Opiniones del Consum Boutique Hotel 4 estrellas
Rheingasse 19, Centro histórico de Kleinbasel, 4058 Basilea, Suiza
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Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, el personal muy atento y profesional, la habitación de ensueño. Diseño, elegancia y comodidad. Vistas a la calle, zona de estar amplia con un sofá-cama muy cómodo. La habitación principal y el baño preciosos, con una cama enorme y confortable. Todo fue perfecto para hacer nuestra estancia inolvidable. Muchas gracias a todo el personal del hotel. Volveremos a alojarnos allí en futuras ocasiones.
La bañera. Era un deseo especial para tomarme un baño relajante, pero es muy grande y yo no soy muy alta, así que me resbalaba en su interior. Una lástima! Pero el baño estaba muy limpio, perfectamente decorado y con todo lo necesario.
Estimada Natalia, muchísimas gracias por haberse alojado con nosotros y por compartir una reseña tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la excelente ubicación, la atención profesional de nuestro equipo y el diseño elegante y confortable de su habitación. Es un placer leer que todos estos detalles hicieron que su estancia fuera inolvidable. Agradecemos también su comentario respecto a la bañera. Sentimos mucho que no haya resultado tan cómoda como lo esperaba, aunque nos complace saber que encontró el baño en perfecto estado de limpieza, decoración y equipamiento. Será un honor volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones y ofrecerle nuevamente una experiencia especial a orillas del Rin. Con nuestros más cordiales saludos, Sarah Barreto Hotel Krafft & Consum Boutique Hotel
Estimada Natalia, muchísimas gracias por haberse alojado con nosotros y por compartir una reseña tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la excelente ubicación, la atención profesional de nuestro equipo y el … Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación es bastante amplia, el baño es un sueño. Los productos que utilizan de Occitania son muy fragantes y exquisitos. Puedes tomar café o te a tu gusto
Es todo perfecto
Dear Ana María We greatly appreciate your fantastic feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel Krafft & Consum Basel so much. And we are very happy that you enjoyed our L'Occitane products. We hope to welcome you again soon. Warm regards, Your Hotel Krafft & Consum Team
Dear Ana María We greatly appreciate your fantastic feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel Krafft & Consum Basel so much. And we are very happy that you enjoyed our L'Occitane products. We hope… Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoQue nos alojarán en unas habitaciones en un callejón en una obra al otro lado de la calle con una entrada que parecía un estercolero
Dear Antonia Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that the accommodation offered fell short of what you anticipated. Please accept our sincere apologies, especially for not being able to provide you with one of our rooms at Hotel Krafft with a view of the Rhine. Unfortunately, due to limited availability at the time, we were unable to offer you a more suitable alternative, which we deeply regret. It is always our goal to offer our guests a warm, comfortable, and memorable stay and we are very sorry that we could not meet this standard during your visit. Your comments are extremely valuable to us, and we are taking them seriously as we work to improve both our communication and guest experience. If there is anything we can do to make up for your disappointment, please do not hesitate to reach out. We hope to have the chance to welcome you again and provide you with the full experience we are known for. Warm regards, Sarah Barreto Hotel Krafft and Consum Boutique Hotel
Dear Antonia Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that the accommodation offered fell short of what you anticipated. Please accept our sincere apolog… Mostrar más
Escrito en 3 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUbicación, limpieza impecable, las camas y sábanas fueron lo mejor para nuestro descanso, la persona que nos recibió muy amable nos orientó sobre qué hacer en Basilea, dónde comer, abordar transporte, etc.
No tengo quejas
Estimada María, ¡vaya, es un placer leer sus comentarios! No podrías habernos hecho un cumplido más grande. No hay nada mejor que dar a los huéspedes como usted un hogar en Basilea. Ya estamos deseando darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente - Su equipo Krafft
Estimada María, ¡vaya, es un placer leer sus comentarios! No podrías habernos hecho un cumplido más grande. No hay nada mejor que dar a los huéspedes como usted un hogar en Basilea. Ya estamos deseando darle la bienvenida de nuevo pronto. A… Mostrar más
Escrito en 29 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 24 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
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