliches Personal sowie der Pool gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Dienstlei… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 10. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 10. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungIn der Nacht ist es ruhig; Frühstück ist vielseitig.
Beim Check-in wurden wir ziemlich unfreundlich und knapp empfangen.
Lieber Marco, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe und das vielfältige Frühstück schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Check-in nicht den von uns angestrebten Standards entsprach und werden dies intern überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Lieber Marco, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe und das vielfältige Frühstück schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Check-in nicht den von uns angestrebten Standards entsprach und werden dies intern … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 10. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungEs was sehr sauber und die Leute sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel liegt an einer zentralen Lage
Sehr geehrte Sonja, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erholsame Woche bei uns verbringen konnten und unser Personal sowie die Sauberkeit geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Delfino Lugano
Sehr geehrte Sonja, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erholsame Woche bei uns verbringen konnten und unser Personal sowie die Sauberkeit geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei u… Mehr anzeigen