Opiniones del Château Gütsch 4 estrellas

Estimada Fernanda Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención en recepción, especialmente que haya sido en español, así como de la arquitectura y el entorno único de nuestro hotel. También nos alegra que la comida en el restaurante haya sido de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que el servicio en el restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente su comentario, que ya hemos transmitido al equipo correspondiente para mejorar la atención en todo momento, especialmente considerando el nivel que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más completa. Saludos cordiales, Su equipo de Château Gütsch

Estimada Fernanda Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención en recepción, especialmente que haya sido en español, así como de la arquitectura y el entorno único de nuestro hotel.… Mostrar más

Estimado Hartmut Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, las vistas y el ambiente de nuestro American Bar. Tomamos nota de su comentario sobre la cafetera en la habitación. Si lo desea, este servicio está disponible bajo solicitud y con gusto lo proporcionamos en cualquier momento. Será un placer volver a recibirle en el futuro. Saludos cordiales, Su equipo de Château Gütsch

Estimado Hartmut Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, las vistas y el ambiente de nuestro American Bar. Tomamos nota de su comentario sobre la cafetera en la habitación. Si lo … Mostrar más

Querido Carlos Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que tanto la vista como la ubicación y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a una experiencia memorable en Lucerna. Será un placer recibirle nuevamente en el Château Gütsch. Un cordial saludo, Su equipo del Château Gütsch

Querido Carlos Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que tanto la vista como la ubicación y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a una experiencia memorable en Lucerna.… Mostrar más

Querida Monica Muchas gracias por su comentario y por destacar nuestras instalaciones. Lamentamos que el sistema de televisión no haya cumplido con sus expectativas. Estamos actualmente en proceso de actualizar nuestro sistema para ofrecer una experiencia más cómoda y moderna, incluyendo opciones de streaming y canales tradicionales. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión. Saludos cordiales, Su equipo del Château Gütsch

Querida Monica Muchas gracias por su comentario y por destacar nuestras instalaciones. Lamentamos que el sistema de televisión no haya cumplido con sus expectativas. Estamos actualmente en proceso de actualizar nuestro sistema para ofrecer … Mostrar más

Estimado Forens Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, la experiencia única de estar en un castillo, el desayuno, así como las impresionantes vistas y el entorno. Entendemos que la ubicación del hotel, aunque algo alejada de la zona más comercial, ofrece un entorno tranquilo y privilegiado. Nos alegra saber que el funicular gratuito facilitó su acceso a la ciudad. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra estancia memorable. Atentamente, El equipo de Château Gütsch

Estimado Forens Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, la experiencia única de estar en un castillo, el desayuno, así como las impresion… Mostrar más

Estimada Maria De La Paz Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y del baño, y que Alexander hizo que su estancia fuera más agradable. Con gusto le transmitiremos sus amables palabras. En cuanto a la accesibilidad, comprendemos su punto de vista. Nuestro hotel se encuentra en un edificio histórico, lo que nos limita a la hora de realizar modificaciones estructurales significativas, como la instalación de un ascensor o rampas. No obstante, nuestro equipo está siempre disponible para asistir a nuestros huéspedes y garantizar su comodidad durante su estancia. Respecto al estacionamiento agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Su equipo de Château Gütsch

Estimada Maria De La Paz Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y del baño, y que Alexander hizo que su estancia fuera más agradable. Con gusto le transmitire… Mostrar más

Querida Alejandra, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que usted estuvo satisfecha con la amabilidad de nuestro personal, la vista, el desayuno y las habitaciones. Su feedback es muy valioso para nosotros y será un placer recibirla nuevamente en Lucerna. Saludos cordiales, Su equipo de Chateau Gütsch

Querida Alejandra, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que usted estuvo satisfecha con la amabilidad de nuestro personal, la vista, el desayuno y las habitaciones. Su feedback es muy valioso para nosotros y s… Mostrar más

Dear Maria Thank you so much for your lovely review! We're happy to hear that you enjoyed the wonderful views and found our food delicious. It’s wonderful to know you felt like you were in a fairy tale during your stay. We are looking forward to welcome you back soon for more magical moments! Best regards, Your Château Gütsch Team

Dear Maria Thank you so much for your lovely review! We're happy to hear that you enjoyed the wonderful views and found our food delicious. It’s wonderful to know you felt like you were in a fairy tale during your stay. We are looking f… Mostrar más

