Recensioni su Chez Muna & Lucien
21 Obere Hauptgasse, 3600 Thun, Svizzera

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Data recensione: 28 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificata2 anni fa siamo già stati da Muna e Lucien. Molto pulito, proprietari sono disponibile, in centro storico, con negozietti, piazze, ristoranti a portato di mano. La casa storica è nell centro storico perciò particolare,: stretto e alto, ci sono scale da prendere. Non adatta a qui non può prendere scale. Noi avevamo la camera al retro della casa ed è tranquillo. Letti comodissimi. Colazione fatto da prodotti locali. Vale proprio la pena !
Il bagno e da dividere con un'altra camera. Non abbiamo avuto problemi con questo. Il bagno era sempre rimasto pulito
Data recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPer accedere alla camera occorreva fare 6 piani di scale, senza ascensore, e la cosa non era minimamente segnalata in fase di prenotazione. Viaggiando con altre persone, a causa di questo, non ci è stato possibile soggiornare lì la notte e la proprietà non si è né scusata per questo né si è offerta di rimborsare alcunché (2 camere).
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 13 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataMuna e Lucien sono molto cordiali e disponibili.
Gentile ospite, Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici che noi ti abbiano fatto sentire benvenuto e che la loro cordialità e disponibilità ti abbiano colpito. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità! Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro! Cordiali saluti, Chez Muna&Lucien
Gentile ospite, Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici che noi ti abbiano fatto sentire benvenuto e che la loro cordialità e disponibilità ti abbiano colpito. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità! Speriamo di pot… Mostra altro
Data recensione: 2 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 13 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataThun è una bella cittadina in un giorno la vedi bene tutta
Le scale x arrivare alle camere e il bagno in comune.ma a noi è andata bene era coi nostri parenti e ci siamo adattati.
Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la bellezza di Thun e che sia riuscito a godere del suo soggiorno con i parenti. Ci scusiamo se le scale e il bagno in comune non sono stati ideali, ma siamo contenti che siate riusciti ad adattarvi. Speriamo di rivedervi presto per un'altra visita nella nostra incantevole cittadina! Cordiali saluti, Chez Muna&Lucien
Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la bellezza di Thun e che sia riuscito a godere del suo soggiorno con i parenti. Ci scusiamo se le scale e il bagno in comune non sono stati ideali, m… Mostra altro
Data recensione: 12 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataBuona
Canera al 7°piano, scala stretta e buia..la camera è una mansarda e la vista al castello è uno scherzo, una finestra sul soffitto. Manca l'aria essendo tutto perlina in legno. Il bagno condiviso con le altre camere. Insomma è carino ma bastava DIRE È SCRIVERE queste cose. Non è molto adatto per persone di una certa età. Sembra un affita camere per giovani o persone sportive ed alternative.
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Prendiamo a cuore le sue osservazioni. Apprezziamo il suo commento e speriamo di avere l’opportunità di accoglierla nuovamente in futuro, offrendo un soggiorno più soddisfacente. Cordiali saluti, Chez Muna&Lucien
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Prendiamo a cuore le sue osservazioni. Apprezziamo il suo commento e speriamo di avere l’opportunità di … Mostra altro
Data recensione: 27 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataPosizione perfetta. Intona centrale ed esattamente sotto al castello di Thun.I proprietari davvero gentili e attenti.
Il bagno davvero troppo piccolo.
Grazie per la sua gentile recensione. Purtroppo non è possibile progettare la doccia in modo diverso.
Data recensione: 19 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataLa posizione della struttura, la gentilezza dei proprietari, la colazione ottima
Il bagno condiviso e troppo piccolo
Gentile cliente, la ringraziamo per la valutazione positiva e siamo lieti che le a piaciuto cosi bene. Davvero, il bagno condiviso e piccolo fa parte della struttura tipica nel centro storico. Cordiali saluti, Chez Muna&Lucien
Data recensione: 18 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataL'accoglienza, la colazione e l'aspetto umano emotivo. Sono stati molto carini e di aiuto.
oramai siamo molto abituati ad avere un bagno personale, ma si capisce che in una struttura così non si possa inserire un bagno in ogni camera.
Gentile ospite, grazie per la sua splendida recensione. È stato un piacere che si sia trovato bene con noi. Ci rendiamo conto che siete abituati ad avere un bagno privato e apprezziamo che siate consapevoli delle condizioni della nostra casa. Cordiali saluti dal centro storico di Thun, Chez Muna&Lucien
Gentile ospite, grazie per la sua splendida recensione. È stato un piacere che si sia trovato bene con noi. Ci rendiamo conto che siete abituati ad avere un bagno privato e apprezziamo che siate consapevoli delle condizioni della nostra cas… Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 18 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataOttima accoglienza dei proprietari, cordiali e disponibili a darci indicazioni su come muoverci a thun e dintorni usufruendo anche della possibilità data dalla struttura di usare i mezzi pubblici gratis nel periodo del soggiorno, colazione inclusa ha soddisfatti le nostre richieste, buona posizione, wifi buono.
Letto e materasso personalmente lo abbiamo trovati scomodo
Gentile ospite, grazie mille per la sua recensione. Ci dispiace che si sia trovato a disagio a letto. Saremmo stati molto felici di scoprire quale fosse il problema. A parte questo, siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Cordiali saluti dal centro storico di Thun, Chez Muna&Lucien
Gentile ospite, grazie mille per la sua recensione. Ci dispiace che si sia trovato a disagio a letto. Saremmo stati molto felici di scoprire quale fosse il problema. A parte questo, siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Cord… Mostra altro
Data recensione: 26 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataposizione, accoglienza
Buongiorno, tante grazie per la valutazione amabile. Le scale sono inevitabili nella nostra casa storica e discritte nell'offerta.
Data recensione: 22 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataData recensione: 15 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 19 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 8 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 17 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificataData recensione: 17 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificataPosizione centrale, vicino a tutti i punti interessanti della città, vicino a negozi e raggiungibile a piedi dai mezzi pubblici. Personale disponibile e molto cordiale, ospitalità fantastica.
Bagno molto piccolo ma funzionale, doccia comoda.
Grazie per la vostra gentile e dettagliata valutazione. Cordiali saluti Muna Graf e Lucien Portenier