Commentaires sur l'établissement Chez Carole (4 pièces)
Rue de Sainte-Hélène 26, 2000 Neuchâtel, Suisse

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Commentaire envoyé le 28 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’appartement est spacieux et bien équipé. Le bus (gratuit avec l’application) est très pratique pour aller au centre-ville. Merci à Carole pour son accueil chaleureux.
Commentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLa localisation est top avec une superbe vue que le lac ! L'appartement est très confortable et très bien équipé. On peut se garer juste devant la maison Pass pour les visites mis à disposition ce qui permet de visiter Neuchâtel, prendre le train ou le bateau gratuitement
Pas grand chose! C'était top. Un seul petit bémol : 1 seule salle de bains et pas de verrou sur la porte
Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueTrès bon accueil, logement très bien... parfait!!!
Rien
Merci pour vos commentaires si positifs, vous serez toujours les bienvenus chez Carole !
Commentaire envoyé le 15 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueExcellente hôtesse, belle vue sur le lac
Commentaire envoyé le 26 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiquesuper endroit pour faire des jolies vacances très proche de lac lieux très calme quartier charmante Migros tout proche idéal pour faire les vacances avec petits enfants installation parfaite tout vraiment bien équipé merci beaucoup.
jolie vue sur le lac et très proche de centre idéal pour une famille qui veut faire des vacances à Neuchâtel moi j'étais que pour le travail mais c'est aussi très pratique pour moi
Commentaire envoyé le 20 juillet 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueAccueil très chaleureux, appartement de rêve avec une vue magnifique, terrasse, les chambres sont spacieuses et confortables. Il y a moyen de se parquer juste à côté, bref, que du positif !
Merci pour cette superbe évaluation. Nous sommes heureux de vous avoir eu dans notre appartement!
Commentaire envoyé le 9 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueAccueil très sympathique et situation au top! Superbe vue sur le lac de Neuchâtel. L’appartement est spacieux, confortable, propre et il y a tous les équipements dont on peut avoir besoin, y compris lorsque l’on voyage avec des enfants. Je recommande cet appartement à 100%
RAS
Merci pour votre commentaire très positif, c’était un plaisir de vous rencontrer et de savoir que votre séjour dans la région s’est bien passé! Carole
Commentaire envoyé le 20 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentique"L'appartement était magnifique, avec un super balcon et une belle vue sur le lac de Neuchâtel. L'endroit était très calme et reposant."
Rien.tout était magnifique, magnifique
Merci pour votre retour positif et votre visite chez nous, nous avons beaucoup apprécié de vous avoir dans notre appartement ! A une prochaine !
Commentaire envoyé le 26 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 mars 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueTrès bien placé, appartement très grand, bien agencé très bien équipé
Le logement est très bien fait très agréable la chambre est et la literie sont au top
Merci beaucoup pour vos commentaires et vos remarques! Au plaisir de vous revoir un jour et bonne suite à vous! Carole