Estimado Fernando, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Château Gütsch. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, las vistas y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en cuanto a la falta de un espacio de trabajo. Su comentario sobre los costos del parking es muy valioso, y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Valoramos su opinión, ya que nos ayuda a seguir creciendo. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Château Gütsch Team

Estimado Fernando, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Château Gütsch. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, las vistas y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la habitación no… Mostrar más

Dear Claudia Thank you very much for your feedback! We are pleased that you enjoyed the view of the lake and our prime location. However, we are sorry to hear that your room did not meet your expectations. We take your comment about the room layout and the creaky stairs seriously and will look into how we can improve this. We look forward to your next visit. Your Château Gütsch Team!

Dear Claudia Thank you very much for your feedback! We are pleased that you enjoyed the view of the lake and our prime location. However, we are sorry to hear that your room did not meet your expectations. We take your comment about the roo… Mostrar más

Dear Rodriguez Thank you very much for your feedback, we really appreciate it. We are very pleased that you were so satisfied with the service provided by our reception staff. We are happy to pass on your praise to our team. We look forward to your next visit. Your Château Gütsch Team!

Dear Rodriguez Thank you very much for your feedback, we really appreciate it. We are very pleased that you were so satisfied with the service provided by our reception staff. We are happy to pass on your praise to our team. We look forward… Mostrar más

Dear Juan Luis Thank you for your feedback, we are pleased that you enjoyed the location of our hotel. At the same time, we regret that there were problems with the facilities during your stay, especially with the defective extra bed. We apologise for the inconvenience and will take immediate action to avoid such problems in the future. We hope that we can provide you with an improved experience on your next visit. Your Château Gütsch Team!

Dear Juan Luis Thank you for your feedback, we are pleased that you enjoyed the location of our hotel. At the same time, we regret that there were problems with the facilities during your stay, especially with the defective extra bed. We ap… Mostrar más

Dear Monica Thank you for your positive feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed our facilities and attentive staff. We are also glad that you enjoyed the location of our hotel and the breakfast. However, we regret that the intermittent breakdowns of the funicular railway caused inconvenience. We understand that getting up and down the steps can be a challenge and we apologise for the inconvenience. We look forward to your next visit. Your Château Gütsch Team!

Dear Monica Thank you for your positive feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed our facilities and attentive staff. We are also glad that you enjoyed the location of our hotel and the breakfast. However, we regret that the in… Mostrar más

Dear Andrea Thank you very much for your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed the view and the room. However, we are sincerely sorry to learn that you were not satisfied with the breakfast. We take your feedback about it not being up to the standard you expect from our hotel very seriously. We understand how important a good breakfast is for a pleasant stay and we are sorry that we could not fulfil your expectations. Nevertheless, we hope to welcome you again soon. Your Château Gütsch Team!

Dear Andrea Thank you very much for your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed the view and the room. However, we are sincerely sorry to learn that you were not satisfied with the breakfast. We take your feedback about it n… Mostrar más

Dear Daniel Thank you very much for your positive feedback! We are very pleased that you enjoyed the location and the view of Lucerne so much. It's great to hear that our staff were friendly and helpful and that you enjoyed our breakfast. We look forward to welcoming you again soon. Your Château Gütsch Team!

Dear Daniel Thank you very much for your positive feedback! We are very pleased that you enjoyed the location and the view of Lucerne so much. It's great to hear that our staff were friendly and helpful and that you enjoyed our breakfas… Mostrar más

Dear Cristian Thank you immensely for your positive review. Your time and effort in sharing your experience are greatly appreciated. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay with us. Please know that we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel soon. Your Château Gütsch Team!

Dear Cristian Thank you immensely for your positive review. Your time and effort in sharing your experience are greatly appreciated. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay with us. Please know that we eagerly anticipate the op… Mostrar más

Dear Alvaro Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and attentive service. Our team is always committed to providing our guests with an outstanding experience and it is extremely encouraging to hear that we were able to fulfil your expectations. We look forward to your next visit. Your Château Gütsch Team!

Dear Alvaro Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and attentive service. Our team is always committed to providing our guests with an outstanding experience and it is extremely e… Mostrar más