Opiniones del City Hotel Biel Bienne Free Parking 3 estrellas
Aarbergstrasse 29, 2502 Biel, Suiza
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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl muchacho de recepción muy amable,
No había aire, el desayuno dejaba mucho que desear, la mujer de recepción antipática, los ascensores muy estrechos, no volvería nunca..
Dear Ana Isabel, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are pleased that you found our reception staff to be friendly. At the same time, we regret that you were dissatisfied with other aspects of your stay – in particular the breakfast, the room facilities and the behaviour of our reception staff. We take your feedback very seriously and will discuss it internally in order to make the necessary improvements. Please accept our apologies for the inconvenience you experienced. It is our goal to offer all guests a pleasant and comfortable stay, and we very much regret that we did not succeed in doing so in your case. Thank you again for your candid feedback, and we wish you all the best. Kind regards Reception
Dear Ana Isabel, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are pleased that you found our reception staff to be friendly. At the same time, … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel muy bien ubicado con un desayuno muy completo. El trato fue excelente.
Estimada Judith, Muchas gracias por su amable comentario y por haberse alojado con nosotros el 19 de julio de 2025. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación cerca del lago de Biel/Bienne, así como de nuestro desayuno completo. También nos complace saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo fue de su agrado. Agradecemos su valoración positiva en todas las categorías y tomamos nota de su observación sobre el confort y las camas para seguir mejorando. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, El equipo de recepción – Cityhotel Biel
Estimada Judith, Muchas gracias por su amable comentario y por haberse alojado con nosotros el 19 de julio de 2025. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación cerca del lago de Biel/Bienne, así como de nu… Mostrar más
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación era bastante cómoda para desplazarnos a los lugares que queríamos ver. La cama era cómoda, hacía calor pero tenía ventilador que ayudó mucho a dormir mejor. El baño tenía lo necesario y la habitación estaba bien y era grande. Y también he de decir que nos atendieron muy bien
Quizá pondría algo mas de variedad en el desayuno aunque lo que había estaba bueno
Estimada Tamara, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación del hotel, la comodidad de la cama y el trato recibido por parte de nuestro personal. También nos complace saber que el ventilador en la habitación le ayudó a descansar mejor durante las noches calurosas, y que encontró el baño y la habitación amplios y bien equipados. Agradecemos también su sugerencia sobre el desayuno. Tomamos nota de su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la variedad de nuestra oferta. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, El equipo de recepción Cityhotel Biel
Estimada Tamara, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación del hotel, la comodidad de la cama y el trato recibido por parte de nuestro personal. También nos complace saber que … Mostrar más
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo
Estimada Beatriz, ¡Muchísimas gracias por su excelente puntuación y su amable comentario! Nos alegra enormemente saber que todo estuvo a su gusto durante su estancia con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estaremos encantados de volver a recibirla en cualquier momento en el Cityhotel Biel. Con nuestros mejores saludos, El equipo de recepción – Cityhotel Biel
Estimada Beatriz, ¡Muchísimas gracias por su excelente puntuación y su amable comentario! Nos alegra enormemente saber que todo estuvo a su gusto durante su estancia con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estaremos e… Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoUbicación y tamaño habitación
No había aire acondicionado
Dear Juan Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the great location. We apologize for any inconvenience you may have experienced and appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to provide a better experience in the future. Kind regards, City Hotel Biel
Dear Juan Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the great location. We apologize for any inconvenience you may have experienced and appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to provide a better exper… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Hacia mucha calor, no había aire acondicionado solo un ventilador muy pequeño y habían muchos moscos en todo el techo de la habitación los cuales caían a la cama y por lo tanto no dormimos en toda la noche
Dear Erika Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room very clean. We apologize for the situation with the room and will work to address the issue. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, City Hotel Biel
Dear Erika Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room very clean. We apologize for the situation with the room and will work to address the issue. We hope to have the opportunity to provide you with a bette… Mostrar más